Week 1
ALGEMENE VOORWAARDEN
6.1 Inleiding (226-230)
Algemene voorwaarden zijn naar hun aard niet anders dan een stuk
overeenkomst. Het gaat hier om complexen van bedingen, die in het kader van
de sluiten van een overeenkomst door de ene partij aan de andere partij worden
voorgelegd om in de tot stand te brengen overeenkomst te worden opgenomen.
- Worden meestal klakkeloos aanvaard
- Om misbruik te voorkomen zou men bepaalde misbruik makende
voorwaarden bij wet verbieden, en/of door algemene voorwaarden steeds
als nietig of vernietigbaar aan te merken
Bij de totstandkoming van de BW waren er nog geen algemene leerstukken over
de algemene voorwaarden. Deze hebben zich pas in de loop van de 20 ste eeuw
ontwikkeld, toen er behoefte was hiervoor.
1. 1e weg: HR 20 november 1981: genuanceerde benadering van de door de
wederpartij verrichte aanvaarding. De HR overwoog dat de aanvaarding
van een pakket algemene voorwaarden niet per se aanvaarding van alle
bedingen behoeft te betekenen
2. 2e weg: toetsing aan de goede zeden. Gig een bepaalde algemene
voorwaarde dermate ver dat zij als onzedelijk moest worden beschouwd,
dan was zij nietig
Afdeling 6.5.3
Aan de algemene voorwaarden is een complete afdeling van de
overeenkomstentitel gewijd: art. 6:231-247. Drie doelen:
1. Inhoudscontrole (6:233 sub a): strekt ertoe de rechterlijke controle op de
inhoud van de algemene voorwaarden te versterken, ter bescherming van
de personen jegens wie de voorwaarden worden gebruikt
2. Rechtszekerheid (6:232, 240-243): Beoogt een zo groot mogelijke mate
van rechtszekerheid te bieden, ten aanzien van de toepasselijkheid van de
voorwaarden als de geoorloofdheid van hun inhoud
3. Stimuleren van overleg over de inhoud tussen belanghebbenden
De afdeling is toepasselijk t.a.v. alle obligatoire overeenkomsten, met
uitzondering van arbeidsovereenkomsten en collectieve arbeidsovereenkomsten
(6:245). Het is ook van dwingend recht (6:246).
6.2 Begripsomschrijvingen (232-234)
‘Algemene voorwaarden’ een of meer bedingen die zijn opgesteld teneinde in
een aantal overeenkomsten te worden opgenomen, met uitzondering van
bedingen die de kern van de prestaties aangeven, voor zover deze
laatsgenoemde bedingen duidelijk en begrijpelijk zijn geforumuleerd (6:231 sub
a).
‘Bestemmingscriterium’ de wet eist dat de bedingen zijn omgesteld om in een
aantal overeenkomsten te worden opgenomen. ‘Bestemmingscriterium’: de
Ouiam Hammouchi
,voorwaarden moeten voor meermalig gebruik zijn bestemd. De bewijslast rust op
de wederpartij tegen wie de voorwaarden zijn gehanteerd. Het is niet
doorslaggevend of de gebruiker de algemene voorwaarden gaat benutten; het
komt aan op hetgeen redelijkerwijze omtrent de bestemming van de bedingen
mag en moet worden aangenomen (objectiverend).
De bestemming voor gebruik in een aantal overeenkomsten kan door de
wederpartij op indirecte wijze worden aangetoond, door te bewijzen dat de
bewuste voorwaarden in het verleden al een aantal keer eerder in
overeenkomsten zijn gebruikt.
- Staat er b.v. ‘Algemene voorwaarden’ boven de clausules, dan zal
doorgaans aan het bestemmingscriterium zijn voldaan
Uitzondering kernbedingen
Bedingen die de kern van de prestaties aangeven (kernbedingen) worden
uitgezonder in art. 6:231 sub a. Kern van de prestaties zijn de essentiële punten
van de overeenkomst: bij koop de aanwijzing van de zaak en de vaststelling van
de prijs, bij huur de aanwijzing van de woning en de paling van de verschuldigde
huursom. Vuistregel: dié afspraken zijn als kernbeding te beschouwen, zonder
welke de overeenkomst bij gebreke aan voldoende bepaalbaarheid (art. 6:227)
niet geldig tot stand zou kunnen komen.
Aangeven uit art. 6:231 sub a dient strikt te worden opgevat, in de zin van
fundamenteel vastleggen. Veeleer is de constatering op haar plaats dat bedingen
worden opgenomen naar aanleiding van een al op andere wijze aangegeven
prestatiekern.
- Bij de koop van een auto is de afspraak dat zij 30.000 kost een kernbeding,
maar niet de clausule dat dit bedrag binnen een week overgemaakt moet
zijn, dat er geen verrekening met een tegenvordering mogelijk zal zijn, of
dat de verkoper onder bepaalde omstandigheden de koopprijs nog zal
kunnen verhogen
HR: de kernbeding vraag moet worden beantwoord naar objectieve maatstaven.
Partijen kunnen een beding niet zelf tot kernbeding bestempelen . Het
dwingendrechtelijke karakter van de regeling verzet zich daartegen.
Let op: ‘voor zover deze laatstgenoemde bedingen duidelijk en begrijpelijk zijn
geformuleerd’. Onhelder geformuleerde kernbeding, denk b.v. aan een
prijsbepaling via een duister rekenmodel, vallen dus wel onder de werking van
afdeling 6.5.3.
Gebondenheid aan algemene voorwaarden (76, 236-237)
Battle of forms (6:225 lid 3): welke algemene voorwaarden zijn van
toepassing?
Situatie dat aanbod en aanvaarding naar verschillende algemene voorwaarden
verwijzen. De algemene voorwaarden waarnaar het aanbod verwijst, prevaleren
boven die van de aanvaarding, tenzij bij de aanvaarding de toepasselijkheid van
die voorwaarden uitdrukkelijk van de hand wordt gewezen.
Ouiam Hammouchi
,Wijst de aanvaarding de toepasselijkheid van de voorwaarden inderdaad af, dan
zij we terug bij af (lid 2 of 1 is van toepassing).
6.3 Totstandkoming en uitleg
Algemene voorwaarden komen tot stand door aanbod en aanvaarding (6:217
e.v.) en door de regels van art. 3:33 betreffende wil, verklaring en vertrouwen. Er
zijn geen nadere eisen voor algemene voorwaarden.
- Aanbod: de gebruiker moet zijn wederpartij aangeven dat hij de algemene
voorwaarden wenst opgenomen te zien. Dit kan zowel mondeling als
schriftelijk.
- Aanvaarding: indien de wederpartij daartoe haar wil tot uitdrukking brengt,
dan wel een gedraging verricht waaruit in de gegeven omstandigheden
redelijkerwijs een aanvaarding wil mag afleiding (vertrouwensbeginsel
3:35). Deze is ook vormvrij (3:37).
o Wordt tegenwoordig snel aangenomen in de rechtspraak dat is
aanvaard, gezien de huidige 6:233 sub b jo. 6:234 lid 1 BW, die de
gebruiker ertoe dwingt zijn voorwaarden voor of bij het sluiten van
de OVK ter hand te stellen
Nagekomen verwijzingen: gebruiker introduceert de algemene voorwaarden pas
op het moment dat de overeenkomst al tot stand is gekomen: rechtens is er dan
sprake van een aanbod tot uitbreiding van het contract. Als de wederpartij niet
reageert, mag stilzwijgende aanvaarding afgeleid worden.
Aanvaarding voorwaarden als complex
Een wederpartij is ook dan aan de algemene voorwaarden gebonden, als bij het
sluiten van de overeenkomst de gebruiker begreep of moest begrijpen dat zij de
inhoud ervan niet kende. Onredelijk bezwarende voorwaarden kunnen via art.
6:233 sub a ter zijde worden gesteld.
Vernietigingsgronden algemeen – informatieplicht van de gebruiker
2.3.5 Contracteren in bijzondere gevallen (80b, 80d)
Elektronisch contracteren
Naar aanleiding van een Europese richtlijn bevat het BW enkele bepalingen met
betrekking tot ‘elektronische handel’. Die bepalingen behelzen enkele regels die
aan de wederpartijen van aanbieders van diensten van de
informatiemaatschappij bescherming moeten bieden.
a. 3:15d jo. 3:15f
b. 6:227b lid 1 sub a jo lid 4
c. 6:227c lid 1 jo 227b lid 1 sub c jo 227 lid 5 jo 227b lid 4
d. 6:227b lid 2 jo 227 lid 5
e. 6:227c lid 2
Contracteren met dienstverrichters
Hiervoor is ook een afdeling voor. Zie art. 230a e.v.
6.4 Vernietigingsgronden (239)
Er zijn twee vernietigingsgronden voor de algemene voorwaarden (6:233):
Ouiam Hammouchi
, a. Indien het beding onredelijk bezwarend is voor de wederpartij
inhoudstoetsing
b. Indien de gebruiker aan de wederpartij niet een redelijke mogelijkheid
heeft geboden om van de algemene voorwaarden kennis te nemen
informatieplicht
6.4.3 Schending informatieplicht: sub b (248-251)
Terhandstelling
Op welke wijze kan de gebruiker aan zijn informatieplicht voldoen? 6:234 BW:
indien hij de algemene voorwaarden voor of bij het sluiten van de overeenkomst
aan de wederpartij ter hand heeft gesteld.
- Werkelijke overhandiging
- Toezending
- In een folder of prospectus, mits het voor de wederpartij voldoende
duidelijk is dat de algemene voorwaarden daarin zijn opgenomen
De bewijslast ligt bij de gebruiker om aan te tonen dat hij zijn voorwaarden aan
de wederpartij heeft gesteld.
Indien terhandstelling niet mogelijk is, kan de gebruiker voor de totstandkoming
van de OVK aan de wederpartij bekend maken dat de voorwaarden bij hem ter
inzage liggen of bij een bepaalde Kamer van Koophandel of de griffie van een
gerecht zijn gedeponeerd, en dat zij op verzoek zullen worden toegezonden.
Wanneer:
- Werkelijke onmogelijkheid (b.v. door een telefonisch gesloten OVK)
- Praktische verhindering (b.v. bij massacontracten in het openbaar vervoer)
Er ontstaat een tweedelige mededelingsplicht op: de gebruiker moet mededelen
(a) dat en waar de voorwaarden kunnen worden ingezien; en (b) dat hij ze op
verzoek zal toezenden.
Indien de wederpartij de gebruiker om toezending verzoekt, dient hij deze
onverwijld en op eigen kosten aan haar toe te sturen. Tenzij dit niet van de
gebruiker kan worden gevergd.
Elektronische terbeschikkingstelling (6:234)
De wetgever plaats deze elektronische route (lid 2) naast de terhandstelling (lid
1), maar men kan het ook zo bezien dat het in wezen om een bijzondere
uitwerking van het terhandstellingsprincipe gaat.
- Als de OVK zelf elektronisch wordt gesloten, kan en mag de gebruiker de
algemene voorwaarden langs elektronische weg ter beschikking stellen (lid
2)
- Wanneer de OVK niet elektronisch tot stand komt, dan is voor
elektronische terbeschikkingstelling de uitdrukkelijke toestemming van de
wederpartij vereist (lid 3)
Als tijdige elektronische terbeschikkingstelling niet mogelijk is, kan de gebruiker
aan zijn informatieplicht voldoen door voor het sluiten van de overeenkomst aan
de ander tweeërlei bekend te maken.
Alternatieve wijzen
Ouiam Hammouchi
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ouiamhammouchi. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $16.62. You're not tied to anything after your purchase.