BiSL - Een framework voor business informatiemanagement
Een fijne samenvatting van 16 pagina's met framework en procesclusters.
Dit document is ook te gebruiken ter voorbereiding van het BiSL examen.
Referentie boek: 6879
Planning en control Financieel Behoeften- Contract-
management management management
beheer
gen
Wijzigin
Functionaliteiten-
Gebruiksbeheer
beheer
Tran-
sitie
1. Inleiding
Boodschappen:
- Informatievoorziening (IV) wordt steeds belangrijker. Het belang van een goed ingericht
informatiemanagement neemt daarbij navenant toe;
- Bij outsourcing van de IT-activiteiten is het cruciaal grip te houden op de IT-dienstverlening
en zelf achter het stuur te zitten: professioneel business informatiemanagement is daarbij
een vereiste;
- Binnen de organisatie leven veel en uiteenlopende eisen aan en wensen voor
informatiesystemen. Business informatiemanagement treedt hierbij op als een centraal
aanspreekpunt en opdrachtgever;
- Organisaties veranderen snel. Met professioneel ingericht business informatiemanagement
kan op een adequate manier op deze veranderingen worden ingespeeld;
- Integratie en koppeling van de operationele IT-managementprocessen aan het beleid is een
randvoorwaarde geworden voor een effectieve en efficiënte IV;
- De Business Information Services Library (BiSL) biedt alle handvatten voor een adequate
invulling van business informatiemanagement.
1
, 2. Positionering en boodschappen van business informatiemanagement
Boodschappen:
- Business informatiemanagement opereert niet op zichzelf, maar heeft zeer nauwe relaties
met applicatiemanagement en IT-infrastructuurmanagement;
- Business informatiemanagement maakt onderdeel uit van de gebruikersorganisatie;
- Business informatiemanagement is portefeuillehouder ‘Informatievoorziening’ voor het
bedrijfsproces;
- Business informatiemanagement fungeert als opdrachtgever van applicatiemanagement en
IT-infrastructuurmanagement.
Er kunnen drie vormen van beheer worden onderscheiden (dit zijn wat verouderde termen):
➢ Technisch beheer (IT-infrastructuurmanagement)
➢ Applicatiebeheer (Applicatiemanagement)
➢ Functioneel beheer (Business informatiemanagement)
Technische beheer is verantwoordelijk voor de instandhouding, het beheer en het onderhoud van
de technische infrastructuur.
Applicatiebeheer houdt zich bezig met de instandhouding van de toepassingsprogrammatuur en
de gegevensverzamelingen. Het maken, onderhouden en aanpassen van applicatieontwerpen.
Functioneel beheer is namens de gebruikersorganisatie verantwoordelijk voor het in
standhouden en aansturen van de IV van een organisatie.
Business informatiemanagement is nadrukkelijk gepositioneerd als onderdeel van de
gebruikersorganisatie.
De IT serviceorganisatie levert alle diensten op het gebied van de IT-infrastructuurmanagement
en applicatiemanagement die nodig zijn om invulling te geven aan de voor de
gebruikersorganisatie benodigde IV.
Het serviceteam vormt een eenduidig aanspreekpunt voor het business informatiemanagement
namens de IT-organisatie. Is dus onderdeel van de IT-organisatie.
De niveaus van de informatievoorziening
De informatievoorziening kan op drie verschillende niveaus binnen een organisatie worden
beschouwd:
a. Op het niveau van de corporate informatievoorziening bestuurt men de IV vanuit het
perspectief van de gehele organisatie. Men let op samenhang tussen de verschillende
bedrijfsprocessen en consequenties daarvan voor de IV.
b. Op het niveau van het bedrijfsproces bestuurt men de gehele IV die ondersteunend is aan dit
proces.
c. Daarnaast is er ook een systeemgericht niveau. Hier speelt men in op de specifieke behoefte
van gebruikers die met het informatiesysteem werken.
Deze zijde van het Deze zijde van het
model HOE model WAT
• Hoe ziet de IV • Welke
eruit veranderingen?
• Hoe gebruiken • Wat gaat er
we de IV wijzigen in IV?
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller richardvandenbosch. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.21. You're not tied to anything after your purchase.
