100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Consumentengedrag samenvatting VM1404 $3.20
Add to cart

Summary

Consumentengedrag samenvatting VM1404

 25 views  0 purchase
  • Course
  • Institution

Korte, maar krachtige samenvatting voor het vak consumentengedrag (VM1404)

Preview 1 out of 3  pages

  • January 30, 2021
  • 3
  • 2018/2019
  • Summary
avatar-seller
Consumentengedrag

Koopgedrag: besluitvormingsgedrag rond aankopen
Invloed van:
- Persoonlijke/mentale factoren
- Familie/vrienden/referentiegroepen
- Maatschappij op koper in kaart brengen

Consumentengedrag:
Bepaald door consument als:
- Individu
- Deel van de groep
- Deel van de samenleving

1. Probleemonderstelling: bewuste koop/impuls aankoop
2. Informatie-zoekproces: interne/externe bronnen (persoonlijke/
openbare/commerciële/ervaringsbronnen)
3. Evaluatie van de alternatieven:
- Keuzekriteria
- Losgelaten op de evoked-set
- Afwegen van de producteigenschappen/attributen
4. Keuze: al dan niet kopen: keuze is gemaakt. Feitelijke koop is afhankelijk van
situationele factoren
5. Beoordeling bij gebruik: evaluatie aankoop
Cognitieve dissonantie: twijfel na een moeilijke beslissing

Wat bepaald consumentengedrag?
1. Persoonlijke omstandigheden
2. Psychologische factoren
3. Sociale factoren

Persoonlijke omstandigheden:
- Demografische kenmerken
- Levensstijl: Samenhangend patroon van gedragingen en smaakuitingen
waarmee een persoon zich van anderen wil onderscheiden maar ook wil laten zien
dat hij bij een bepaalde groep hoort
 Activiteiten, interesses, opinies
 Zelfconceptie: actuele zelf, ideale zelf




- Situationele factoren
 Aankoopreden
 Fysieke omgeving
 Sociale omgeving
 Tijdsdimensie
 toevalligheden

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller nlaalbers. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $3.20. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

53068 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now

Start selling
$3.20
  • (0)
Add to cart
Added