samenvatting voor het vak online marketing 1 van Digital Business Concepts. Vanuit het boek Marketing Facts .
De hoofdstukken
1.Inleiding
2.Marketingstrategie
3.Analytics
4.Mobile
8.Video
11.Customer service
12.Design
De hot topics
2.Privacy & wetgeving
3.E-commerce
,De netwerken van toen (1900) zijn de virtuele netwerken van nu, aldus Marco Derksen (oprichter
Marketingfacts)
Lokale gemeenschap → veel mond-tot-mond reclame
Industrialisatie
Er werd veel gebruik gemaakt van massaproductie
Massacommunicatie 1955: eerste tv-commercial Gibb’s S.R. Toothpaste
Er was eenrichtingsverkeer, de zender bepaald wat de ontvanger hoort en ziet.
1993 : revolutie van het internet
Dialoog wordt steeds belangrijker
Internetgebruik wordt steeds meer en belangrijker
The internet of things is belangrijk → (fysiek en online komt samen) Een wereld waarin we nog
gemakkelijker met elkaar zijn verbonden. Niet alleen mensen, maar ook voorwerpen staan in
verbinding met internet.
Bijv. apple watch, hartslag meten
Wat is de rol van een online marketeer?
Mobile marketing
Is een verzameling van methodes die organisaties in staat stellen om op een interactieve en
relevante wijze te communiceren en contact te leggen met hun doelgroep via een mobiel apparaat of
netwerk.
- Persoonlijk
- Vluchtig
- Delen
- Real time
- Location based
- Versmelting met offline (apps voor winkels)
Wearables → draagbare elektronica
Desktop wordt alleen nog maar op kantoren gebruikt, alles gaat via mobiel
, Campagnes worden voor alle schermen verschillend gemaakt.
Belangrijkste activiteiten mobiele telefoon :
- Internet
- E-mail
- Foto’s maken/ bewerken
- Sociale media
- Muziek luisteren
Mobiel = vooral on the go activiteiten
Tablet = meer langer termijn, vermaak
Smartphone als interface tot fysieke wereld Met smartphone sturen we “ons leven” aan (interface
tot…)
- Audio installaties
- Verwarming
- Wasmachine
- Boodschappen
- Gezondheid
Van telefoon naar digitale assistent!
Smartphones in het aankoopproces
• 88% oriënteert zich online voor een aankoop
• 46% daarvan op een smartphone
• 82% daarvan gebruikt smartphone tijdens het winkelen
• 19% verlaat winkel bij prijsverschil (5%)
ROPO → Research Online, Purchase Online
Sequentieel: taak wordt op het ene apparaat gestart en op het andere apparaat voortgezet
Simultaan: gelijktijdig gebruik: bijv. tablet terwijl ze tv kijken Voice of Holland
Meer dan 1 miljoen apps in de appstore
- 90% is gratis
- Gemiddelde prijs van een app €1,09
Bedrijven moeten kiezen, een app of niet? Waar bevinden hun klanten zich? Wat is de marketing
doelstelling en wat kost het ?
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller juliamathijssen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.90. You're not tied to anything after your purchase.
