Notes de cours
Alle hoorcolleges van Financieel Management
- Cours
- Établissement
Aantekeningen van alle hoorcolleges uit periode 2.4 van opleiding Tourism Management aan Hogeschool Inholland.
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
Anoniem21
Avis reçus
Aperçu du contenu
Financieel Management 2.4Leerdoelen
De student kan:
— Uitleggen wat yieldmanagement is en kan eenvoudige yieldberekeningen
maken
— Uitleggen welke prijsstrategieën een bedrijf kan toepassen
— Uitleggen hoe een bedrijf komt tot de mediakeuze en eenvoudige
berekeningen maken
— Uitleggen hoe een bedrijf werkt met forecasting t.a.v. verkopen
— Een aantal specifieke commerciële calculaties maken
Les 1: Yieldmanagement (§9.1)
‘Een hoog tarief aanhouden kan klanten kosten, te snel met de prijs zakken kost
omzet.’
Yield management is een methode om te zorgen voor het vinden van de juiste
balans tussen het vullen van alle beschikbare capaciteit en het vragen van de
hoogste prijs.
Yieldmanagement:
Ook wel bekend als revenue management
Begonnen in de luchtvaartsector
Software op hun reserveringssystemen
Toewijzen van het juiste aantal stoelen naar het juiste aantal passagiers,
aan de juiste prijs.
Op basis van historische en actuele reserveringsgegevens voorspelling
doen over de toekomstige reserveringen en optimaal gebruik maken van
stoelen
De actuele prijs bepalen
Yielmanagement komt bijvoorbeeld voor in: hotel- & vliegtuigindustrie en
verblijfsrecreatie.
Enkele vragen voor de yieldmanager;
• Op welk moment moet hij het tarief laten zakken?
• Is €350,- wel het juiste bedrag of moet het misschien iets hoger of lager?
Belangrijk bij luchtvaart:
Inzicht in hebben in diverse variabelen:
o Het aantal vluchten per dag
o De bestemming
o Het seizoen
o Omvang van de concurrentie
o Welke behoeftes spelen bij deze klanten?
Belangrijk bij verblijfsrecreatie:
Het opstellen van duidelijke klantprofielen
Weten welke klanten er precies komen
Op welk moment boeken deze klanten
Wat zijn hun specifieke wensen
Yieldmanagement is alleen mogelijk indien:
, 1) Goede informatie over boekingsgedrag
Hoeveel mensen boeken er op de dag zelf?
Hoeveel mensen boeken 60 dagen van te voren?
Een database die alles bijhoudt
2) De prijs moet beïnvloedbaar zijn
3) Capaciteit op korte termijn ligt vast
4) Markt die segmenteerbaar is
Zakenreizigers minder prijsgevoelig en meer tijdgevoelig dan toeristen
Verschillende soorten kamers
Geen voorraad
5) De vraag naar de dienst fluctueert
Veel vraag in bepaalde seizoen
Les 2: Forecasting (§9.2)
Het voorspellen van de vraag:
Korte termijn inzicht hebben in boekingspatronen van klanten
Lange termijn letten op de trends
Forecasting 2 methodes
Exponential Smoothing Model
Parfitt Collins
1) Exponential Smoothing Model
= het maken van een voorspelling [van de vraag van een bestaand product] voor
een nieuwe periode.
Pn = (1-a) Po + aWo
Pn prognose nieuwe periode
Po prognose oude periode
Wo werkelijke omzet of afzet oude periode
a vereffeningfactor
Hoe betrouwbaarder de prognose, hoe lager je vereffeningfactor.
2) Parfitt Collins
= het marktaandeel van een nieuw product of dienst voorspellen.
Hoe? Gegevens gebruiken van de eerste verkoopresultaten van het nieuwe
product.
Formule: Penetratiecijfer x Percentage herhalingsaankopen x
Verbruiksintensiteit
Penetratiecijfer = aantal klanten die het product afnemen. Een manier om deze
gegevens te registreren is een klantenkaart.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Anoniem21. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour $6.46. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
64257 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans
Récemment vu par vous
Examen ·
Texas TBCE Jurisprudence Exam questions with 100% correct answers.
Pack ·
kmo-management tweede jaar: eerste semester
Examen ·
MACE Reviewer Questions And Answers 100%Correct.
Resume ·
Samenvatting Familierecht
Autre ·
Moduleopdracht Effectief Leidinggeven (cijfer 8), ISBW 2023
Resume ·
Companion to College English Chapter 23 Summary - En 102
Resume ·
Samenvatting Design Methods 1
Resume ·
LAWS10090 Constitutional Law Semester 2 Seminar 1-Introducing Proportionality
