1. Im Anhang der Klausur finden Sie eine Print-Anzeige.
a) Nennen Sie bitte Ihnen bekannte Aufmerksamkeitstechniken, die allgemein von
Werbekampagnen genutzt werden und erläutern Sie, welche Technik(en) in dieser
Anzeige eingesetzt wird/werden.
b) Nennen Sie bitte die Ihnen bekannten Theorien, wie Humor entsteht. Erklären Sie bitte
konkret auf das Beispiel bezogen eine der Theorien der Humorentstehung. Warum genau
schmunzelt man bei dieser Werbung?
2. Preise enden häufig mit einem 9er Wert (0,99€ oder 1,79€). Bitte erklären Sie, aus welchem
Grund das so ist.
3. Als wirtschaftspsychologische/-r Experte/-in werden Sie gebeten, einen LIDL-Supermarkt zu
beraten. Sie sollen die Raumgestaltung und die Kundenansprache nach verkaufs-
psychologischen Grundsätzen gestalten. Beschreiben was Sie generell vorschlagen würden.
4. Vergleichen Sie bitte die habitualisierte und die impulsive Kaufentscheidung. Was
unterscheidet sie? Haben sie auch etwas gemeinsam? Wenn ja, was?
5. Stressbedingte Erkrankungen sind ein ernstzunehmendes Phänomen unserer heutigen
Arbeitswelt.
a) Erläutern Sie unter Zuhilfenahme der Stresstheorie von Selye die Entstehung dieser
Erkrankungen.
b) Bitte nehmen Sie zur folgenden Aussage kritisch Stellung: „Aus der Summe der
Stressoren kann man auf die Beanspruchung des Menschen schließen.“
6. Assessment Center sind eine zentrale Methode der Personalauswahl. Die wesentlichen
Gütekriterien hierbei sind Validität, Objektivität und Reliabilität, wie auch bei anderen
Auswahlverfahren.
a) Wie lässt sich bei Assessment Centern die Validität erhöhen?
b) Nennen Sie Auswirkungen von geringer sozialer Validität.
7. In der Praxis hört man oftmals den Satz: „Führungskräfte können nicht motivieren, sondern
nur demotivieren“. Bitte beziehen Sie zu dieser Aussage Stellung, mit der Zwei-Faktoren-
Theorie der Arbeitszufriedenheit von Herzberg.
8. Was versteht man unter Personalmarketing und wozu dient es? Beschreiben Sie unter
Verwendung konkreter Beispiele.
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