Deze samenvatting van een pagina legt kort en bondig uit wat het verschil is tussen de actie- en interactievisie, en hoe deze toegepast worden bij interne veranderingen in organisaties.
Actie- en interactievisie
De actie- en interactievisie zijn twee uiterste perspectieven van waaruit je kunt kijken naar interne
communicatie binnen een organisatie. Vaak vindt er in de organisatie een mix plaats tussen deze twee
visies, en dus is het belangrijk dat je de uitingen per visie in een organisatie kunt herkennen. De uiting van
de visie op interne communicatie is meestal af te lezen uit de structuur, cultuur en leiderschapsstijl binnen
een organisatie.
Actievisie
De actievisie is zendergericht. De zender bedenkt een boodschap met een specifiek doel (actie), die via
verschillende kanalen in de organisatie terecht komt. Dit heet top-downcommunicatie. Medewerkers hebben
meestal geen inspraak, de boodschap wordt op verschillende momenten en via verschillende manieren
herhaald. Communicatiemiddelen die geschikt zijn voor de actievisie zijn posters, E-mails, informatieborden,
berichten op koffiebekers en personeelsbijeenkomsten waar mededelingen gedaan worden.
Interactievisie
De interactievisie is gericht op communicatie vanuit twee kanten. Zowel de medewerker als het management
kan zender zijn. Er is sprake van zowel top-down als bottom-up communicatie. communicatiemiddelen die
geschikt zijn voor de interactievisie zijn brainstormsessies, werkoverleggen, een evaluatiemoment met
medewerkers en management of een blog van het management met een uitnodiging én de mogelijkheid om
te reageren.
Een organisatie communiceert zelden 100% via de actie- of de interactievisie. Om te bepalen of een
organisatie vooral volgens de actie- of interactievisie communiceert kijk je naar de structuur, naar de lagen in
een organisatie en hoe de communicatiestromen lopen.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller irislucas. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.22. You're not tied to anything after your purchase.
