Samenvatting De werkplekWijzer, ISBN: 9789080772007 DWO Huisvesting (FMVP18WPLDWO )
57 views 5 purchases
Course
DWO Huisvesting (FMVP18WPLDWO)
Institution
Hanzehogeschool Groningen (Hanze)
Book
De werkplekWijzer
samenvatting alle college's DWO is een samenvatting van het boek de werkplekwijzer.+ Samenvatting van het boek huisvestingsmanagement + artikel voor en nadelen van het nieuwe werken.
College 1:
Huisvesting:
- Het doel van huisvesten, en daarmee de functie van een gebouw, is het ondersteunen van de
inzittenden in het uitvoeren van hun taken en activiteiten.
- Dit tegen zo laag mogelijke kosten en maximale tevredenheid
Ruimte vragende aspecten:
- Waardoor wordt ( de mate van) de ruimtebehoefte bepaald bij inrichten?:
People, proces, place
Huisvesten is het spel van vierkante meters
People: om welke mensen gaat het in de organisatie, wat kunnen doen/ zij, waar zijn zij goed in (de
spelers)
Cultuur organisatie (plat, hiërarchisch)
Opbouw personeel in aantallen & diversiteit medewerkers,
Competenties
Normen (wat zijn de regels/afspraken) en waarden (wat wij belangrijk in de omgang met
elkaar
Maar ook de stijl van leiding geven: sociaal (beleid), manier van leidinggeven,
belonen/bestraffen
Dus: zorgen dat de mensen hun werk goed kunnen doen!
Proces: Wat doen de mensen (de spelers) binnen de organisatie, oftewel: wat zijn de activiteiten?
Het spel
Soort activiteit
Tijd-/plaats-/persoonsgebondenheid
Eventuele samenhang tussen activiteiten
Activiteiten zichtbaar (fysiek) of niet (virtueel/digitaal)
Individuele activiteiten of samenwerken met anderen
Hoe is informatievoorziening georganiseerd, etc.
Mensen zijn voortdurend bezig de processen slimmer, effectiever en efficiënter in te richten
Place: Waar komen de mensen (de spelers) en de activiteiten (het spel) samen? (het speelveld)
Locatie (stad, gebouw, kantoor, werkplek)
Soort speelveld (fysiek, virtueel)
Flexibiliteit en functionaliteit
Uitstraling, imago
Goede huisvesting kan talenten aantrekken en binden
Prestatie en comfort
Prestatie: hoe presteert het gebouw en/ of de organisatie?
Prestatiecriteria:
Flexibiliteit: mogelijkheid van inkrimpen en uitbreiden, mogelijkheden om
kantoorindelingen te veranderen, uitwisselbaarheid werkplekken
Effectiviteit: (kunnen we doen wat we willen doen? Kostprijs van diensten en producten,
mate van klantgerichtheid, kwaliteit van de dienstverlening
Efficiëntie: (kunnen we dingen goed doen?) productieproces, functiegerichte werkplek,
beschikbare technologie
Comfort
Comfort: hoe lekker kun je werken in het gebouw
Lekker werken heeft alles te maken met veiligheid, gezondheid en welzijn
Denk aan: locatie, ruimtelijk opzet, inrichting, privacy, luchtkwaliteit, thermisch comfort
Arbeidsomstandigheden
Functies kantoor
- Een kantoor heeft veel functies. Om als kantoor goed te functioneren, zal dit kantoor op alle
onderstaande gebieden moeten scoren:
Productiemiddel
Ontmoetingsplaats/mogelijkheid tot communicatie
Imagodrager
Leefomgeving
Inspiratiebron
Groepsmonument
Belegging
Programma van Eisen: PVE
Doel: afstemmen van vraag en aanbod:
- In een PVE worden de behoeften, eisen, wensen en verwachtingen van de opdrachtgever en
huidige en toekomstige gebruikers vastgelegd op basis van heldere uitgangspunten en
rekening houden met relevante randvoorwaarden
- Doorgaans wordt een PVE gefaseerd ontwikkeld, van grof naar fijn. Het is dus een PROCES
PVE
D.m.v. een PVE wordt inzicht verkregen in eisen en wensen van de opdrachtgever (dus
van de gebruiker): doelen, activiteiten etc.
Inzicht in de zgn. usability:
- Efficiënt
- Effectief
- Tevreden
Het is een concretisering van de strategie
SBR 258 uitgewerkt:
a. Gebruikseisen: beeld van de te huisvesten organisatie. Aard, omvang, organisatiestructuur,
activiteiten
, b. Functies en prestatie: vertaling a. in ruimtelijk-bouwkundige eisen en wensen m.b.t locatie,
omgeving en functionele aspecten zoals ruimtebehoefte, bouwfysische conditites, veiligheid,
duurzaamheid
c. Beeldverwachtingen: luxe, sober, traditioneel, innovatief
d. Interne voorwaarden: financieel- economisch
e. Wet- en regelgeving
Plan van PVE:
1. Relatiediagram
2. vlekkenplan
3. wandenplan
4. inrichtingingsplan/voorstel
5. meubileringsplan
College 2: implementeren en ontwerpen
Proces van opstellen van PVE
In het proces van opstellen pve wordt de layout van een gebouw ontwikkeld
Van abstract naar concreet:
A: relatiediagram
B: vlekkenplan
C: wandenplan
D: inrichtingsplan
E: meubileringsplan
Enkele voorbeelden van werkplekconcepten
Cellenkantoor:
- Het bekendste traditionele kantoorconcept ontstaan in Europa met name in Nederland.
Kamers aan de gevel gesitueerd
Daglicht via ramen
Kamers bereikbaar via gangen
Ruimte voor 1 tot 4 personen
Voorzieningen in de kamer aanwezig
Beïnvloeding werkplek hoog
Bezoek op eigen kamer
- Geschikt voor formele communicatie, routinematige processen en concentratiewerk
- Statusgevoelig (grootte kamer & inrichting)
Kantoortuin:
- Concept waarbij werken in teamverband en het hebben van informeel contact wordt
gestimuleerd:
4 tot 12 personen
Voorzieningen in de ruimte
Bezoek in aparte ruimte
Nadruk op communicatie
Beïnvloedbaarheid werkplek klein
Indelingsvrijheid groot
- Geschikt voor organisaties met een hoge mate van interne interactie
Combikantoor of CoConkantoor:
Communicatie <> concentratie
- Best omschreven als combinatie van cellenkantoor en groepskantoor
- Communicatie- en concentratiewerk van elkaar gescheiden, wel bij elkaar in de buurt
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller marijearkema. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.31. You're not tied to anything after your purchase.
