Summary
Samenvatting Bedrijfseconomie Organisatie en personeel H1 tm 5 VWO4
- Module
- Level
Bedrijfseconomie Organisatie en personeel H1 tm 5 VWO4
[Show more]
Seller
Follow
florenbout
Reviews received
Content preview
M&O Organisatie en personeelH1 Organisaties en organisatietheorieën
1.1 Organisaties
Organisatie: samenwerkingsverband van mensen gericht op het bereiken van een of
meerdere doelstellingen.
Organiseren: scheppen van verhoudingen tussen de beschikbare mensen, middelen
en activiteiten om bepaalde doelen te realiseren.
Arbeidsverdeling leidt tot specialisatie en het verhogen van de productiviteit.
Er zijn verschillende soorten organisaties. Je kunt ze onderscheiden op basis van
grootte, product (goederen of diensten), markt (consumenten of producentenmarkt),
commercieel of niet-commercieel en rechtsvorm (eenmanszaak, vennootschap onder
firma, BV, NV, stichting of vereniging).
Grootte organisatie: omzet (aantal verkochte producten x verkoopprijs)
Kenmerken diensten:
Ontastbaarheid: diensten kunnen niet worden aangeraakt, geproefd of
geprobeerd.
Onscheidbaarheid: productie en consumptie van diensten vallen samen.
Vergankelijkheid: diensten kunnen niet in voorraad worden gehouden.
Consumentenmarkt: afnemers producten zijn individuen.
Producentenmarkt: afnemers producten zijn organisaties.
Rechtsvorm: juridische vorm waarin de organisatie gegoten is.
1.2 Organisatietheorieën
Belangrijkste kenmerken klassieke school:
Organisaties zijn gesloten systemen die hiërarchisch zijn georganiseerd en
weinig te maken hebben met de omgeving.
Management richt zich op het beheersen van mensen en processen vanuit de
centrale doelstelling. Mensen zijn ondergeschikt aan de doelstelling.
Een organisatie is een statisch systeem.
Kortom: organisatie is een machine en het management de bestuurder.
Drietal organisatietheorieën van de klassieke school:
1 Scientific management van Taylor
Uitgangspunten van scientific management:
Vaststellen van objectieve normen voor de belasting die het werk vraagt en
waarop het gedaan moet worden.
Selectie en training van mensen.
Planning wordt gedaan door specialisten.
Doel: verhogen van de productiviteit.
Gevolg: lopende band werk wat als saai werd gezien waardoor de motivatie van de
werknemer niet hoog was.
, 2 Algemene managementtheorie van Fayol
Volgens Fayol bestond de bestuurlijke functie
uit een vijftal opeenvolgende taken:
Vooruitzien en plannen
Organiseren
Coördineren
Leidinggeven
Controleren
Op basis van bovenstaande activiteiten heeft
Fayol zijn 14 managementprincipes
geformuleerd
3 Rationele bureaucratiemodel van Weber
Zes kenmerken van het bureaucratisch management:
Duidelijke hiërarchie
Veel procedures en voorschriften
Sterk afgebakende en duidelijk omschreven bevoegdheden van de
werknemer
Promotie op basis van “technische” kunde
Objectieve criteria voor beloning
Onpersoonlijke en formele relaties
Er ontstaat dus een onpersoonlijke organisatie waarbij ieder mens onmiddellijk
vervangbaar is en alle problemen rationeel opgelost worden.
De ‘Human Relations’ benadering is een reactie op de klassieke school. Tot de
‘Human Relations’-school worden alle theorieën of benaderingen toegerekend die de
mens en zijn doelstellingen een centrale rol toerekenen binnen de organisatie.
Arbeiders presteren meer en beter wanneer zij als mensen worden behandeld
Kenmerken:
Een organisatie is een harmonische gemeenschap waarbinnen mensen
samenwerken.
De arbeider is een ’sociaal mens’ die respect, genegenheid en waardering
nodig heeft.
De informele groep, de sociale werkomgeving, heeft een zeer belangrijke
invloed op de productiviteit.
Het positieve mensbeeld: van nature streeft de mens naar ontplooiing,
creativiteit en verantwoordelijkheid.
In het begin van de jaren ’60 werd gezocht naar een integratie van de klassieke
opvatting en de human relations benadering: het revisionisme.
Het linking-pin principe:
Overlegmodel waarbij de organisatie van boven naar beneden
bestaat uit overleggroepen en waarbij in iedere groep een leider zit
die op zijn beurt weer zitting heeft in een groep op een honger
niveau. Er kan heel gericht in twee richtingen informatie gegeven
worden: van boven naar onder en van onder naar boven.
Kenmerken systeembenadering:
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller florenbout. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for £2.60. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
65539 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy revision notes and other study material for 15 years now
Recently viewed by you
