100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Samenvatting Communicatie H1 t/m H2 (deels H4) - Johan Cruyff College $8.40
Add to cart

Summary

Samenvatting Communicatie H1 t/m H2 (deels H4) - Johan Cruyff College

 0 purchase
  • Course
  • Institution

Een samenvatting over een aantal hoofdstukken van communicatie, wat is communicatie precies en wat doet de communicatiemedewerker. Marketingcommunicatie wordt er ook in behandelt

Preview 2 out of 8  pages

  • May 28, 2021
  • 8
  • 2019/2020
  • Summary
avatar-seller
Communicatie


H1 Communicatie
Communicatie is van groot belang voor het succes van een organisatie.
Professionele communicatie= Hoe organisaties het beste kunnen communiceren,
communicatie is ook de manier voor een merk om zich te onderscheiden.
Communicatie dient om klanten te binden. Een tweerichtingsverkeer waarbij zender en
ontvanger actief zijn en van positie kunnen wisselen.
Trends=organisatie moet inspelen op trends en ontwikkelingen, iets wat mee met de tijd
gaat.

De 4 ontwikkelingen die grote invloed hebben op het vakgebied communicatie:
1. De verschuiving van offline naar online communicatie
2. De groei van geïntegreerde communicatie
3. De groei van de emotiemaatschappij
4. De aandacht voor duurzaamheid

1. Van offline naar online
Communicatie gaat hierdoor sneller.
Gesprekken over het doen en laten van organisaties vinden namelijk in het openbaar
plaats. Daardoor hebben organisaties niet langer de controle over wat er over hen
wordt bericht.

2. Geïntegreerde communicatie
Hierbij staat het samenspel tussen corporate communicatie, interne communicatie
en marketingcommunicatie centraal.
Corporate communicatie= vooral gericht op de beeldvorming over en de reputatie
van de gehele organisatie.
Interne communicatie= gaat over de communicatie van de organisatie met haar
medewerkers.
Marketingcommunicatie= is gericht op de verkoop en sales.

Uitdagingen binnen de communicatie:
• De uitdaging voor de corporate communicatie= hoe krijg je het vertrouwen van
de stakeholders( dit zijn alle belanghebbenden van een organisatie, bijv. klanten,
medewerkers en leveranciers).
• De uitdaging van interne communicatie= hoe zorg je bij constante veranderingen
dat de medewerkers betrokken blijven?
• De uitdaging voor de marketingcommunicatie is: wat doe je offline en wat online
en hoe verbind je dat wat je doet?

3. Emotiemaatschappij
Nu, in onze emotiemaatschappij, is communicatie meer gericht op de emotie en op
groep beïnvloeding.

, 4. Duurzaamheid
MVO= Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen.
Hierbij houden bedrijven rekening met sociale aspecten en het milieu.
Bijv. Tony Chocolonely is slaafvrij.




1.2 Wat doet de communicatiemedewerker?
Beroepsniveauprofielen voor de communicatiemedewerker in vijf kerntaken:

• Analyseren=
- het organisatieprobleem en de communicatievraag vaststellen.
- Onderzoek opzetten en uitvoeren
• Adviseren=
-De communicatieaanpak bepalen
• Creëren=
- Campagnes en middelen bedenken
- Content in tekst en beeld maken
• Organiseren=
- Events en bijeenkomsten organiseren
- Producties en middelen begeleiden
• Managen=
- Projecten regelen en uitvoeren.
- Copywriters, webdesigners, vormgevers en fotografen aansturen.

Verschil tussen marketing en communicatie:

Marketing is verantwoordelijk voor het merkbeleid van de organisatie.
Daarnaast stemt deze afdeling het product- of dienstenaanbod op de wensen van de klanten
af. Hierbij staan de verkoop en het bouwen van sterke merken centraal.
Communicatie zorgt dat dit allemaal bekend wordt onder de doelgroep. Ook zorgt deze
afdeling voor goede relaties met die doelgroep.

Taken marketing:
- Vooral externe communicatie
- Focus op verkoop
- Positionering
- Reclame
- Prijs- en distributiebeleid
- Concurrentieanalyse
- Direct marketing
- Webshop
- Sales promotion
- Persoonlijke verkoop

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller verenaverloop. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $8.40. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

70113 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now

Start selling
$8.40
  • (0)
Add to cart
Added