Summary
Samenvatting Bedrijfscommunicatie Nederlands
- Course
- Institution
- Book
Alle tentamenstof samengevat, inclusief alle briefonderdelen en belangrijke afbeeldingen uit het boek. Geen boek nodig. Mijn behaalde cijfer: 8,4
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
1 review
By: JesseSmit • 7 year ago
Seller
Follow
317304
Reviews received
Content preview
1)VerzoekbriefJe moet informeren en overtuigen, een goede relatie bevordert dat hij instemt
met je verzoek.
Verwachte verzoeken hoef je geen achtergrond info over te geven, onverwachte
wel.
- Beschrijf de voordelen en beschrijf de nadelen
Soorten verzoekbrieven:
1)Het verzoek om informatie Bij uitgebreide gevoelige vraag. Weet je niet of de
ontvanger de benodigde info heeft, vraag er naar.
Opening Aanleiding (aankondiging van) verzoek
Kern Noodzakelijke achtergrondinformatie, uitwerking van verzoek,
onderbouwing van verzoek, instructies
Aflsluiting Goodwill ( gelegenheid voor vragen etc en bedanken moeite)
2)Het verzoek om medewerking
Opening Aanleiding (aankondiging van) verzoek
Kern Noodzakelijke achtergrondinformatie, uitwerking van verzoek,
onderbouwing van verzoek, instructies
Aflsluiting Goodwill ( gelegenheid voor vragen etc en bedanken moeite)
3)Het verzoek om betaling:
Verzoek te betalen:
Opening Aanleiding
Kern Verzoek betalingsgegevens
Afluiting Goodwill
Herinnering:
Opening Aanleiding
Kern Betalingsgegevens, redenen voor verlate betaling, aanbod voor
regeling
AfluitingGoodwill
Aanmaning:
Opening Aanleiding
Kern verzoek, betalingsgegevens, redenen voor verlate betaling, aanbod
voor regeling, consequenties van wanbetaling
Afsluiting Goodwill
4)De Fondsenwerving Financiële bijdrage/ donateur.
Opening Aanleiding
Kern Achtergrondinformatie, Argumentatie, Verzoek,
Betalingsgegevens
, Afsluiting Goodwill
2) Informerende Brieven
Stel de lezer op de hoogte van wat hij moet weten. Denk aan goed nieuws,
neutrale informatie. Heb je slecht nieuws? Zie slecht nieuws brief(kopje5).
De aanleiding voor de brief kan een verzoek van de lezer zijn(kopje1)
Als je informatie verstrekt op eigen initiatief, dan schrijf je een verkoopbrief.
Verstrek je informatie om een verzoek door te geven, dan schrijf je een
verzoekbrief(kopje1)
Schrijf je de brief vooral om meer naamsbekendheid te geven aan het nieuwe
bedrijf, dan is het een goodwillbrief(kopje4)
Opening Aanleiding, onderwerp
Kern Uitwerking
Afsluiting Goodwill
3 Specifieke soorten informerende brieven:
-Bevestigingsbrief Informeren over gemaakte afspraak of ontvanst van zijn brief
of order etc.
Onderscheid:
Afspraakbevestiging
Ontvangstbevestiging
Orderbevestiging.
-Verwijs in de opening naar de aanleiding vd. Brief.
-Maak bevestiging duidelijk.
- Positieve openingszinnen
-Positieve afsluiting
, -Begeleidingsbrief stuur je de lezer iets (een schriftelijke document of een
pakket), voeg daar dan altijd een begeleidingsbrief aan toe.
- geef in goodwill duidelijk aan hoe hij je kan bereiken of moet reageren. Geef
ook aan at je openstaat voor vragen of opmerkingen, ook als je de bijlage op een
later tijdstip mongeling komt toelichten.
VB. Goodwill: we hebben met veel plezier aan deze opdracht gewerkt en we
hopen dat u net zo tevreden bent over het eindresultaat als wij zijn. We zijn u
graag een volgende keer weer van dienst.
-Circulaire Deze schrijf je als je een groep lezers wilt informeren over positief of
neutraal niews dat voor hen als belang kan zijn. Bijv. : nieuwe riolering wordt
gelegd in een straat, tijd om auto te laten keuren, of jou verzekeringsbedrijf is
gefuseerd.
- Ze moeten de inhoud in 1x kunnen begrijpen.
- Motiveer ze om de brief te lezen.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller 317304. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.87. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
62555 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now