Een uitgebreide en overzichtelijke samenvatting van Consumenten gedrag de Basis H10.
Zoek jij een complete samenvatting van H1 t/m 12? Deze samenvatting kun je vinden in mijn profiel.
Consumentengedrag de basis
Hoofdstuk 10
Andre weber
6e druk ISBN: 978-90-01-89997-4
Inhoud
Hoofdstuk 10..........................................................................................................................................2
10.1 Typering van de Nederlandse online consument........................................................................2
10.2 Problemen in de digitale maatschappij.......................................................................................3
10.3 Online communicatiegedrag.......................................................................................................4
10.5 Gebruiksgedrag en internet........................................................................................................5
10.6 Online afdankgedrag...................................................................................................................5
1
, Hoofdstuk 10
10.1 Typering van de Nederlandse online consument
Mannen en vrouwen
Mannen:
Gaan specifiek opzoek.
Worden graag overtuigd door andere mannen.
Geeft ze het gevoel voor een verstandige keuze. Daarom werken reviews altijd er
goed op een webshop.
Mannen zijn online actiever dan rouwen.
Kopen vaker online, en geven daarbij ook meer geld uit.
Vrouwen:
Veel tijd kwijt met zoeken.
Ze bekijken de details, de prijzen ne vergelijken met elkaar.
Worden online graag geïnspireerd.
Het gebruik van de juiste kleuren en opgeruimd design helpt hierbij.
Kinderen en jongeren
Kinderen groeien standaard op met internet. (en de rest)
Het Nederlandse gezin heeft gemiddeld 3,5 verschillende soorten apparaten.
90% van de ouders heeft er geen moeite mee dat hun kind speel met deze
apparaten.
78% van de peuters en kleuters is al online en brengt gemiddeld 22 minuten per dag
door op de apparaten.
Gemiddeld maakt een kind op zijn vierde jaar voor het eerst gebruik van het
internet.
Gemiddeld zijn jongeren 12 jaar oud wanneer ze voor het eerst hun smartphone
hebben.
Ouderen
Het zijn allang niet meer alleen de jongeren die online te vinden zijn.
Internetgebruik
In 2013 gebruikte maar 47% van de 75-plussers internet,
in 2016 is dit gestegen naar 60%.
Mobile device
In 2013 had 24% van de 75-plussers een smartphone.
In 2016 is dit gestegen naar 65%.
Internetactiviteiten
9/10 ouderen gebruiken internet om hun e-mail te checken en berichten te
versturen.
73% van alle 65-plusses zoeken naar informatie over goederen of diensten.
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Annekeeeh. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.44. You're not tied to anything after your purchase.
