Samenvatting van hoofdstuk 1 t/m 11 van het boek Risicomanagement 6e druk. In deze samenvatting staan de belangrijkste begrippen samengevat inclusief de aantekeningen uit de lessen van het vak kwaliteitsmanagement. Dit vak werd samen gegeven met het vak Kwaliteitsmanagement, hier is ook een samenv...
Kwaliteitsmanagement en risicomanagement:
Twee belangrijke onderdelen van de bedrijfskunde gericht op de continuïteit van de
onderneming
1. Kwaliteit leveren:
Processen beheersen en verbeteren
2. Risico’s beheersen
Hoorcollege risico
Hoofdstuk 1:
Risico = het gevaar(onzekerheid) van schade of verlies (negatieve gebeurtenis)
Aanleiding ontstaan risicomanagement:
- Risico’s worden complexer
- Gevolgen zijn ingrijpender (bijv. bedrijf gaat failliet)
- Behoefte aan zekerheid (wat ze wel en wat ze niet kunnen doen)
Risicomanagement:
- Realiseren doelstellingen
- Bescherming van de onderneming
Doel: risico’s ‘beheersbaar’ te maken:
- Verzekerbare risico’s
o Brand, fraude, diefstal, ongeval en ziekte, aansprakelijkheid enz.
o Oplossing: verzekeren
- Niet verzekerbare risico’s
o Strategisch, financieel, marktrisico’s (hoeveel is iets waard, eerst 80 nu 100)
o Oplossing: managen (=keuze maken en doen)
Risicomanagement:
Kredietverlener/belegger
- Financiële risico’s
Industrie
- Borgen kwaliteit, continuïteit en veiligheid van processen en producten
Accountant
- Voldoen aan voorschriften voor de bedrijfsvoering en verslaglegging (compliance)
Projectmanagement (bouw- ICT-sector)
- Bescherming van de projectdoelstellingen in termen van tijd, kwaliteitseisen en
budget
Jurist
- Analyse en beheersing van aansprakelijkheidsrisico’s en juridische
onaanvechtbaarheid van contracten.
Totale onderneming: Enterprise Risk Management= beheersing van alle risico’s van een
organisatie, organisatie breed risicomanagement. Richt zich ook op dynamische risico’s
(ondernemersrisico’s zoals financiële of strategische risico’s)
1
,Ontwikkeling risicomanagement
- Primaire levensbehoefte:
o Geleerd om mee om te gaan = passende maatregelen nemen
- Nieuwe levensbehoefte bijv. nieuwe smartphone
o Nieuwe risico’s
- Calamiteiten karakter
o Natuurrampen, bijv. hoog water, stallen onder water
o Terroristisch
- Ook: verkeerde strategische keuzes, onvoldoende toezicht
Wat is risicomanagement?
- Risicoanalyse (welke risico’s verdienen de meeste aandacht)
- Risico voldoen aan voorschriften (compliance)
- Risico borging, (zorgen dat de organisatie een bepaald niveau haalt) vermijden,
overdragen, beheersen/verminderen of accepteren
- Risico beschermen van doelstellingen
- Risicobeheersing aansprakelijkheid
Risicobeleving
- Ritje in de achtbaan:
o De een: spannend, fantastisch
o De ander: gevaarlijk
- Iedere ondernemer/ onderneming heeft eigen risicoprofiel
Menselijke behoeften verschillen
Maslows hiërarchische van behoeften
- Sc
h
a
d
e
ervaring, als je er geen ervaring mee hebt kijk je er meestal anders tegenaan
- Schade kans
Mensen ontkennen gevaar
Verantwoordelijkheid afwentelen, de ander de schuld geven
Zelf geen schade ondervonden
2
, Wet en regelgeving
- Aansprakelijkheidsrecht
o 1970 Occupational Safety and Health Administration (USA)
(aansprakelijkheidswetgeving en jurisprudentie) wie is aansprakelijk en
verantwoordelijk voor de geleverde producten, milieu etc.
Europa:
- ARBO
- Product aansprakelijkheid
- Financiële controle n bewaking (2003: commissie tabaksblat)
- Eisen financiële verslaglegging (2005: IFRS) hoe moet een boekhouding eruitzien
- Banken: Basel akkoorden (1988, 2004, 2010) Voorschriften voor kapitaalreserves bij
banken om stabiliteit van de financiële wereld te versterken
Verzekeringsindustrie:
- Risico’s omzetten in zekerheden (premie)
- Niveau van de risico’s wijzigt (terrorisme dekking, hagelschade?)
Risicomanagement is de basis van de verzekeringsindustrie
- Verzekeringsbedrijf maakt winst als de ontvangen premie hoger is dan de uit te
betalen schade
Ontwikkeling risicomanagement
Bedrijven die zich bezighouden met risico’s:
1. Beveiligingsindustrie
2. Verzekering dekken
3. Risico en verzekering: eerst voorkomen dan pas verzekeren
4. 2002: European Risk Management standard
2009: ISO 310000
Guide 73-2009 Risk Management Vocabulary
5. Organisatie breed risicomanagement: Enterprise Risk Management
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller aniekk98. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.66. You're not tied to anything after your purchase.
