Samenvatting Advanced Marketing & Business Game

Advanced Marketing & Business
Game
Hoofdstuk 1: Serendipity – The new rules of marketing
Serendipity = Het vinden van iets onverwachts en bruikbaars, terwijl de vinder op zoek was naar iets
totaal anders.

Voorbeelden:
 Disney world is offering princess makeovers to adults who want to fulfill their childhood
dreams
 Throwback Thursday in het sportpladijs

Peter Fisk
 Markets have fundamentally changed
 New generation of business Marketing connects businesses & customers
 New generation of customers

Roadmap
= een visuele gids die de meest urgente marketinguitdagingen van vandaag verbindt en de
opkomende technologieën. Als maar meer en als maar dichter, door technologie, bij de klant komen.
Wat zijn de trends van vandaag en morgen? Wat gaat er in de toekomst gebeuren?

Doel? Organisatie helpen bij het plannen van hun huidige talenten, technologieën en structuren om
rekening te houden met veranderingen in de markt.




Nieuwe aanpak: Marketing 4.0 / exponential marketing  een nieuwe soort leiders en een nieuwe
mindset voor elke marketeer gebouwd rond 7 transformaties:
 Growth Hacking
 Customer Analytics
 Platform Innovation
 Brand Storytelling
 Social Influencers
 Enabling Experiences

1

,  Exponential Growth

Growth Hacking
 Snelle en meedogenloze experimenten
 Strategie wordt agile en creatief
o Agile = overmorgen al een antwoord hebben op een vraag die we vandaag stellen
 Gedreven door veranderende markten en klantenambities

Customer Analysis
 Mensen zijn individueel en willen geen gestandaardiseerde oplossingen
 Kracht van big data

Platform Innovation
 Platform dat zich bezig houdt met kopers, verkopers, leveranciers en distributeurs
 Alles voor je klant waarmaken aan de hand van feedback

Brand Storytelling
 Merken die hun ambities weerspiegelen
 Brandstories zijn levende fabels, aangemoedigd door het bedrijf
 Verspreid door mensen naar mensen
 Inhoud moet realtime en relevant zijn

Social Influencers
 Klanten vertrouwen mensen zoals zichzelf, vrienden en leeftijdsgenoten
 Merkverhalen, pleitbezorgers, gemeenschapsvorming helpen deze invloed te sturen en vorm
te geven

Enabling Experiences
 Denk vanuit het perspectief van de klant
 Gaat meestal over hoe ze de producten kopen en diensten gebruiken, toepassen en
exploiteren

Exponential Growth
 Marketeers moeten gericht zijn op het laten groeien van het bedrijf
 Lange termijnplatform




2