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Psicología social
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Psicología social (Psicología social)
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carmenramrezjimnez
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TEMA 3: Percepción social, atribución social, formación deimpresiones y cognición social
1. Percepción social
Es el proceso cognitivo por el que se puede llegar a elaborar juicios relativamente
elementales acerca de personas, objetos y eventos, partiendo de información de tipo
sensorial.
PROCESOS A ANALIZAR:
● Comunicación No verbal.
● Proceso de atribución.
● Formación de impresiones.
● Cognición social.
2. Comunicación verbal y no verbal
Es frecuente que en una comunicación directa, no se revelen los sentimientos
reales.
A veces incluso se intenta encubrir la información real.
En esta situación las señales no verbales cobran gran importancia.
Las señales no verbales son más difíciles de controlar (expresiones faciales,
contacto visual, postura y movimientos del cuerpo…)
2.1. Elementos de las señales no verbales
EXPRESIONES FACIALES: No totalmente universales, hay diferencias culturales y
contextuales respecto a su significado. En cada cultura o contexto las expresiones
faciales son fácilmente interpretables por los individuos que forman parte de ellos.
CONTACTO VISUAL: Interpretación del tiempo en que hay contacto visual con la
otra persona. Normalmente mayor tiempo=mayor cercanía, con excepciones. Mirar
muy fijamente («staring»). Contacto visual continuo sin importar lo que haga la otra
persona, es señal de hostilidad.
LENGUAJE CORPORAL:
● Las señales proporcionadas por la posición, la postura y el movimiento del
cuerpo o de alguna de sus partes.
● Revela estados emocionales.
CONTACTO FÍSICO: El contacto físico puede ser interpretado de diferente forma,
dependiendo de quién proviene, la naturaleza de ese contacto físico y de la
situación. Con frecuencia el contacto físico produce reacciones positivas, pero para
que así sea ha de ser percibido como apropiado. En líneas generales el apretón de
manos firme es un buen patrón en saludos (bienvenidas o despedidas) en culturas
que se utiliza para ello.
RECONOCER EL ENGAÑO: EL ROL DE LAS SEÑALES NO VERBALES: Por
distintos motivos en las relaciones sociales, a veces se miente (para conseguir
, determinadas metas, para influir en los otros, para encubrir los verdaderos
motivos…). Las señales no verbales a veces permiten detectar esta falta de
sinceridad. ¿Cómo? Incoherencia entre señales, cambio rápido de una
exageradas… Incoherencia entre señales, cambio rápido de una señal a otra,
aspectos no verbales del habla, cambios en el contacto visual, expresiones faciales
más exageradas… Datos de estudios: “Un exceso en buscar mentiras en la
información suele ser contraproducente para detectarlo”. -> Explicación: Capacidad
cognitiva limitada: Atender a la verbal, desatender la No verbal.
3. Atribución: comprender las causas del comportamiento de los
otros
Avanzando en la percepción podemos tener más o menos información de qué
sentimientos tiene la persona percibida… pero ¿Cómo es realmente la otra persona?
¿Por qué se comporta de la forma en que lo ha hecho?
En la Percepción Social, no solamente se refiere a ¿Cómo es/está la otra persona?,
sino ¿Por qué?... Este proceso es conocido como ATRIBUCIÓN (causal).
La atribución es el proceso por el que intentamos comprender las causas que hay
detrás del comportamiento de los otros y, en ocasiones también de las causas de
nuestro comportamiento. Puede ser Interna (se atribuye la causa a la persona que
ha realizado la conducta) o Externa (se atribuye a otros aspectos (situación, otras
personas, etc.))
Teorías de la atribución
1. TEORÍA DE LAS INFERENCIAS CORRESPONDIENTES.
Supuesto: En la interacción con los otros, podemos extraer características o rasgos
de las personas. (aunque también haya que tener en cuenta que puede haber
aspectos de la situación que provoquen que una determinada persona se comporte
así).
Si extraemos un rasgo a partir de la conducta de la persona, estamos realizando una
inferencia correspondiente.
● Lo hacemos a partir de situaciones en las que la persona actúa libremente.
● Nos centramos en las acciones que provocan efectos no comunes, es decir
acciones que son fuera de lo normal.
● Y acciones con baja deseabilidad social.
● Tendemos a hacer Inferencias Correspondientes, esto es, extraer rasgos
estables de los otros, cuando su comportamiento es:
● Escogido libremente.
● Se basa en efectos no comunes o específicos.
● Tiene baja deseabilidad social
2. TEORÍAS DE LAS ATRIBUCIONES CAUSALES DE KELLEY
En el esfuerzo por conocer el ¿por qué? del comportamiento de los otros, nos
centraremos en diferentes elementos, en diferente información.
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