Summary
Bedrijfseconomie markt samenvatting havo
- Course
- Level
lesbrief van LWEO marktverovering
[Show more]
Seller
Follow
jaydaqg610
Content preview
BedrijfseconomieMarktverovering, personeelsbeleid & financiering & verslaggeving
Marktverovering
H1
Marketingplan; geeft aan wat je wil bereiken en de manier waarop
Marketingdoelen;
* Verhogen van de afzet/ omzet
* Verstrekken van informatie aan de doelgroep
* Markt creëren
* Marktaandeel en klantbehoud winnen
* Klantrelatie verbeteren
B2C business-to-consumer (particuliere markt) bv jumbo
* Markt is heel groot en hoge aankoopfrequentie
* Koopproces is kort m.u.v. duurzame consumptiegoederen (auto)
* Naast basisbehoeften spelen ook emotionele behoeften(status) een rol. Mensen zijn bereid veel geld te
betalen voor merken met hoge aanzien (Gucci tas)
* Massacommunicatie en mond-tot-mond reclame belangrijk
* Klant is opzoek naar beste prijs en vergelijkt verschillende diensten
B2B business-to-business (zakelijke markt) bv groothandel
* Doelmarkten kleiner en orderwaarde hoger
* Aankoop gebaseerd op rationele overwegingen
* Afnemers vaak professionele inkopers
* De koop wordt contractueel vastgelegd
* Bij aankoop spelen zaken als levertijden, service, onderhoud, inkoopvoordelen een grote rol
* Nadruk wordt gelegd op relatiemarketing en content-marketing
C2B consumer-to-business
* Consumenten creëren waarde en bedrijven consumeren die waarde
* Crowdsourcing; als personen/ organisaties gebruik maken van een grote groep niet vooraf
geselecteerde individuen voor een onderzoek
* Omgekeerde veilingen; zelf prijs en voorwaarden bepalen als je iets koopt
* Als een consument een idee voor een nieuw product ontwikkelt, creëert deze consument waarde voor
het bedrijf als dat bedrijf die input accepteert
* Co-creatie; vorm van samenwerken waarbij alle deelnemers invloed hebben op het proces + resultaat
(Wikipedia)
C2C consumer-to-consumer bv marktplaats
* Zonder tussenkomst van commerciële partijen ruilen consumenten goederen en diensten met elkaar
* Rommelmarkten; iedereen mag goederen en diensten aanbieden en de opbrengst houden zonder btw
eraf te halen
* Op het internet zijn er sites die als intermediair optreden tussen vragers en aanbieders.
* Intermediair maakt het mogelijk voor consumenten om met elkaar transacties af te sluiten en hiervoor
commissies ontvangen
* Toegang tot veel groter publiek
* Tijd en inspanning verkleind en bereik vergroot
H2
, Marktonderzoek; het verzamelen, analyseren en interpreteren van informatie over de markt waarin een
onderneming actief is
SWOT-analyse; analyse van een bedrijf/ product waarbij wordt gekeken naar de sterke en zwakke punten
samen met de kansen en bedreigingen.
Kwantitatief marktonderzoek; feiten achterhalen
enquêtes, observaties
Kwalitatief marktonderzoek; interview en groep
sessies leidt tot inzichten en ideeën
Fieldresearch; verzamelen, analyseren en
interpreteren van nieuwe gegevens waar je zelf
onderzoek naar hebt verricht. Primaire data
Deskresearch; verzamelen en analyseren van
gegevens die al beschikbaar zijn en die door
andere onderzoekers zijn verzameld. Niet altijd vertrouwbaar. Secundaire data
Voordelen en nadelen deskresearch en fieldresearch
Deskresearch; +neemt minder tijd in beslag +vaak goedkoper -afhankelijk van anderen. vb; internet
Fieldresearch; +je hebt volledige controle +betrouwbaar -kost veel tijd en werk. vb; interviews
Extern
In de externe omgeving gaat het om kansen en bedreigingen
Macro
Hierbij gaat het bij het onderzoek om factoren buiten de onderneming vallen, maar die wel invloed kunnen
hebben. De elementen die in de tabel staan onder macro daar kan een onderneming zelf niet invloed op
uitoefenen.
Meso
Macht van leveranciers en afnemers, hoeveelheid substituten, nieuwe toetreders en interne
bedrijfsconcurrentie
Intern
Micro
Interne analyse van de organisatie. Hierbij gaat het om sterke en zwakke punten. Voorbeelden;
Sterktes; groot marktaandeel, goed imago, goede communicatie met klant
Zwaktes; beperkte financiële middelen, weinig naambekendheid, hoge kosten
H3
Marketingstrategie; heeft als doel positieve punten te versterken en negatieve punten af te zwakken
Toegevoegde waarde; is het verschil tussen de voordelen die de klant ontvangt en de kosten die hij
hiervoor heeft moeten betalen
Klantwaardepropositie; klanten hechten niet alleen waarde aan kwaliteit van het product, maar ook
bepaalde eisen aan de leverende organisatie. Kun je zien als boodschap die bedrijf wil overbrengen naar
doelgroep met componenten zoals prijs, imago, service, smaak.
Waardestrategie/ marketingstrategie; hoe het bedrijf zijn marketingdoelstellingen voor de lange termijn
wil bereiken
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller jaydaqg610. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.03. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
79373 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now