TEORÍA DE LA REDUCCIÓN DE LA INCERTIDUMBRE
martes, 17 de agosto de 2021 10:29
HUMAN COMMUNITACION RESEARCH: pertenece a ICA
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EJE CENTRAL DE LA TEORÍA: cuando dos personas se encuentran por primera vez, se preocupan por
aumentar la predictibilidad, para dar sentido a la experiencia comunicativa. / si yo le digo a alguien
"vamos por un café", yo predigo que me atrevo a hacerlo porque predigo que me va a decir que sí. Se
predice que vamos a tener una respuesta positiva
1. PRINCIPALES SUBPROCESOS:
• Predicción: capacidad de prever las opciones de comportamiento con más probabilidades de ser
elegidas/ cuando se pregunta "quieres bailar conmigo" y se predice que la respuesta va a ser que
sí
• Explicación: intentos de interpretar los significados de acciones pasadas en una relación/intentos
de interpretar las respuestas/ acciones
2. TIPOS DE INCERTIDUMBRE:
• Cognitiva: grado de incertidumbre relacionada con pensamientos y creencias /si quiere bailar
conmigo, no quiere, porque si, por que no
• Conductal: grado en que un comportamiento es predecible en una situación dada
LOS TIPOS DE INCERTIDUMBRE NO SON EXCLUYENTES
3. PRESUPUESTOS DE LA TRI
• La gente experimenta incertidumbre en entornos personales: los seres humanos son únicos, al
igual que sus expectativas en interacciones sociales. Sin información previa, no se puede predecir
o explicar comportamientos comunicativos.
• La incertidumbre es un estado adverso que genera estrés cognitivo: exige mucha energía
emocional y sicológica. El estrés se reduce con el primer encuentro, al lograr información para
reducir la incertidumbre.
• Cuando dos extraños se conocen, hay 2 metas primarias: reducción de incertidumbre
(información, preguntas)y predictibilidad.
• La comunicación interpersonal es un proceso evolutivo que se desarrolla por fases: fase de
entrada: primera etapa de interacción entre extraños. Reglas implícitas y explícitas. Fase personal:
comunicación más espontánea. Revelación de información más personal. Fase de salida: decisión
sobre tener futuras interacciones
• La comunicación interpersonal es el medio primario de reducción de incertidumbre: las
interacciones interpersonales requieren de escucha, respuesta no verbal y lenguaje compartido.
• La cantidad y la naturaleza de la información que se comparte cambia con el tiempo: la
comunicación es un proceso que mantiene un desarrollo. La cantidad e intimidad de la
información que se comparte cambia.
• Es posible predecir el comportamiento de las personas a manera de ley: el comportamiento
humano está regulado por principios generalizables. Parte de enunciados que se presumen
verdaderos (axiomas) a otros que se derivan de aquellos (teoremas)
4. CONCEPTOS DE LA TEORÍA:
• Lo que se dice
• Calor o expresividad no verbal
• Búsqueda de información
• Auto - revelación
• Reciprocidad en las revelaciones
• Parecido o similaridad
• Conexión
5. AXIOMAS DE LA TRI:
Representan la relación de la incertidumbre con otros conceptos:
https://onedrive.live.com/redir?resid=CDC97C7171EE4EF2%211578&page=Edit&wd=target%28TEORÍAS.one%7C59d0c9d0-2fdf-4eef-9ed8-51723a… 1/3
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