100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Give me more - creative marketing and sales $4.87   Add to cart

Class notes

Give me more - creative marketing and sales

1 review
 20 views  5 purchases
  • Course
  • Institution

Deze samenvatting bestaat uit de aantekeningen van het vak Give me more. Daarnaast zijn er verschillende oefenopgaven, uitwerkingen van de Kennisclips en samenvattingen van marketing and sales boeken aan toegevoegd. In deze samenvatting lees je over: - sales funnel - soorten vraag - assortiment ...

[Show more]

Preview 3 out of 18  pages

  • July 16, 2022
  • 18
  • 2021/2022
  • Class notes
  • Pier pelk
  • All classes

1  review

review-writer-avatar

By: tomloobeek • 1 year ago

avatar-seller
Niet je hele doelgroep is je klant

Sales funnel = van je doelgroep tot je klant
Suspects = doelgroep
Visitor = behoefte/ website bezoek
Prospects = er is al interactie geweest vanaf
hier interactie marketing
Leads = kwalificatie aan de hand van criteria
Opportunity = voldoen aan kwalificatie criteria en binnen een tijd (Hot lead)
Klanten = consumenten die uiteindelijk ook echt wat kopen (kan weer prospect worden) Sales
Marketing = promotie, voorbereiden op de sales, creëren van waarde (4 p’s)

Kwalificatie criteria (opportunity) = Budget, juiste personen, noodzaak, tijdselement (BANT)

decision making unit (DMU) = bij B2B is de gebruiker niet altijd de beslisser

Lead generation = hoe kom ik van suspect tot een klant

Customer journey =
Aware = I know
Appeal = I like
Ask = I’m convinced
Act = I’m buying
Advocate = I recommend

Customer activity cycle = wat doen klanten (denkproces)
Discover = vinden (inwinnen informatie, evoked set)
Explore = ontdekken (ervaringen, vergelijkingssites)
Buy = kopen (verkrijgbaarheid zoeken, hoe betalen, return, garantie)
Engage = verbinden met product, reviews, aanbevelen (evaluatie na aankoop)

Wat doen bedrijven =
Discover = reclame maken, naamsbekendheid creëren
Explore = content marketing, influencers, samples
Buy = distributie kanalen, betaalmogelijkheden, cross/ up selling, return, customer delight
Engage = aftersales, klanttevredenheidsonderzoek, bedankje, wegnemen cognitieve dissonantie

Opdracht
Meetbare sales funnel = conversie ratio
100.000 visitors
5.000 5%
300 6%
130 43,3%
67 51,5%
33 49,3%

Totaal = 33 : 100.000 x 100% = 0,033%

Nu is het inzichtelijk waar je je op kunt focussen
In bovenste deel kun je niet heel veel doen, alleen meer promotie maken
Onderste deel kun je zeker veel aan doen, goede salestraining, juiste assortiment (90% mag het zeker zijn)




I I
Opdracht
Suspect = 55.921
Prospect = 2594 4,6% discover Awareness creeren door vindbaar te zijn
Marketing Qualified MQL (Lead) = 1580. 60,9% explore Interesse wekken
Sales Qualified SQL (Opportunity) = 127 8,04% explore Informatie geven
Won deals = 42 33,07% Buy Creëer gemak tijdens aankoopgedrag
engage Wegnemen cognitieve dissonantie

Totaal = 42 : 55.921 x 100% = 0,075%
Discover sla je over als een klant opnieuw prospect wordt

,Opdracht

Suspect = 55.921
Prospect = 2594 4,6%
Marketing qualified = 1580 60,9%
Sales qualified = 127 8,04%
Won deals = 42 33,07%

1. Aantal prospects laten stijgen met 2000

Suspect = 55.921
Prospect = 2594 4,6% 2594 + 2000 = 4594
Marketing qualified = 1580 60,9% 4594 x 60,9% = 2798
Sales qualified = 127 8,04% 2798 x 8,04% = 225
Won deals = 42 33,07% 225 x 33,07% = 74

Totaal 74 : 55.921 x 100% = 0,13%

2. Conversie van MQL naar SQL verdubbelen

Suspect = 55.921 55.921
Prospect = 2594 4,6% 2594
Marketing qualified = 1580 60,9% 1580
Sales qualified = 127 8,04% 8,04% x 2 = 16,08% 1580 x 16,08% = 253
Won deals = 42 33,07%. 253 x 33,07% = 84

Totaal = 84 : 55.921 x 100% = 0,15%

3. Won deals met 50% verhogen

Suspect = 55.921 55.921
Prospect = 2594 4,6% 2594
Marketing qualified = 1580 60,9% 1580
Sales qualified = 127 8,04% 127
Won deals = 42 33,07% 42 x 150% = 63

Totaal = 63 : 55.921 x 100% = 0,11%



Conversie ratio = waar moet je nou op richten om uiteindelijk meer klanten te krijgen

, Opdracht

1. My jewellery
2. My jewellery is begonnen als social media platform. Doordat zij zo actief zijn op social media met diverse content hebben zij hun
online winkel kunnen uitgebreiden naar 20 fysieke boutiques.

3.
- Betrokkenheid met kanten




Explore




- Influencers marketing




Discover




- Diverse content




Explore

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Jeskooter. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $4.87. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

67096 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now

Start selling
$4.87  5x  sold
  • (1)
  Add to cart