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Sumario DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
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DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
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T.4 DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA1. FUNCIÓN/PROCESO DE ADMINISTRACIÓN (dividido en 4 funciones o 2 fases)
Funciones:
Planificación responde a ¿Qué objetivos se quieren conseguir? ¿Y cómo? Se encarga de fijar
un objetivo y unas pautas para conseguirlos
Organización responde a ¿Quién va a realizar cada tarea?, ¿Quién va a estar a cargo de cada
función? y ¿Cuáles van a ser las relaciones y comunicaciones de la empresa? Se encarga de
decidir quién va a realizar cada tarea, como se desarrollarán, quién va a ser el responsable y de
cuidar la relación entre todos.
Gestión responde a ¿Cómo se va a poner en marcha el proceso? y ¿Cómo se toman las
decisiones? Se encarga de poner en marcha la estrategia, dirigiendo y tomando decisiones.
Control responde a ¿Qué ha ocurrido? ¿Cuánto nos hemos desviado del objetivo? ¿Que
hemos aprendido del proceso? ¿Cómo podemos mejorar? ¿Qué cambios se han de realizar? Se
encarga de comprobar si hemos conseguido los objetivos. Si no se han cumplido debemos
analizar el porqué de las desviaciones y volver a planificar para conseguirlos.
Estas 4 funciones de dividen en:
DIRECCIÓN
Gestión
Se ponen en práctica las
Fase mecánica
funciones mecánicas
Control
Organización
Se decide que debe hacerse,
Fase dinámica que queremos conseguir y
cómo hacerlo.
Planificación
2. FUNCIÓN PLANIFICACIÓN
Planificar elaborar un plan de acción partiendo del análisis de la situación de la empresa y
del entorno, estableciendo una serie de objetivos, eligiendo la estrategia adecuada y
controlando que se cumpla todo.
FASES DE LA PLANFICACIÓN
o Análisis de la situación de la empresa y del entorno para obtener información acerca de la
debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades (DAFO).
o Fijar los objetivos que nos permitirán diseñar la estrategia y su grado de obtención.
o Encontrar alternativa y analizarlas, es decir, analizar todas las posibilidades que existen para
conseguir el objetivo fijado.
, o Decidir la alternativa eligiendo la que mejor se adapte a la empresa y a los objetivos que
queremos conseguir.
o Control, una vez que la estrategia se haya puesto en marcha, hay que controlar el resultado y
evaluar lo ocurrido, aprendiendo de los errores para diseñar un nuevo plan de acción.
TIPOS DE PLANES
Siguiendo distintos criterios:
Según el alcance y amplitud:
o Misión: restablece el propósito general de la organización.
o Objetivos: determina los resultados que se esperan en un tiempo determinado.
o Estrategias: los planes de acción para conseguir los objetivos.
o Presupuesto: plan cuantificado estimando ingresos y gastos.
o Política: los principios de la empresa, que son la base para tomar decisiones.
o Reglas: donde se expresan las permisiones y prohibiciones de la empresa.
o Procedimiento: pasos a seguir para realizar una acción.
Según su ámbito temporal:
o Planes a corto plazo: Se desarrollan en < 1 año.
o Plan a medio plazo: 1-5 años.
o Planes a largo plazo: > 5 años.
Según su ámbito funcional:
o Comercial: planes de enfocados a conocer clientes, aumentar las ventas y mejorar la
imagen de la empresa.
o Producción: planes enfocados a mejorar la eficacia de la empresa y la calidad de la
producción.
o Inversión y financiación: planes enfocados a buscar recursos monetarios y a elegir
inversiones.
o Recursos humanos: planes enfocados a mejorar el capital humano y obtener talento.
3. FUNCIÓN ORGANIZACIÓN
Organizar diseñar una estructura que defina las tareas de cada persona con su
responsabilidad y autoridad, ordenando las formas de relacionarse y comunicarse entre ellas.
FU N CIO N ES JERAR Q U ÍA CO M U N ICACIO N ES
Es la encargada de diseñar la estructura formal de la empresa en la que se defina la tarea a realizar,
así como la responsabilidad, autoridad en forma de comunicarse.
Para diseñar un sistema de organización que siguen unos pasos.:
1) Determinar las jerarquías, es decir, quién tiene autoridad sobre quién y quién se encargará
de cada tarea.
2) Determinar las funciones de cada trabajador, debiendo de ser claras y breves para que
cada trabajador sepa que tiene que hacer y que se espera que haga.
3) Establecer los canales de autoridad y responsabilidad, quedando claro en qué sentido se
mueven.
4) Establecer las vías de comunicación acto externa como interna y tanto oral como escrita.
Interna: puede ser vertical y horizontal
o Vertical: ascendente o descendente
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