A. Voorontwerp
- Welke wensen en verwachtingen?
- Onderzoek naar wensen
- Opmeten van het gebouw/plannen
- Organigram: mogelijkheden afgetast
- Schetsen, moodboard, vlekkenplannen, …
- Voorontwerp wordt bijgestuurd door klant
=> Afspraak: hoeveel voorontwerpen binnen prijs?
B. Stedenbouwkundige melding / Stedenbouwkundige vergunning
Definitieve ontwerp: melden aan dienst stedenbouw van gemeente?
Via architect:
- Uitbreiding > 40m2
- Functiewijziging gebouw/ruimte
C. Aanbestedingsdossier
Aanbestedingsdossier = Dossier bestaat uit technische plannen, een bestek
(materialen) en een meetstaat (hoeveelheden).
D. Prijsvragen en aanbesteden
=> Aannemers worden aangeschreven om prijs te geven.
Contract: klant – aannemer
Toewijzen aannemer: door klant
Prijsvragen ‘per post’ = Deel van de werken per soort aannemer.
E. Uitvoeringsdatum
=> Boete voor iedere dag dat aannemer te laat begint/eindigt.
, F. Toezicht op de werken
- Op belangrijke tijdstippen aanwezig zijn op werf
- Werfvergaderingen op regelmatige basis
- Werfverslag = Ontwerper maakt een verslag met afspraken na iedere
vergadering welke wordt ondertekend door alle partijen.
G. Nazicht rekeningen en oplevering
Voorlopige oplevering = Volledig uitgevoerd project wordt bekeken samen met klant
en aannemer(s) en eventuele tekorten worden opgesomd
op een opleveringsstaat.
=> Aannemer: bepaalde tijd voor herstellingen
Definitieve oplevering = 1 jaar na de voorlopige oplevering.
Aannemer + architect: 10 jaar aansprakelijk!
1.2. Competenties voor het praten met klanten
1.2.1. Mondelinge communicatie
Kenmerken goede mondelinge communicator:
- Vlotte prater: drukt zich vlot uit. Houdt gemakkelijk een gesprek gaande, is
onderhoudend en vertelt boeiend.
- Debater: kan in heftige discussies ook zijn/haar woordje doen.
- Kernachtig: kan meningen, ideeën en ingewikkelde zaken in begrijpelijke taal onder
woorden brengen. Komt ter zake, is niet langdradig.
- Slagvaardig: is niet verlegen om te antwoorden. Reageert alert
- Presentator: kan presentatie geven die helder is en aandacht vasthoudt. Stemt het
betoog af op hoorder(s) en gaat in op reacties.
Kenmerken van onderhandelen:
- Voorbereiding: brengt sterkten en zwakten in kaart. Werkt diverse
onderhandelingsscenario’s uit.
- Confronteren: durft conflicten te benoemen. Formuleert duidelijk waar partijen
tegenover elkaar staan en waar belangen tegengesteld zijn.
- Overbruggen: benadrukt gemeenschappelijk belang en gemeenschappelijke
verantwoordelijkheid om tegenstelling te overbruggen.
- Realiseren win-win: in staat verschillende standpunten, inzichten of belangen naar
elkaar toe te brengen.
- Overzicht: geeft in onderhandeling aandacht voor grote lijn en details
, 1.2.2. Schriftelijke communicatie
A. Brief
1. Betreft: dossiernummer / onderwerp
2. Aanspreektitel
3. Paragraaf 1: kort en bondige situatieschets
4. Paragraaf 2: besluit
5. “Hoogachtend” / “Met vriendelijke groet”
6. Naam verzender + handtekening
B. Mail
Zelfde stramien als brief
=> Geen vermelding volledige adressen
=> Kort en bondig: to the point
C. Verslaggeving
Kort en bondig:
- Datum
- Aanwezigen
- Onderwerp
- Vaststellingen
- Besluiten + afspraken
1.3. Aanbestedingsdossier
Aanbestedingsdossier = Omvat plannen, bestek en meetstaten. Het dient om een
prijsaanvragen (aanbesteden) te doen bij verschillende
aannemers.
=> Zonder mondelinge toelichtingen toch een exact beeld van wat
er gevraagd wordt
Samenstelling:
A. Plannen
- Bevatten voldoende informatie om ontwerp uit te werken
- Voldoende grondplannen, sneden en aanzichten
- Detailtekeningen op grotere schaal
- Genoeg maten en schaalaanduidingen
B. Bestek
Bestek/Lastenboek/lastenkohier = Geeft een nauwkeurige beschrijving van het
project en bepaalt niet alleen verplichtingen van
beide partijen en algemene
aannemingsvoorwaarden, maar ook de aard van
verschillende werken en uitvoeringswijze.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller axellederaet. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.06. You're not tied to anything after your purchase.