Essay
Portfolio Fase 3 Bedrijfskunde, Behaald (incl. beoordeling)
- Course
- Institution
De uitwerking van het Portfolio fase 3 incl persoonlijk dilemma en SWOT
[Show more]
1 review
By: willemsen_danielle • 4 weeks ago
Seller
Follow
pkoningh1
Reviews received
Content preview
22-8-2022Portfolio Fase 3
NCOI HBO Bachelor Bedrijfskunde specialisatie procesmanagement
,Voorwoord:
Ik ben XXXXXXXXX XXXXXXXXX, echtgenoot van XXXXXXXXX en vader van XXXXXXXXX
en XXXXXXXXX, een echt familiemens. Daarnaast besteed ik mijn vrije uurtjes graag aan het
creatief bezig zijn met XXXXXXXXX en exposeer ik met mijn werk op nationale en
internationale beurzen. Ik heb gekozen voor de avondopleiding via NCOI omdat ik ondanks
dat ik het enorm naar mijn zin heb in mijn teams en mijn werk leuk vindt, ik toch ook wil groeien
zowel persoonlijk als zakelijk. Mijn keuze is gevallen op de opleiding Bedrijfskunde verder
gespecialiseerd in procesmanagement. Ik hou van planmatig werken en kan niet tegen
inefficiëntie. Vandaar ook mijn affiniteit voor dit specialisme. Op dit moment ben ik met de
organisatie in gesprek over mijn toekomst. Dit omdat binnen de organisatie veel winst te
behalen is op gebied van processen en ik hier veel werkplezier uit haal.
De afgelopen drie jaar ben ik bezig geweest met diverse modules. In al deze modules zijn
vaardigheden aangeleerd die van mij een betere bedrijfskundige moeten maken. Van het
leiden van een team, het besturen van een bedrijf tot het Lean maken van processen. Tot op
heden heb ik met de uitzondering van de module marketingmanagement alles in een keer
afgerond. Volgens mijn praktijkbegeleider een hele prestatie, wetende hoe hectisch mijn baan
is. Ondanks de pandemie is mijn organisatie namelijk altijd open geweest, wij hebben immers
een essentieel beroep. Dat begeleiden en daarbij de overstap in oktober 2021 naar twee
nieuwe teams welke de nodige uitdagingen bevatten maakt dat mijn bordje constant gevuld is.
Ondanks dit alles en de combinatie met mijn gezin heeft mij niet af laten wijken van mijn doel,
groeien. Dit is mijn portfolio opdracht om deze drie jaar samen te laten komen.
Mijn dank gaat uit naar mijn vrouw die tijdens mijn studie-uren de zorg voor de kinderen en het
huishouden op zich neemt. Mijn werkgever die me deze kans biedt en praktijksituaties als
leermomenten biedt, de nieuwe werkomgeving is een bron van inspiratie. Tot slot natuurlijk de
docenten, portfoliobegeleider en medestudenten voor de informatieve avonden vol goede
gesprekken en sparingsmomenten. Een speciale dank gaat in dit geval uit naar de
medewerkers van Vitero voor het verzorgen van de virtuele lessen in deze roerige tijd van
Corona maatregelen. Zo heeft mijn studie geen vertraging opgelopen al blijft het samenzijn
met medestudenten en de docent de voorkeur houden. Gelukkig mochten bij de laatste
modules de bijeenkomsten weer live, hetgeen ik toch wel erg gemist had.
Veel leesplezier gewenst,
XXXXXXXXX XXXXXXXXX
Het achterlaten van een beoordeling wordt zeer gewaardeerd 1
,Inhoudsopgave
Voorwoord: ............................................................................................................................................. 1
Inleiding: .................................................................................................................................................. 3
Voortgang van de professionele ontwikkeling ................................................................................... 4
Hoofdstuk 1: Een reflectie op een kritische beroepssituatie volgens Korthagen .................................... 4
Hoofdstuk 2: Bewijsstukken Portfolio ............................................................................................................. 9
2.1 Eindkwalificatie Integraal Handelen .................................................................................................... 9
2.2 Eindkwalificatie Veranderingsprocessen Begeleiden .................................................................... 11
Hoofdstuk 3: Eindkwalificatie matrix............................................................................................................. 15
Voortgang van de persoonlijke professionele ontwikkeling ........................................................... 16
Hoofdstuk 4: Uitvoering plannen voor fase 3 .............................................................................................. 16
Hoofdstuk 5: Doelstellingen voor fase 4 ...................................................................................................... 18
Hoofdstuk 6: Persoonlijk dilemma ................................................................................................................ 19
Hoofdstuk 7: Persoonlijke SWOT-analyse .................................................................................................. 22
Literatuurlijst: ....................................................................................................................................... 25
Het achterlaten van een beoordeling op
Stuvia wordt zeer gewaardeerd.
Het achterlaten van een beoordeling wordt zeer gewaardeerd 2
, Inleiding:
Mijn naam is XXXXXXXXX XXXXXXXXX, ik ben 39 jaar en al 24 jaar werkend in de
detailhandel. Ooit begonnen op de zaterdagen bij de XXXXXXXXX, waar ik in drie jaar tijd
mijzelf heb opgewerkt tot afdelingshoofd. Gedreven door klantcontact en klanttevredenheid de
overstap gemaakt naar XXXXXXXXX in 2002. Een bedrijf waar klantbeleving en
klanttevredenheid centraal staat. Dit heb ik bijna vijftien jaar gedaan en in die tijd mijn MBO-4
ondernemer behaald. Tijdens en na dit traject heb ik leidinggegeven in diverse winkels in
Nederland. Ook ben ik betrokken geweest bij diverse projecten binnen de organisatie voor het
door ontwikkelen van mens en organisatie. Variërend van trainingsprogramma’s tot het testen
en ontwikkelen van nieuwe bedrijfssoftware. Om in 2017 de overstap naar XXXXXXXXX te
maken. Bij XXXXXXXXX staat naast commercie natuurlijk ook de zorg hoog op de
prioriteitenlijst. Bij XXXXXXXXX hebben wij een essentieel beroep en zijn we ook tijdens de
pandemie open geweest voor onze klanten. Binnen XXXXXXXXX geef ik direct leiding aan
twee winkels en ben ik “buddy” van een aantal collega bedrijfsleiders. Deze bedrijfsleiders
kunnen bij mij terecht voor allerhande vragen. Van administratieve vragen, tot problemen ze
mogen me altijd bellen. De winkels in Nederland zijn opgedeeld in zeven regio’s met iedereen
een regiomanager. Mijn regiomanager tot afgelopen januari hecht veel waarde aan mijn
mening en kennis. Om die reden hebben wij veelvuldig overleg over diverse zaken aangaande
de winkels, personeel en aanverwante zaken. In zijn nieuwe functie doet hij vaak een beroep
op mijn kennis, kunde en winkel overstijgende belangen. Ook binnen XXXXXXXXX bemoei ik
me graag met de organisatie met slechts twee doelen, slimmer werken en mensen zien
groeien. Sinds september 2019 heeft XXXXXXXXX mij de kans gegeven op Hbo-niveau mijn
papieren te halen en deze kans heb ik met beiden handen aan gegrepen. Met als gezamenlijk
doel, groei. Groei van mijzelf en ook van de organisatie.
Voor u ligt het Portfolio voor fase drie. In de fases een en twee zijn er een aantal plannen
gemaakt om het afgelopen jaar te ondernemen. Een zwaar jaar waarin een door COVID
geteisterd land probeerde om te gaan met een nieuwe realiteit. Hetgeen ook de gemaakte
plannen lastig tot uitvoering heeft kunnen maken. Toch is er groei geweest, op persoonlijk vlak
en ook op zakelijk vlak. Uiteengezet in deze twee “stromingen” is dit portfolio opgebouwd,
beginnend met de zakelijke kant om daarna af te sluiten met de persoonlijke groei. Daarbij
gezegd hebbend dat groei op het ene automatisch groei op het andere vlak teweegbrengt.
Deze fase is niet verlopen zoals voorzien in het portfolio van fase twee. Een week nadat ik
mijn plannen had ingediend is met uitzondering van twee collega’s de invulling van mijn gehele
team veranderd. Dat maakt dat de geplande acties niet volledig hebben kunnen plaatsvinden.
Toch denk ik dat ik (grotendeels) de juiste keuzes heb gemaakt en prioriteit heb gegeven aan
de belangrijkste zaken. Dat bood diverse uitdagingen maar ook kansen, de oude gewoontes
konden overboord worden gegooid en op slag konden we gaan werken volgens protocol en
richtlijnen. Dat heeft het filiaal en ook onze klanten geen windeieren gelegd. Buiten de
examenonderdelen zijn in de bijlage ook de beoordelingen van fase één en twee opgenomen,
alsmede de beoordelingen van mijn portfoliobegeleider en praktijkopleider.
De bijlagen en de feedback zijn om privacy redenen niet toegevoegd aan dit document
Het achterlaten van een beoordeling wordt zeer gewaardeerd 3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller pkoningh1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $17.36. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
64438 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now