Hierbij een samenvatting van alle hoofdstukken uit het boek Leerboek HRM van Frits Kluijtmans. Dit is een beknopte samenvatting met de belangrijkste begrippen uit het boek.
Met welke omgevingsfactoren moeten organisaties rekening mee houden?
Answer: Economische (markt)factoren, technologische factoren en politiek- maatschappelijke factoren
2.
Het management moet zich proactief opstellen en daarvoor een strategie bepalen. Welke 2 hoofdstromen zijn er?
Answer: Positioneringsbenadering en resource- basedbenadering
3.
Bij welke benadering wordt er eerst naar buiten gekeken en vervolgens naar binnen?
Answer: Positioneringsbenadering
4.
Bij welke benadering wordt er eerst naar binnen gekeken en vervolgens naar buiten?
Answer: Resource- basedbenadering
5.
Van hoeveel strategische waardedisciplines gaat de theorie van Treacy en Wiersema uit?
Answer: Van 3 strategische waardedisciplines
Content preview
Hoofdstuk 1; Human Resource Management: samenhang en
context
Met Human Resource Management (HRM) zorgt een organisatie ervoor
dat:
- Medewerkers productief zijn
- De arbeidsrelatie in evenwicht is
- De arbeidsrelatie voldoet aan maatschappelijke normen en
verwachtingen
Een arbeidsrelatie (relatie tussen werkgever en werknemer) kent 3
dimensies:
1. Ruildimensie: er wordt arbeid geruild tegen beloning
2. Gezagsdimensie: men moet doen wat de baas zegt
3. Samenwerkingsdimensie: men moet samenwerken met anderen
HRM kan worden onderverdeeld naar de volgende niveaus:
- Operationeel HRM (uitvoerend HRM), met de volgende taken voor
direct leidinggevenden: mensen aannemen, opleiden, beoordelen,
belonen en soms ontslaan. Kortom, HRM leidt het dagelijks
functioneren van medewerkers in goede banen.
- Strategisch HRM, met de volgende taken voor het
(top)management: keuzes maken en beslissingen nemen die de
richting (koers) van de onderneming bepalen, met als doel het zeker
stellen van het voortbestaan van de organisatie.
- Organisatorisch HRM (tactisch HR- beleid): er worden keuzes
gemaakt hoe de strategische doelen bereikt zullen gaan worden en
dat vertaalt zich in concrete operationele maatregelen.
- Institutionele regulering: ook de maatschappij (vakbonden en
overheid) houdt zich bezig met arbeidsrelaties en dat heeft invloed
op het HRM- beleid.
HRM kan worden bekeken vanuit 4 perspectieven:
1. Bedrijfseconomisch perspectief: managers en aandeelhouders kijken
naar medewerkers, die zij zien als kostenposten.
2. Sociaalpsychologisch perspectief: werknemers kijken of de
arbeidsvoorwaarden, arbeidsinhoud, arbeidsomstandigheden en de
arbeidsverhoudingen in orde zijn.
3. Politiek perspectief: ondernemingsraden en vakbonden kijken als
belanghebbenden of de lusten en lasten binnen de organisatie goed
zijn verdeeld.
4. Maatschappelijke perspectief: de samenleving (overheid en publiek)
kijkt naar hoe de organisatie haar medewerkers behandelt.
De definitie van HRM luidt: HRM is dat onderdeel van management dat is
gericht op het reguleren van arbeidsrelaties, zodat deze productief,
evenwichtig en maatschappelijk aanvaardbaar zijn.
, Hoofdstuk 2; Succesvol HRM door afstemming
Om succesvol te zijn moeten organisaties en HRM afgestemd zijn op de
omgeving waarbinnen ze opereren: strategisch ondernemingsbeleid.
Organisaties moeten rekening houden met de volgende
omgevingsfactoren:
1. Economische factoren: het HRM- beleid wordt beïnvloed door de
aard van de afzetmarkt, de arbeidsmarkt en de grondstoffen- en
kapitaalmarkt.
2. Technologische factoren: het HRM- beleid wordt beïnvloed door
technologische ontwikkelingen, met als gevolg investeringen in
machines en technologieën en in medewerkers (opleidingen).
3. Politiek- maatschappelijke factoren: het HRM- beleid wordt beïnvloed
door de institutionele regulering van arbeidsrelaties, die de laatste
jaren meer ruimte laat voor het eigen (HRM)- beleid.
Het management moet zich proactief opstellen en daarvoor een strategie
bepalen. Het management kan kiezen uit 2 hoofdstromen:
- Positioneringsbenadering (strategisch fit): welke positie neemt de
organisatie in op de markt? Ze kijkt eerst naar buiten en dan naar
binnen: het HRM- beleid is afgeleid van de strategie en volgt de
strategie (is dus ‘volgend’).
- Resource- basedbenadering: wat kan de organisatie zelf? Ze kijkt
eerst naar binnen en dan naar buiten: het HRM- beleid is gericht op
de verdere ontwikkeling van kerncompetenties van de organisatie (is
dus ‘actief’).
De theorie van Treacy en Wiersema (1995) gaat uit van 3 strategische
waardedisciplines:
1. Operational exellence: foutloze levering van producten
2. Productleiderschap: het steeds aanbieden van innovatieve
producten of diensten
3. Customer intimacy: creëren van een sterke band met de klant door
snel en goed op zijn vragen en wensen in te spelen
Mintzberg (1979) typeert organisaties op basis van
afstemmingsmechanismen en onderscheidt 5 organisatiestructuren:
1. Eenvoudige structuur: kleine ‘platte’ organisatie met directe
supervisie veelal door de directeur
2. Machinebureaucratie: grote ‘volwassen organisaties’ met een
hiërarchische structuur
3. Professionele bureaucratie: complexe omgeving met een grote
zelfstandigheid voor de professional
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller mrsy33. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.12. You're not tied to anything after your purchase.