Summary
Samenvatting HRM 1 Hoofdstuk 6 + online reader
- Course
- Institution
- Book
Hoofdstuk 6 + online reader van het vak HRM 1
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
Lieke09
Content preview
Hoofdstuk 6 Prestatiebeoordeling en prestatiemanagementPrestatiebeoordeling als systeem is formeel, periodiek, systematisch, bewust en zo objectief
mogelijk. (vaak 1x per maand/jaar feedback + verslag)
Prestatiemanagement gaat verder vanwege: Prestatie wordt afgestemd op de strategische
doelstellingen van de organisatie. Het is continu en kan ook informeel (= verticale integratie/ externe
fit)
6 bouwstenen van prestatiemanagement:
1. Doelstelling
a. Tussen personen toepassing = prestatiebeoordeling
Traditionele beheersmatige toepassing
Promotie/ functie roulatie/ ontslag/ verschil in salaris etc.
b. Binnen personen toepassing
Individueel presteren, individuele trainingsbehoeften
c. Consolideren van de HR aanpas = verticale integratie / externe fit
Voldoet het nog op strategisch niveau?
d. researchdoeleinden = horizontale integratie
Controleren of de voorspellingen bij selectie juist waren. Checken bij beoordelen
of de werving en selectie goed is gegaan. (klopt het wat we aan het doen zijn?)
2. Wat wordt beoordeeld of waarop?
Op welke criteria wordt het individu beoordeeld?
Basis = functieprofiel
Gedragsgerichte benadering (subjectieve benadering) : Als de resultaten moeilijk meetbaar
zijn. In professionele functies & als de contex invloed heeft op het resultaat.
Resultaatgerichte benadering (objectieve benadering) : uitvoerende beroepen zoals
productiemedewerkers = meer meetbaar.
Contextueel gedrag : extra rolgedrag = medewerker die wat meer doen als de functie
omschrijft.
, 3. Hoe wordt beoordeeld?
Rangschikking (vergelijken)
Schaling (van 1 tot 10 of slecht-goed, vaak cijfermatig)
Methode van kritische incidenten (kijken naar waardevolle handelingen) = kijken naar
gedragingen die cruciaal zijn voor de functie
Narratief (beschrijving van gedrag) = logboekje bijhouden = essay benadering
Management by objectives (beoordeling obv afgesproken doelstellingen) = zelf en samen
doelstellingen opstellen. (wat vindt jij dat er moet gebeuren?)
4. Training van beoordelaars (inhoud/ methodiek)
Leren vermijden van beoordelingsfouten = Rater error training (techniek van het voeren
van een beoordelingsgesprek)
Expliciteren van de te beoordelen competenties = performens dimension training
Referentiekader vanuit de organisatie leren – referentie training (wat wordt als
organisatie als waardevol gezien om bij te dragen aan succes?)
Gedrag observatie training = leren beoordelen en observeren van gedrag
5. Wie beoordeeld?
Chef (helikopter view)
Peers (= ‘lotgenoten’, collega’s)
Ondergeschikten
Jezelf (trend: accomplishment statements toevoegen)
Hogere chefs
Andere stakeholders (bijvoorbeeld klanten, leveranciers)
Multisource feedback (= 360˚ feedback)
Wanneer kunnen medewerkers leidinggevende beoordelen?
- Als er een vertrouwensband is
- Als het anoniem gebeurt
- Een groot aantal mensen laten beoordelen
6. Welke gespreksvormen?
Referentiekader (gesprek vanuit oogpunt van medewerker of beoordelaar)
= wie is verantwoordelijk voor het gesprek?
Communicatierichting (eenrichtings- of tweerichtingsverkeer)
= Is het een dialoog?
Motivatie (extrinsiek vs. intrinsiek)
= Extrinsiek (kort opzitten) Intrisiek (motiverende factoren)
Directiviteit
= Sterkste partij bepaald
Gespreksvormen:
• Tell and sell: extreem directief, eenrichtingscommunicatie (beoordelingsgesprek)
• Tell and listen: aan de start directief, medewerker mag wel bezwaren uiten
(functioneringsgesprek)
• Problem solving: extreem niet-directief, tweerichtingscommunicatie, medewerker verzint de
oplossingen
• Guidance: niet-directief, tweerichtingscommunicatie, gezamenlijk oplossingen bedenken
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Lieke09. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.45. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
68175 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now