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APUNTES CLASE COMPLETADOS MANUAL Y DIAPOSITIVAS
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BBA1995
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MARKETINGTema 2. Análisis del entorno
y la competencia.
Derecho-ADE. Curso 2015-2016
Beatriz Barreira Acosta
,Contenido
1. El entorno de marketing.
2. El micro-entorno.
Factores del micro-entorno.
La teoría de las 5 fuerzas competitivas de Porter.
3. El macro-entorno.
Condiciones del medio ambiente.
Condiciones demográficas.
Condiciones económicas.
Condiciones tecnológicas.
Condiciones socioculturales.
Condiciones políticas y legales.
4. Informes sobre el entorno.
Análisis PEST.
Análisis DAFO.
MARKETING
Beatriz Barreira Acosta
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, 1. El entorno de Marketing
Las compañías con éxito deben reconocer y responder a las nuevas tendencias y necesidades
insatisfechas de forma rentable. Hoy en día cuando hablamos de tendencias hablamos sobre todo
de tecnologías. Para cubrir estos dos elementos necesitamos estudiar el entorno de marketing, es
decir, de mercado. Necesitamos estudiar si el mercado nos está ofreciendo el mercado para cubrir
estas necesidades, siempre que sean rentables ya que el objetivo último es la rentabilidad. Para
ello es esencial el estudio del entorno.
El entorno de marketing está formado por los actores (elementos, personas o instituciones que
influyen en este entorno) y fuerzas externas que afectan a la efectividad de la dirección de
marketing para desarrollar sus fines.
Este estudio del entorno nos servirá para plantearnos si sería eficaz introducir un nuevo producto,
lanzar una nueva campaña, etc. Por tanto, en nuestro trabajo de investigación, una vez que hemos
definido el problema, estudiar el entorno debería ser el segundo paso.
Podemos decir que el entorno de marketing son los factores que influyen en la habilidad de la
empresa para realizar transacciones de forma efectiva para su mercado objetivo. Nos sirve para
evaluar el impacto y las implicaciones de las amenazas y oportunidades en los mercados y
actividades de marketing. Esto podemos verlo desde dos puntos de vista:
Oportunidades de marketing: efecto positivo. Nos sirve para analizar cómo aprovechar las
oportunidades de manera que sea una ventaja competitiva.
Amenazas de marketing: efecto negativo. Analiza cómo se puede minimizar la amenaza de
manera que se transforme una ventaja competitiva.
Continuando con entorno, este puede ser analizado desde el punto de vista macro y micro:
Micro-marketing o micro-entorno: son los factores más cercanos a la relación de intercambio
y su influencia más inmediata. Por ejemplo: proveedores, competencia, intermediarios,
clientes…
Macro- marketing o macro-entorno: son otros factores que tienen una influencia menos
inmediata y están considerados fuera del control de la empresa. Por ejemplo: cambios
demográficos, económicos, culturales…
MARKETING
Beatriz Barreira Acosta
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