b1 k2 w2 werkt aan het bewaken en bevorderen van kwaliteitszorg
opdracht code 31153a3
nti
loi
Written for
LOI - Leidse Onderwijsinstellingen
persoonlijk begeleider specifieke doelgroepen
B1-K2-W2 Kwaliteitszorg (31153A3)
All documents for this subject (1)
1
review
By: keisernatasja • 5 months ago
Seller
Follow
extranjeros
Reviews received
Content preview
Casus
U werkt in een organisatie met een kwaliteitszorgsysteem. Een van de
kwaliteitseisen is dat voor iedere cliënt een zorgplan aanwezig is binnen
drie weken na het eerste contact.
Uit een evaluatie blijkt dat 30% van de cliënten geen zorgplan heeft
binnen drie weken. De medewerkers die de plannen moeten schrijven,
geven vooral aan geen tijd te hebben voor het schrijven van de plannen,
onvoldoende informatie te hebben bij de start van de zorg voor het
schrijven van een plan en sommige medewerkers geven het schrijven
van plannen geen prioriteit.
Vraag 1 van 3 (5 punten)
Hoe wordt kwaliteitszorg methodisch opgezet en wat zijn de onderdelen
van dit systeem?
Het methodisch opstellen van kwaliteitszorg wordt het
kwaliteitszorgsysteem genoemd. Dit wordt gedaan door kwaliteitseisen
op te stellen. Deze moet voldoen aan de wet- en regelgeving en aan de
wensen van de cliënten. Het is belangrijk dat de kwaliteit die geleverd
wordt meetbaar is.
Door kwaliteitsborging wordt er vervolgens voor gezorgd dat de kwaliteit
hoog blijft. Dit gebeurt bijvoorbeeld door protocollen en werkinstructies.
De kwaliteit die geleverd wordt is op die manier consistent.
De kwaliteitscontrole wordt toegepast om te zien of de kwaliteit van het
werk op niveau is. Hierdoor kan ook worden gezien of
kwaliteitsverbetering nodig is.
Kwaliteitsinstrumenten worden gebruikt om de kwaliteit te meten, te
borgen en te controleren. Deze instrumenten helpen de kwaliteit hoog te
houden, en kunnen de kwaliteit van het werk zelfs verbeteren.
Vraag 2 van 3 (12 punten)
U gaat aan de hand van de casus een verbetervoorstel maken, zodat
elke cliënt tijdig een compleet zorgplan heeft. Benoem alle stappen van
de PDCA-cyclus en geef een toelichting bij de verschillende stappen.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller extranjeros. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $11.33. You're not tied to anything after your purchase.