Summary
Samenvatting Consumentengedrag Leerdoelen blok 3.3
- Course
- Institution
Volledige samenvatting van de leerdoelen van het vak consumentengedrag in blok 3.3
[Show more]
Seller
Follow
Tesjjj
Reviews received
Content preview
ConsumentengedragLeerdoelen
Je kunt:
- Aangeven hoe het beslisproces van consumenten verloopt
Het beslisproces is afhankelijk van verschillende factoren
Waar je voor kiest:
Kiezen voor voedingsmiddelen (Lekker of gezond?)
Kiezen voor dieettrouw (Wel of niet volhouden?)
Kiezen voor hulpbron (Diëtist, gewichtsconsulent, zelfhulpboek of blogger)
Afhankelijk van de beslissing gebeurt dit bewust of onbewust
• Herkennen van probleem, informatie zoeken, evalueren van alternatieven,
(aankoop)beslissing en evaluatie…
• Verschil tussen grote en kleine aankoop/beslissing
• Verschil tussen incidenteel en routine
Consumentengedrag Blok 3.3
, - Analyseren hoe het gebruik van schema’s en heuristieken het
keuzeproces beïnvloeden
Denken
Denken in een notendop = wanneer er gezegd wordt
‘he dat is een huis’ dan weet de ander precies wat
er bedoeld wordt. (Inclusief ruiken, voelen en horen).
Voorwerpen, dingen enz. worden concepten
genoemd, iedereen weet wat je bedoeld.
Schema’s, scripts en heuristieken
Objecten à Schema’s à Scripts à Heuristieken
De concepten die we kennen en waar we aan denken vormen schema’s rondom
een bepaald concept (bv ‘huis’).
Schema’s in een bepaalde volgorde wordt script genoemd. Een heuristiek is een
vuistregel om systematisch en methodisch te werk te gaan (houdt situaties ook
gelijk omdat ze iedere keer een vast verloop proces hebben).
Hierin worden denkfouten gemaakt: soms gestuurd door emotie, spijt, recente
gebeurtenissen, ervaring. (vb snacks: als ik moe ben pak ik chips, maak de zak
open en ga eten). Wanneer de situatie niet verloopt zoals in de heuristiek
bepaald dit het gedrag wat vertoond wordt.
Voorbeelden
(concept) trein > (schema) inchecken, stoelen, knop, > (script) naar station
lopen, inchecken, naar perron lopen, knop
(concept) aardappelen > (schema) vastkokend, kruimig, krieltjes, gekookt,
gebakken > (script) pakken, wassen, schillen, snijden, pan, water, koken
Voorbeeld heuristieken:
SNACKEN: Als ik moe ben, mag ik een zak chips leeg eten > dus?
GEBAKKEN AARDAPPELTJES: Op gebakken aardappeltjes hoort veel zout en een
klodder mayonaise om het echt lekker te maken > dus?
RESTAURANT: Als je plaatsneemt aan tafel, moet de ober meteen langs komen
voor een drankje > dus?
Voorbeeld van concepten, schema’s, scripts en heuristieken:
In de eerste paar sessies kan ze je toch wat handreikingen doen over hoe je
Consumentengedrag Blok 3.3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Tesjjj. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.78. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
79223 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now