Summary
Samenvatting marketingcommunicatie 1ste jaar
- Course
- Institution
Algemene samenvatting van marketingcommunicatie
[Show more]
Seller
Follow
aryansagaama
Content preview
Samenvatting:marketingscommunicatie
1. Segmentering ,Targeting en Postionering
1.1 Segmentering
Marktsegmentatie = proces waar bij consumenten duidelijk groepen vormen aan de hand van
gelijkaardige behoeften , kenmerken of gedrag
Geografisch segmentatie
Demografisch segmentatie = opdelen aan de hand van leeftijd geslacht afkomst
o DMU = Decision making unit
o Gezinsleven cyclus
Psychologische segmentatie = gebaseerd op persoonlijkheid en levensstijl
1.2 Targeti ng
Targeting = Is het bepalen van op welke doelgroep je jouw marketing gaat richten
Hoe begin je aan targeting Rekening houden met :
1) De markt is opgedeeld in segmenten Aantrekkelijkheid van gekozen deelmarkt
2) Op wel segment gaan we ons richten
3) Doelmarkt bepalen Kijken of het segment wel past bij de
sterktes en cultuur van het bedrijf
Verschillende soorten Targeting
Ongedifferentieerde marktbenadering ( bv vijsfabrieken)
o Richt zich op alle segmenten
o 1 product voor gehele markt
o lage marketingkosten
Gedifferentieerde Marktbenadering ( bv coca cola)
o 2 of meer segmenten aparte marketing voor segmenten
o Meerdere producten elk segment eigen product
o Voordeel betere inspeling
o veel marketingkosten
Geconcentreerde marktbenadering ( bv canyon)
o Een product en een segment
o Voordeel weinig marketingkosten
o Nadeel kwetsbare positie
1.3 Positi onering
Positioneren = Is een marktbegrip waarbij een merk bewust een plaats krijgt in de hoofd van de
afnemer. De plaats probeert een voordeel tegen over de concurrentie te krijgen
, Belangrijke vragen
o Welke associaties moet mijn merk oproepen
o En is die associatie anders bij concurrenten
Positioneren hoort bij de centrale beslissingen van het marketingcommunicatieplan
Positioneringdimensies KEEP IT SHORT & SIMPLE
Overpositionering = te strak afgebakken voordelen waardoor producten niet aanspreekt
Onderpostionering = Voordelen van product niet duidelijk genoeg en onverschillig van conc-
Soorten Positioneringdimensies
USP / Unique Selling Proposition/Point = functionele / informationele positionering
Bv Dreft en Dash
o Nadruk op kenmerken product
o Onderscheiden eigenschappen of voordelen worden benadrukt
o Nadruk het onderscheid tussen vergelijkbare producten
ESP / Emotional Selling Propsition = Transformationele en expressieve positionering
Bv Axe Durex Coca-Cola
o Nadruk op belevingswereld rond het merk
o Proberen een emotionele prikkel te raken bij de consument
o Gebaseerd op gevoelens en herinnering
Tweezijdige positionering = Functionele en expressieve positionering Bv Redbull Nalu
o Ons merk lost probleem X op waardoor Y gebeurt
o 2 kanten aan het merk
XSP/ Experience Selling Propostion = focus op ervaring van de klant Bv sprite sampels ,
Samsung VR
o Ervaringsgerichte marketingtechniek
Waarbij de klant het product kan uitproberen
Of het bedrijf iemand betaalt om het product te testen en te reviewen
7 Verschillende soorten postioning
Positioning bij attribute = Associeert zich met enkele duidelijke eigenschappen/voordelen
o Bv Volvo = Veilig en Dash = witter dan wit
Postioning by price or quality = Associeert zicht met zijn prijs of kwaliteit
o Bv Lidl = Goedkoop en minder kwaliteit of Mercedes= duur en kwaliteitsvol
Postioning by use/application = Associeert zich met het moment dat je het product kan
gebruiken Bv Royco = take a break , Merci = als bedankje
Postioning bij product user = Associeert product gebruik met een groep of bekende persoon
o Bv Nespresso George Clooney of Cortex met slanke vrouwen
Postioning by product class BV Volkswagen = Volkswagen das auto
Postioning bij competitor = Associeert zicht met een gelijkaardige merk
o BV Macdonalds en Burger King of BMW en Jaguar
Postioning bij culutural symbol = associeert zicht met een cultureel figuur
o BV Michelin banden = Michelinmannetje of WWF= Panda
, Positioneringsstartegie
Stap 1 : Analyseren posities van de concurrenten
Wie is de concurrent en met hoeveel
Stap 2 : Eigen Concurrentie voordeel bepalen
Kijken op welk vlak je voordeliger bent dan de concurrentie Bv productkenmerken etc.
Stap 3 : Afstemming marketingmix
Je maakt een product dat de behoefte voldoet van de klant je houdt rekening met plaats
product promotie en prijs
Stap 4: Evalueren en aanpassen waar nodig
Postioneringsprincipes
Leiders verdienen de voorkeur
Specialisten zijn beter dan generalisten
De uitdager kan winnen van de leider
Zonder offer gen positie
Moet de tijd kunne doorstaan
Rebranding = wanneer een bedrijf zichzelf of haar producten op een volledig nieuwe manier
presenteert binnen dezelfde of een nieuwe markt. Doel nieuwe afnemers aan trekken en oude
herwinnen . Bv Teva vroeger Praktische schoenen nu moede bewuste schoenen.
2. Consumentengedrag
Mktc =marketing communicatie
2.1 Consumpti e gedrag
Stappen tijdens een grote aankoop
1. Stimulus = een bepaalde nood aan een product
2. Zero moment of truth = reviews lezen en extra research bij producten met een hoger bedrag
3. First moment of truth = het product zien in de winkel of online de koop ervaring
4. Second moment of truth= wanneer je het product thuis hebt en de ervaring die je er van
krijgt
Stappen als je iets online koopt
1. Komt op de website met alle deals
2. Pagina van het product dat je wilt bestellen
3. Pop up van aanbevolen producten (moeten wel iets er meemaken hebben)
4. De reviews nog checken
5. Later een mail om het terug te brengen voor dingen die niet lang blijven op de webshop
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller aryansagaama. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.50. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now