Summary
Samenvatting You Should Test That compleet tentamen
- Course
- Institution
Samenvatting boek you should test that voor het tentamen (minor online management HVA - 2e periode)
[Show more]
Seller
Follow
Marly111
Reviews received
Content preview
Hoofdstuk 2Conversion Optimization Requires Controlled Testing
Gecontroleerde (wetenschappelijke) onderzoeken worden (te) weinig uitgevoerd in de marketing, terwijl er steeds
meer mogelijkheden voor zijn. Online biedt de mogelijkheid om goedkoop kwantitatief te testen in een
gecontroleerde omgeving
The Scientific Method Of Controlled Testing
In dit hoofdstuk wordt uitgelegd wat wetenschappelijk testen in een gecontroleerde omgeving inhoudt. Het is
belangrijk om naast de experimentele groep, die de aangepaste, de verbeterde versie, een controlegroep hebben
die tegelijkertijd de onaangepaste versie, het origineel, ziet. Factoren die de test kunnen beïnvloeden moeten
goed in de gaten worden gehouden. Dan kan het verschil in conversieratio worden toegeschreven aan de
veranderingen. De verschillen moeten significant zijn om een ‘winnaar’ aan te wijzen.
Selecting a Sample (Not a Free One, a Statistical One)
Wetenschappelijke benaming van hetgene van wat je wil onderzoeken (steekproef). Je kunt niet alle bezoekers
onderzoeken, er wordt een selectie gemaakt van een totale groep. In dit geval een selectie van jouw
websitebezoekers. De selectie moet homogeen zijn, oftewel dezelfde kenmerken of verkeersbron hebben. De
personen die meedoen aan de test moeten passen binnen deze selectie, anders zijn de resultaten niet bruikbaar.
-Note: Er wordt voor het gemak aangenomen dat websitebezoekers representatief zijn voor de targetgroep,
omdat de kosten van het vinden van precies de juiste personen die passen binnen de doelgroep niet opwegen
tegen de voordelen ervan-
Voor het selecteren van een goede ‘sample’ is het kiezen van een juiste tool van groot belang (Adwords heeft bv
beperkingen met het omzetten van data naar unieke bezoekers)
Using a Tool Designed for Controlled Testing
Een goede sample selecteren is niet het enige voordeel. Tools bevatten functionaliteiten om a/b-testen te
controleren op je website. Tools verschillen onderling maar bevatten in ieder geval:
Bezoekers verdelen over de verschillende versies
Cookies achterlaten zodat bezoekers steeds op dezelfde versie terechtkomen
De doelconversie meten
Conversieratios van verschillende versies laten zien
Significantie van de testresultaten laten zien.
Proces van testtool:
Bezoeker bezoekt website – Tool laat cookie achter (bezoeker deel van experimentgroep of niet) – Tool geeft
origineel weer, of past content aan voor experimentversie – Resultaten worden weergegeven in accountomgeving
van de tool
Best Practices Are Not Conversion Optimization
Conversieoptimalisatie vaak verward met best-practice consulting.
Veel best practice-tips van experts zijn ongetest.
Als voorbeeld: McAfee/HackerSafe buttons op de site zetten (tip van expert), uit test blijkt dat conversieratio daalt
als deze te groot in beeld zijn.
Het testen/valideren van hypotheses is anders dan de opinies van ‘experts’ als waar aannemen. Niets aannemen
voordat je het zelf hebt getest. Ook omdat de tips van experts niet in elke situatie van toepassing zijn.
The Before and After Method Is Not Conversion Optimization (Pre & Post test)
Hiermee wordt bedoeld: aanpassingen doen op de site en kijken wat er gebeurd met de statistieken. Een ‘succes’
is hier de toename van conversie, die wordt toegeschreven aan de aanpassing op de website. Als naar
langetermijn-data wordt gekeken, kan die ‘toeschrijving’ alweer onderuitgehaald worden.
External factors mess with your data
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Marly111. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.25. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
62890 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now