Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice (FEB12006)
Thesis
Scriptie Recht en klachtprocedure ROC Almere Poort MBO Niveau 4 Junior Accountmanager
14 views 0 purchase
Course
Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice (FEB12006)
Institution
ROC Flevoland
Deze verslag is perfect voor de vak recht en klachtprocedure. verslag van 2 bedrijven alles netjes uitgewerkt. ik had een 7,9 gehaald voor deze vak in 1 keer.
voor nog meer dingen voor junior accountmanager opleiding huiswerk opdrachten, allyoucanlearn en verslagen powerpoints stuur me bericht!
Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice (FEB12006)
All documents for this subject (1)
Seller
Follow
bharatmangroo
Reviews received
Content preview
Onderzoeksverslag
Naam: Thomas Van Dijk
Klas: TCBJAO0A
Opleiding: Junior Accountmanager Niveau 4
Leerling nummer: 2139940
1
, Algemene inleiding
Voordat we ingaan op mijn onderzoeksverslag, wil ik even vertellen waarom het
belangrijk is om de algemene voorwaarden te weten over het bepaalde product of dienst
wat je wilt aanschaffen. Zo kan je zien wat jou rechten zijn en wat je kan verwachten bij
een aanschaffing. In deze verslag heb ik onderzoek gedaan op de volgende 2 bedrijven:
Essent en Polestar. Essent is een energieleverancier en levert ook gas. Polestar is een
automerk die gloednieuwe auto’s ontwerpt die volledig elektrisch zijn. Dat zijn eigenlijk
ook 1 van de dingen die de 2 bedrijven gemeen hebben. Ik ga het daar later in dit verslag
over hebben.
Ik heb ook in dit verslag wat bronnen en de bijlages van de algemene voorwaarden van
de 2 bedrijven erin verwerkt. Zo heb je een soort beeld van wat ik allemaal een beetje
bedoel. De bronnen leiden tot de informatie waar ik het vandaan heb en je ziet ook gelijk
verdere verwijzingen op de sites.
Tot slot is het belangrijk dat je het mee eens bent over de voorwaarden en condities. Als
je een aankoop doet bijvoorbeeld, wil je als het product niet naar wens loopt het terug
brengen. Oftwel retouren. Als je de algemene voorwaarden leest, zie je hoe lang je hebt
en is er niks om over te stressen. Zo weet je wat je kan verwachten en hoe je moet
reageren daarop.
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller bharatmangroo. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $11.39. You're not tied to anything after your purchase.
