Samenvatting van het boek Retailmarketing van Frank Quix (6e druk). Het bestand is ingedeeld per het aantal hoofdstukken die per week zijn behandeld tijdens de colleges.
Summary Retail Strategy and Marketing (lectures, knowledge clips and book)
All for this textbook (1)
Written for
Universiteit van Amsterdam (UvA)
Business Administration
Retail Marketing
All documents for this subject (7)
24
reviews
By: justinsloote • 6 year ago
By: huibvanderstruik • 6 year ago
Translated by Google
Unfortunately, no good summary. The theory is made up, and the most important parts are skipped.
By: CVV96 • 6 year ago
Translated by Google
Hi Huib, annoying to hear, but this summary of Quix is also written for the course Retail Marketing of the study Business Administration at the University of Amsterdam. The book is taken over exactly, so there is certainly no theory to recollect (I see no reason why I would do this?).
By: florismuller • 6 year ago
Translated by Google
Wanted to summarize the entire book. Unfortunately not in order and there are missing chapters in my opinion.
By: joestainbolt • 6 year ago
By: metijnkuiper • 6 year ago
By: jessekardaun • 6 year ago
By: iriselinebakker • 6 year ago
Show more reviews
Seller
Follow
CVV96
Reviews received
Content preview
Samenvatting Retailmarketing – Frank Quix (6e druk)
Week 1
Hoofdstuk 1 – Retailmarketing
Retailmarketing = alle activiteiten van bedrijfshuishoudingen die zich richten op de directe afzet van goederen
en diensten aan consumenten, voor zover deze goederen en diensten worden betaald uit het netto-inkomen
v.d. consumenten.
Directe afzet = rechtstreeks leveren aan de consument.
Trademarketing = tussenhandel om producten te leveren.
Retailbestedingen/detailhandelbestedingen = bestedingen aan diensten (bankdiensten, medische diensten
etc.) of bestedingen aan goederen door consumenten.
Detailhandel = het gedeelte v.d. totale economische bedrijvigheid die zich bezighoudt met de verkoop van
goederen direct aan consumenten.
Retail = dat deel v.d. economie dat zich bezighoudt met het rechtstreeks leveren van goederen en diensten aan
consumenten.
De oude functie van detailhandel is het herverdelen v.d. goederenstroom v.d. producent naar de consument in
de tijd, naar de plaats en naar hoeveelheid. Dit had te maken met de massaproductie. Winkels waren relatief
kleinschalig die zich specialiseerden in een betrekkelijk smal assortiment (kruidenier, drogist etc.) = seller’s
market. De functieverandering heeft de maken met het feit dat de macht is verschoven naar toeleveranciers =
buyer’s market. Er is een overvloed van aanbod ontstaan via veel afzetkanalen. De producent bepaalt niet
langer via welke kanalen wordt aangeboden, maar de consument bepaalt wat, wanneer en via welke kanalen
wordt afgenomen. De retailer speelt hier op deze vraagvoorziening in. De functie v.d. detailhandel is nu de
samensteller van op de consumentenbehoefte afgestemde, vraagverwante assortimenten in een passende
omgeving. De elementen waarmee de retailer inspeelt op de consumentenbehoefte = marketingmix.
Consequenties v.d. functieverandering in de retail
Succesfactoren bestonden niet meer alleen uit productkennis en distributieve vaardigheden, maar
moesten worden aangevuld met kennis v.d. consumentenbehoefte, inzicht in trends, kennis van
inkoopmethodieken, productontwikkeling, productmethoden, communicatiemethoden en kanalen en
formats.
Voorwaarts en achterwaarts integreren
o Voorwaartse integratie = eigen maken v.d. retailactiviteit als fabrikant (fabrikant wordt
retailer).
o Achterwaartse integratie = overnemen van functies van leveranciers; geen sprake van het zelf
hebben van productiefaciliteiten, maar wel van het hebben v.d. regie over het
productieproces.
Transactiekostentheorie = demand satisfying proces: door de machtsverschuiving v.d. producent naar de
consument gaat het tegenwoordig niet meer om het minimaliseren v.d. kosten binnen de bedrijfskolom vanuit
het oogpunt v.d. producent, maar om het minimaliseren v.d. vind- of zoekproblemen v.d. consument.
Detailhandel ontstaat alleen als de transactiekosten die zijn gemoeid met het rechtstreeks leveren van
producent aan consument hoger zijn dan de som v.d. kosten die zijn gemoeid met enerzijds het leveren van
producent aan retailer en anderzijds de levering van retailer naar consument.
Marketing
Marketing = dat onderdeel van het bedrijfsproces dat zich bezighoudt met het op de markt brengen of
verkopen van producten. Het wordt gelijkgesteld aan de procesbesturing v.d. goederenstroom v.d. producent
naar de consument en er wordt aan de retail geen eigen functie in het voortstuwingsproces toebedacht.
Consumentenmarketing = alle marketingaspecten die zijn gericht op behoeftebevrediging v.d. eindgebruiker.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller CVV96. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.32. You're not tied to anything after your purchase.
