Summary
Samenvatting Marketing Blok 2
- Course
- Institution
CE Avans Breda, jaar 1
[Show more]
Seller
FollowES_1
Reviews received
Content preview
P2 – MarketingWeek 2
Marktonderzoek: Marktonderzoek is het systematisch en objectief verzamelen, analyseren en
interpreteren van gegevens voor het nemen van marketingbeslissingen. Doe je om beter op de
hoogte te zijn van de concurrent.
Marktonderzoekproces:
1. Formuleren van de probleemstelling.
2. Bepalen van onderzoeksopzet.
3. Verzamelen van secundaire gegevens, gegevens die er al zijn.
4. Uitvoeren van een verkennend onderzoek.
5. Uitwerken van de onderzoeksmethode.
6. Verzamelen van primaire gegevens.
7. Analyse, interpretative en verslaggeving van de onderzoeksresultaten.
1. Formuleren van de probleemstelling
- Probleem of symptoom? (keelontsteking of keelpijn)
- Onderzoeksvragen
- Bepaalt de informatiebehoefte, ontbreekt er veel informative is een brede probleemstelling
gewenst
2. Bepalen van onderzoeksopzet
Welke gegevens nodig en hoe gaan we die verzamelen?
- Specifieke informatiebehoefte
- Onderzoekmethoden
- Steekproeftrekking
- Contactmethode
- Beperkingen
Verschillende typen onderzoek:
- Verkennend / exploratief
- Beschrijvend (descriptief)
- Verklarend / causaal
, 3. Verzamelen van secundaire gegevens
- Betrouwbaarheid!
- Interne en externe bronnen
- Deskresearch
- Reeds beschikare informatie
4. Uitvoeren van een verkennend onderzoek
- Kwalitatief vooronderzoek = geen grote aantallen, gaat om de soort van uitspraken die
gedaan worden. (kwantitatief is tegenovergesteld)
- Testen van onderzoeksaanpak =
- Expert / Delphi onderzoek = vragen stellen aan experts / verschillende mensen na elkaar
interviewen en die meningen vergelijken
5. Uitwerken van de onderzoeksmethode
- Hier bepalen we nu definitief hoe de verdere gegevens worden verzameld en verwerkt.
- Analysemethode (statistiek)
6. Verzamelen van primaire gegevens
Enquete:
1. Schriftelijk
2. Mondeling
3. Telefonisch
4. Online
Dichotome Keuze tussen 2 antwoorden Ja / Nee of Man / Vrouw
Mulitplechoice ABCD
Trichotome 3 antwoordcategorieën
Likert Stelling Eens / Oneens
Structurering:
- Open
- Gesloten
- Schalen
- Structuur
Motivatie onderzoek
- Projectietechniek
Geprojecteerde plaatjes waarop de respondent moet reageren om inzicht te krijgen in
persoonlijkheid, waarden, behoeften en koopmotieven.
Bijv: storytelling, zinsaanvulling, woordassociatietest, derdepersoonstechniek.
- Groepsdiscussie
Een groep van 8-12 personen wisselt met een gespreksleider van gedachten over een
bepaald onderwerp, om zo zienswijzen en ideeën hierover boven water te halen.
- Focusgroep
Observatie (slimme camera’s, iBeacons, slim schap zoals smart phones)
- De observatiemethode wordt veel gebruikt om inzicht te krijgen in het koopgedrag van
winkelende klanten in supermarkten of warenhuizen. Micro-observatie is het planmatig
waarnemen van mensen.
- Mysteryshopper
- Oogcamera
Experiment
- Causaal onderzoek in gecontroleerde omgeving
- Veld en laboratoriumexperiment
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ES_1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.21. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now