Summary
Samenvatting Beleid deel 3
- Course
- Institution
Samenvatting van 3 hoofdstukken Beleid namelijk sociale marketing, organisatiestructuur en organisatiecultuur
[Show more]
Seller
Followfleurtack
Content preview
Les 7: Sociale Marketing7. Sociale marketing
7.1 Marketing
7.1.1 Is er een markt?
Is er een markt?
• Voor welk probleem of behoefte biedt jouw activiteit/idee een oplossing?
• Hoe beantwoord je aan de behoefte?
• Wat is er uniek of vernieuwend aan?
• Hoe kan je het in de markt plaatsen zodat het rendabel is?
Concurrentieanalyse
Marktonderzoek
• Desk research
– Verzamelen van bestaande literatuur
– Trendmagazines, trendwatchers volgen,…
– Specifieke bronnen voor je doelgroep
– …
Field research
– Ophalen van info uit de markt zelf
• Observatie
• Kwalitatieve bevraging
– Focusgroepen, interviews,…
• Kwantitatieve bevraging
– Vragenlijst
De juiste vragen stellen aan de juiste groep
• Wat vindt u van het product/idee? (schaalvragen, likert-schalen)
• Wat zou u eventueel nog willen verbeteren aan dit product/idee?
• Hoe verschilt dit product/idee van de beschikbare alternatieven?
• Hoe groot is de kans dat u dit product/idee nu zou kopen/volgen? (likertschaal)
• Waarom? Hoe zouden we dit (nog) kunnen verhogen?
• Denkt u aan iemand waarvoor u dit product/idee zou kopen?
• Welk cijfer zou je geven aan dit product/idee?
• Wat zou je overhalen om dit product/idee te gebruiken?
, • Wat zijn sterke punten aan het product/idee?
• Wat zijn zwakke punten aan het product/idee?
• Wat heb je nog nodig bij dit product/idee?
• …
Mogelijke fouten bij marktonderzoek
• Teveel vragen
• Sturend zijn als onderzoeker
– Te groot enthousiasme
– Subjectieve vragen
• Te kleine steekproef
• Geen representatieve steekproef
• Verkeerde moment
• Niet op maat van de gekozen groep
• Vergeten testen
• …
Wat doen?
1. Nagaan of er veel concurrentie is
2. Nagaan of er een markt is voor je product/idee
3. Duidelijk krijgen welk verschil je product/idee maakt
4. 1, 2 en 3 koppelen: het verschil in de verf zetten bij de verkoop van je product/idee
7.1.2 Marketing: STP-model
Segmentation-Targeting-Positioning
Vergelijking met taart
Heel de taart aanspreken heeft geen zin
Je moet de taart segmenteren
, 7.1.2.1 Segmenteren
Mensen in hokjes steken
• Identificeer relevante segmentatiecriteria
• Bepaal de belangrijke determinanten van elk segment
• Homogene segmenten
• Heterogene groepen
Indelen op basis van segmentatiecriteria
Mensen op basis van bepaalde kenmerken samensteken
Belangrijk dat iedereen die in die groep/hokje zit op elkaar lijken.
Tussen de hokjes gigantische verschillen (heterogeniteit)
Segmentatievariabelen
Hoe doe je dat?
Vaak met vooroordelen
Dingen proberen inschatten
Sociodemografische criteria: kan je gemakkelijker inschatten (bv. vrouwelijke 30+ die
geen kinderen hebben en vrouwelijke 30+ die wel kinderen hebben)
Een goed segment is…
• Identificeerbaar
• Meetbaar
• Toegankelijk
• Substantieel
• Stabiel
• Heterogeen
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller fleurtack. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.32. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67096 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now