Ticker: Een overzicht met real time updates van wat je vrienden liken, commenten en
updaten
Responsive design: aanpassen van je website op schermformaat apparaat
Adaptive design: aparte, afwijkende content voor de weergave op een smartphone
Beacons: kleine apparaatjes die signalen van smartphones opvangen en hierop reageren
Organisch bereik: Social media en sociale netwerken filteren op relevantie voor gebruiker
ROS (run of site): de banner wordt op meerdere posities, maar op 1 specifieke site getoond
RON (run of network): Draait over het gehele network van de uitgever of de exploitant
ROC (run of channel of run of category): De advertenties worden op sites binnen een
bepaalde categorie getoond
CTR (metric SEA): Het aantal keren dat er online is geklikt op een uiting gedeeld door het
totaal aantal vertoningen
Brand salience (customer-based equity model): Merk identiteit
Herocontent: Informatie die jouw merk eruit laat springen
Helpcontent (hygiënecontent): Informatie rond het product die altijd beschikbaar moet zijn
Hubcontent: Content die altijd aansluit op de specifieke interessegebieden van de doelgroep
Augmented reality: brengt fysieke en virtuele wereld bij elkaar
Market sensing proces: De organisatie zorgt dat het permanent op de hoogte blijft van
behoeften, ontwikkelingen en trends in de markt
Productrealisatieproces: Onderzoek naar het ontwikkelen van nieuwe kernproducten en
diensten
Klantenaquisitieproces: tijdens deze fase van het marketingproces worden de doelmarkten
gedefinieerd
Orderafhandelingsproces: het ontvangen en goedkeuren van orders
Customer relationship managementproces: Het opbouwen van een dieper begrip, betere
relaties en een beter aanbod voor individuele klanten
4 C’s:
1. Customer solution
2. Cost to the consumer
3. Convenience
4. Communication
Prijsplafond van producten: wordt bepaald door de waard perceptie van klanten
Oogststrategie: word in de fase neergang van een product toegepast
3 lagen van een linkprofiel van een website:
1. Autoritaire linkpartners
2. Contextueel relevante partners
3. Sociale signalen
AIDA-model: Een consument start met attentie (awareness) voor een bepaald product of
aanbod, daarna krijgt hij interesse (interest), hij voelt verlangen opkomen (desire) en gaat
dan over tot actie (action)
Perceived value: consumenten wegen de mogelijke tijdsbesparing, een ruimere keuze en
bezorgen af tegen geld, tijd en risico
Indirect lang kanaal: Distributiekanaal met ten minste 2 tussenschakels
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller SannevanGeffen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.77. You're not tied to anything after your purchase.
