Summary
Samenvatting Strategie 3
- Course
- Institution
Volledige gedetailleerde samenvatting met goede structuur
[Show more]
Seller
Follow
FleurDesmedtt
Reviews received
Content preview
Strategie 3: Onderzoek en data-analyse2022 – 2023
Flore Vandeweghe
,Les 1: Betekenis van onderzoek, onderzoeksmethoden en vereisten voor onderzoek
1. Waarom onderzoek?
Verkennend onderzoek
We doen onderzoek in de discover- en define-fase. Hierbij verzamel je informatie over allerlei relevante
zaken om daaruit problemen te definiëren en inzichten te halen. Je moet komen tot een duidelijke
challenge, met gegronde communicatiedoelstellingen waar we aan kunnen werken, realistische KPI’s en
insights waar we van kunnen vertrekken om onze strategie en ons creatief concept vorm te geven.
Persona
Alle info die we verzamelen over onze doelgroep moeten we bundelen om conclusies en inzichten
overzichtelijk te maken. Dat kan in één of meerdere persona’s.
Toetsend onderzoek
Ook nadat je een concept hebt bedacht, een prototype hebt gemaakt of een campagne heeft gelopen, kan
je dit aftoetsen bij de doelgroep. Heeft jouw communicatie het gewenste effect bij de doelgroep? Op basis
van hun input kan je het concept nog bijsturen of leren voor volgende campagnes.
2. Het onderzoeksproces
Het onderzoeksproces verloopt altijd min of meer volgens dezelfde stappen, net om systematisch te werk
te gaan en zeker niets over het hoofd te zien. Geen van deze stappen kan je zomaar overslaan.
Het volgen van deze stappen zorgt ervoor dat de 2 kernelementen van onderzoek aan bod komen:
– Doelbewust, doelgericht
– Systematisch: volgens vaste, goedgekeurde methodes, planmatig
,3. Onderzoeksmethode selecteren
Desk- of fieldresearch?
Bij fieldresearch ga je zelf nieuwe informatie verzamelen bij de doelgroep. Bij deskresearch ga je bestaande
onderzoeksrapporten raadplegen.
Wanneer er enkel verouderde onderzoeken bestaan, moet je zeker fieldresearch gaan doen. Bestaat er
recent en betrouwbaar onderzoek? Dan is er geen fieldresearch nodig.
Kwantitatief of kwalitatief onderzoek?
Bij kwantitatief onderzoek ga je een groot aantal mensen bevragen en ben je vooral op zoek naar
cijfergegevens. Het voordeel hiervan is dat je veel mensen bevraagt en je dit kan generaliseren naar de
bevolking.
Bij kwalitatief onderzoek gaat het niet echt om cijfergegevens, maar je gaat op zoek naar de diepgaande
gevoelens en mening van de doelgroep. Je wilt meer resultaten met woorden dan met cijfers.
Onderzoeksmethode selecteren
Stel jezelf deze 5 vragen en volg het stroomschema:
1. Wat wil je weten? Waarom? Welke info heb je nodig?
2. Hoe kan ik die info verzamelen?
3. Waar haal ik de deskinfo vandaan?
4. Via welke soort fieldresearch: kwalitatief of kwantitatief onderzoek?
5. Welke methode kies je om de gegevens te verzamelen?
4. Kwaliteit in onderzoek
Het is aan jou om in te schatten of dat harde werk dat aan de resultaten is voorafgegaan, correct is
verlopen.
5 vereisten voor wetenschappelijk onderzoek:
, 1. Objectief
Wie heeft het onderzoek uitgevoerd? Hebben zij belang bij de uitkomst? Wat zou bij jou een
alarmbelletje doen afgaan?
Ook de selectie van onderzoeken in literatuuroverzicht kan gekleurd zijn. Wees je bewust van je
eigen voorkeuren of overtuigingen en ga ook eens op zoek naar bewijs voor het tegendeel.
2. Controleerbaar
Goed wetenschappelijk onderzoek is controleerbaar. Er zijn voldoende gegevens om na te gaan hoe
het onderzoek is uitgevoerd en er is een goede bronvermelding bij deskresearch.
3. Betrouwbaar
Kan onderzoek gerepliceerd worden? Worden dezelfde resultaten bekomen in andere
(gelijkaardige) onderzoeken? Werden de metingen grondig en nauwkeurig gedaan?
4. Valide
Is het onderzoek wel juist naargelang het doel?
5. Generaliseerbaarheid of extern valide
Les 2: Kwantitatieve data verzamelen
Kwantitatief enquêteonderzoek
1. Steekproefmethode
Populatie en steekproef
Populatie = de eenheden waar je een uitspraak wilt over doen
Steekproef = een selectie van eenheden uit die groep
Aselect of select?
Er bestaan ruwweg 2 verschillende methodes om een steekproef te selecteren (of te trekken): aselect en
select.
Om een keuze te maken tussen de 2, moet je nagaan of er databestanden bestaan waar alle personen van
jouw populatie in staan (=steekproefkader).
Je hebt een steekproefkader? Je kan aselect een steekproef trekken.
Heb je geen steekproefkader? Je kan enkel select een steekproef trekken.
Het nadeel van een selecte steekproef is dat er een grotere kans is dat de steekproef niet representatief is
voor je hele populatie. Bij deze manier van steekproef trekken het namelijk niet iedereen uit de populatie
even grote kans om in de steekproef terecht te komen. Daarom is een selecte steekproef niet de eerste
keuze.
Aselecte steekproeven
Met bruikbaar steekproefkader
– Enkelvoudige aselecte steekproef
Random mensen uit de lijst trekken.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller FleurDesmedtt. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $12.43. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67163 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now