Dit bestand bevat de samenvatting van Hoofdstuk 6: Basisvaardigheden, uit het boek Psychologische gespreksvoering.
Hogeschool Rotterdam, Social Work, Jaar 1
1.1 Inleiding
Vaardigheid; is een mogelijkheid tot bepaald gedrag.
Gedragsdisposities; gedrag dat ‘ter beschikking’ staat.
Een hulpverlener moet kunnen ‘spelen’ met zijn gedragsdisposities; hij moet kunnen
kiezen uit een repertoire van vaardigheden.
1.1.1 Doelen van het eerste gesprek
Dit heeft de volgende doelen;
1. Creëren van een prettige werkomgeving waarin de cliënt durft te vertellen.
2. Probleemverkenning, door te luisteren en begrip te tonen.
3. Ordenen van de problemen.
4. Duidelijkheid scheppen over de hulpverlening.
1.1.2 Basishouding en basisvaardigheden
Om een goed contact met de cliënt op te bouwen, is een goede cliëntgerichte basishouding
nodig. Daarvoor maak je gebruik van verschillende vaardigheden die je kunt opdelen in
2 groepen;
1. Luistervaardigheden;
Hierbij stimuleer je de cliënt om zijn verhaal te vertellen. Het initiatief ligt hier bij de
cliënt. Het gaat hierbij om actief luisteren, waarbij de hulpverlener door kleine acties
en interventies aan de cliënt laat merken dat hij volgt wat deze zegt.
2. Regulerende vaardigheden;
Deze vaardigheden hebben tot doel te zorgen voor duidelijkheid over de gang van
zaken in het gesprek voor zowel de cliënt als hulpverlener.
De luistervaardigheden kunnen;
Selectief zijn;
Waarbij de hulpverlener bepaalde aspecten selecteert van wat de cliënt vertelt, of
‘Niet’ selectief zijn;
Waarbij de hulpverlener geen invloed uitoefent op wat de cliënt vertelt.
In werkelijkheid ben je nooit helemaal niet-selectief, vandaar ook de aanhalingstekens.
1.2 Opening van het gesprek en begincontract
Dit zijn beide regulerende vaardigheden.
Het begin van een gesprek;
- Er wordt gekeken naar wat de wederzijdse verwachtingen van cliënt en hulpverlener
zijn. De hulpverlener neemt hierbij het initiatief.
- De hulpverlener maakt duidelijk wat zijn bedoelingen zijn en hoe hij werkt.
- Als beiden het eens zijn met de ruwe opbouw van de hulpverlening is er een basis
voor een begincontract.
Common-sense gedachte: de gedachte dat problemen opgelost kunnen worden. Dit past
goed bij het driefasen model.
1
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller jannekeb. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.80. You're not tied to anything after your purchase.
