Summary
Samenvatting Managment Skills - uitstroomprofiel vastgoeddeskundige
- Course
- Institution
Samenvatting van de lessen management skills. Zowel de powerpoint als elementen uit de cursus zijn hierin verwerkt.
[Show more]
Seller
Follow
sophiebourdeaudhui
Reviews received
Content preview
MANAGMENTSKILLS1. Strategisch managment ....................................................................................................................... 2
2. Koers van een organisatie..................................................................................................................... 5
3. Leiderschap ........................................................................................................................................ 21
4. Effectiviteitseisen van communicatie .................................................................................................. 29
5. Veranderingsmanagment ................................................................................................................... 44
6. HR-managment : instroom ................................................................................................................. 54
7. HR-managment – doorstroom ............................................................................................................ 59
8. Financieel Managment ....................................................................................................................... 71
1
, 1. STRATEGISCH MANAGMENT
1.1. TRENDS IN DE VASTGOEDSECTOR
DIGITALISERING
EVOLUTIES
DIGITALISERING IN 2 TOEPASSINGSGEBIEDEN :
- Interne werkprocessen : grotere efficiëntie via het scannen & automatisch betalen v. facturen,
digitale handtekeningen en het verkleinen van de papierberg
- Externe werkprocessen : de relatie met klant verbetert door een snellere communicatie via het
digitaal klantentraject
Real estate as a service als nieuw dienstverleningsmodel : een verregaande ontzorging van
klanten o.b.v. digitale systemen en ‘prop tech’ (interactie met klanten gebeurt via een
klantenportaal, afspraken worden automatisch ingepland en hybride/digitaal vergaderen
raakt ingeburgerd)
DIGITALISERING BINNEN VERSCHILLENDE NICHES :
- Bemiddeling : het verhuursegment wordt sneller gedigitaliseerd dan het verkoopsegment
- Beheer : financieel beheer wordt sneller gedigitaliseerd dan technisch beheer
DUURZAAMHEID – IN DE BREDE ZIN VAN HET WOORD – WORDT BELANGRIJKER :
- Ecologische factoren : belang van een private & collectieve groene omgeving en strengere
normen op energiezuinigheid voor woningen
- Sociale factoren : nood à een buurt met een community-gevoel en mogelijkheid op buurtleven
2
,PROFESSIONALISERING
- Stijgende complexiteit van de beroepen leidt tot een hoger verwacht kennisniveau waardoor
specialisaties toenemen
SYNDICI : het takenpakket wordt dermate complex dat een fragmentatie zich opdringt
meer specialisten in het technisch, administratief en financieel beheer
- Stijgende concurrentie :
o Bemiddelaars moeten rendabel blijven
Werkwijze professionaliseren
Specialiseren in type dienstverlening
HR-UITDAGINGEN
BASISCOMPETENTIES EN VERWACHTINGEN SCHOOLVERLATERS ZIJN NIET ‘UP-TO-STANDARD’ :
- Sector verwacht communicatieve & commerciële vaardigheden : een correcte en beleefde
briefwisseling, taalbeheersing (Frans), kennis van professioneel vastgoed
- Schoolverlaters verwachten een hoge verloning, maar de bereidheid om hard te werken
ontbreekt
CONSOLIDATIE
Concurrentievoordelen voor grote spelers :
- Meer middelen te spenderen
- Kosten spreiden over een groter aantal klanten
Kleine spelers hinker achterop en staan voor een keuze :
- Specialiseren (regio, klantensegment of product)
- Integreren in een groter bedrijf = consolidatie
Belang van management skills
Consolidatie meer managementfuncties
Stijgende concurrentie strategisch management
Stijgende complexiteit zowel specialist als generalist
Verandering leiderschap
3
, 1.2. MANAGMENT SKILLS
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller sophiebourdeaudhui. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.19. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
81113 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now