Summary
Gedrag in Organisaties (GIO) Samenvatting/College aantekeningen.
- Course
- Institution
Ik heb dit gebruikt bij de (toen nog) open boek toets voor Gedrag in Organisaties en had een 8+
[Show more]
Seller
Follow
totario
Content preview
Gedrag in Organisaties(= Vakgebied dat de invloed van individuen, groepen, en de structuur bestudeert op gedrag in organisaties)
Hoofdstuk 2
Diversiteit:
Diversiteit:
Surface-level diversiteit
- Verschillen in eigenschappen die makkelijk zichtbaar zijn, zoals geslacht, ras, leeftijd etc.
Deep-level diversiteit
- Verschillen in waarden, persoonlijkheid, en werk voorkeuren die minder makkelijk zichtbaar zijn
Wat is de basis van individueel gedrag?
Ability
Intellectual ability: IQ
- “IQ tests”, ofwelGeneral Mental Ability (GMA) of gewoon“g”.
- De sterkstevoorspellervan prestatieop het werk!
Hoe kan je je IQ verhogen?
- Intense fysieke inspanning
Is je IQ hoger dan die van je ouders?
- Waarschijnlijk wel, The Flynn Effect: 3 IQ punten stijging per 10 jaar
Biografische eigenschappen
Biografische informatie
Beïnvloedt het job performance?
▪Geslacht—NEE
▪Leeftijd—NEE
▪Ervaring (aantal dienstjaren)✓JA
▪Ras, etniciteit, & religie
▪Culturele identiteit
Leren & sturen
Classical conditioning
- Onbewust
Operant conditioning
- Bewust/vrijwillig
Social learning
- Observatie(perceptie)
Shaping
- Positive reinforcement
- Negative reinforcement
- Punishment
- Extinction
Diversiteit in teams
Steeds meer diversiteit in teams
Diversiteit Goed want:
- Meer informatie ter beschikking
Diversiteit Slecht want:
1
,- Stereotypering & discriminatie
- Similarity-attraction
Dus?
- Hangt af van omstandigheden
- Hangt af van mate van informatie elaboratie
- Leer ipv prestatie oriëntatie verhoogt focus op informatie
Team compositie individual differences
Leiderschap & Tijd
Mindset
Naast functioneren van teams, diversiteit extra voordelen voor organisatie:
- Grotere ‘poel’ om goede werknemers te selecteren
- Betere connectie markt- Ethisch
Diversity management
Aantrekken, selecteren, ontwikkelen, en behouden van divers personeel
Succesvolle diversiteitsprogramma’s
- Benadrukken gelijkheid en eerlijkheid
- Leren managers de voordelen van divers personeel voor een diverse markt
- Benadrukken persoonlijke ontwikkeling van alle werknemers waarbij verschillen in perspectieven
gezien worden als waardevol
Take home message:
GIO (oftewel OB) is gericht op onderzoek over gedrag om organisaties effectiever te maken
- goede interpersoonlijke vaardigheden zijn essentieel voor managers om effectief te zijn
- Diversiteit speelt grote rol in organisaties
- Intellectual ability goede voorspeller van prestatie demografische kenmerken nauwelijks
- Wat zijn de belangrijkste leertheorien?
- Hoe kan je gedrag ‘shapen’?
- Effectieve diversiteitsprogramma’s hebben 3 kerncomponenten
2
, Hoofdstuk 3
Attitudes:
Attitudes:
Evaluatieve beweringen of oordelen ove r voorwerpen, mensen, of
gebeurtenissen.
Attitudes voorspellen gedrag, maar niet altijd
Modererende variabelen:
Welke variabelen hebben invloed op de relatie tussen attitudes en
gedrag:
- Belang van de attitude
- Overeenkomst met gedrag
- Toegankelijkheid
- Sociale druk
- Persoonlijke ervaring
Andere redenen waarom attitude niet tot gedrag leidt?
Self-presentation / Impression Management
Self-perception theory (Bem)
- Mensen kijken naar hun eigen gedrag om hun attitude te bepalen
Organizational roles (stanford prison experiment)
Wat zijn de belangrijkste werk attitudes?
Job Satisfaction
- Een positief gevoel ten opzichte van een baan naar aanleiding van een evaluatie van haar
eigenschappen
Job Involvement
- Mate van identificatie met een baan, actieve deelname, en belang vd prestatie voor de eigenwaarde
- Psychological Empowerment
- Overtuiging van de mate van invloed over de omgeving, eigen competentie, autonomie en de mate
waarin de baan betekenisvol is → innovatiever, betere prestaties, minder turnover, minder verzuim
Organizational Commitment
- Mate van identificatie met een organisatie en haar doelen, en de wens bij de organisatie te blijven
- Affective commitment
- Continuance commitment
- Normative commitment
Voorspelt het prestatie?
- Alleen voor nieuwe werknemers
- Affective commitment wel van belang voor prestatie en turnover
Uitkomsten van Job Satisfaction
Job performance
- Sterke samenhang
- Tevreden werknemers productiever én productieve werknemers tevredener
Organizational Citizenship Behavior
Klant tevredenheid
Verzuim
Turnover (vertrekken bij een organisatie)
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller totario. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.42. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
64438 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now