Summary
Samenvatting Marktonderzoek Hoofdstuk 2 Rendement
- Course
- Institution
Samenvatting voor Marktonderzoek op het MBO. Het onderdeel soorten marktonderzoek komt aan pas.
[Show more]
1 review
By: othmanwest • 4 year ago
Seller
Followstephanievgaalen
Reviews received
Content preview
H2Deskresearch 2.1
Deskresearch houdt in dat je vanachter je bureau op zoek gaat naar de informatie die je nodig
hebt om antwoord te geven op een bepaalde plaats. Deskresearch is het verzamelen,
analyseren en interpreteren van gegevens die al beschikbaar zijn.
Voordelen:
● Snel uit te voeren
● Goedkoop
● Vanaf meerdere plekken te doen
Nadelen:
● Algemene gegevens
● Gegevens soms verouderd
● Gegevens zijn verzameld door anderen
● Niet altijd betrouwbare gegevens
Primaire en secundaire gegevens 2.1.1
Primaire gegevens - speciaal verzameld door middel van registratie/enquete voor een
bepaald marktonderzoek
Secundaire gegevens - verzameld met een ander doel dan dat van een bepaald
marktonderzoek.
Feitencheck 2.1.2
Een feitencheck is een korte en krachtige methode om na te gaan of gegevens kloppen.
Daarbij let je op 4 punten:
1. De bron van de informatie
Wie zegt/post het? Wie heeft er belang bij?
2. Vind je het zelf geloofwaardig?
Bedenk zelf of iets geloofwaardig is en echt kan.
3. Met welk doel wordt de informatie gepubliceerd?
Kranten, tijdschriften en nieuwssites maken dingen soms groter dan het is om lezers te
trekken.
4. Er zijn fouten gemaakt in het onderzoek
Als er al een fout in het bericht staat is de kans groot dat verdere informatie ook foutief
is.
Kwalitatief marktonderzoek 2.2
Kwalitatief onderzoek is onderzoek met kleine aantallen respondenten dat tot doel heeft om
inzicht te krijgen in de gevoelens, wensen en motieven van de respondenten.
De belangrijkste vormen zijn
● het individuele interview
● de groepsdiscussie
Gemiddeld 1/3e van de marktonderzoeksprojecten hebben gebruikt gemaakt van kwalitatief
marktonderzoek.
Het diepte interview 2.2.1
We spreken van een diepte-interview wanneer de interviewer gedurende een lange tijd (vaak
langer dan een uur) met een respondent praat.
Bij zo’n gesprek maakt de interviewer gebruik van een vragenlijst.
Een interview kan gestructureerd zijn of open.
, Bij een gestructureerd interview zijn alle vragen van te voren uitgeschreven. Ook is de
volgorde van de vragen bepaald en soms zit er zelfs een tijd aan vast. Deze interviewvorm
kom je vaak bij kwantitatief marktonderzoek tegen.
Bij kwalitatief marktonderzoek wordt vaak met een open interview gewerkt. Hierbij zijn de
onderwerpen die aan bod komen van te voren uitgeschreven maar de exacte vragen niet.
Bij een half-open interview is er sprake van een mengvorm. De interviewer heeft een aantal
vaste vragen maar bedenkt ook vragen tijdens het gesprek.
De groepsdiscussie 2.2.2
Een groepsdiscussie houdt in dan een groep mensen uit de onderzoeksdoelgroep bij elkaar
komen in 1 ruimte en met elkaar praat over een bepaald onderwerp. (focusgroep)
De groepsdiscussie moet geleid worden door een ervaren gespreksleider.
Er kan bij groepsdiscussies een bepaalde druk ontstaan, waarbij mensen zich niet meer vrij
voelen om te vertellen wat ze werkelijk denken. (sociaal wenselijk antwoord)
Kwantitatief marktonderzoek 2.3
Kwantitatief marktonderzoek is gericht op het verkrijgen van zinvolle cijfers door middel van
enquêtes of andere vormen van registratie.
65% van de marktonderzoeken maakt gebruikt van kwantitatief marktonderzoek.
Registratie 2.3.1
Registratie is kwantitatief marktonderzoek waarbij men bestaande gegevens van bedrijven
verzamelt en bewerkt met het doel om betrouwbare cijfers te leveren over
marktontwikkelingen en afzet.
Panelonderzoek - onderzoek waarbij aankoopcijfers van huishoudens worden geregistreerd
en verwerkt. Dit maakt de afzet en de omzet van bepaalde producten op de markt en hun
ontwikkeling zichtbaar.
Respondentenpanel - groep mensen die bereid is als respondent deel te nemen aan een
marktonderzoek. Meestal geregistreerd in een database.
Klanttevredenheidsonderzoek 2.3.2
Onderzoek waarbij respondenten een cijfermatig oordeel geven over producten of diensten.
Ad hoc en continu 2.3.3
Ad hoc - eenmalig onderzoek
Continu - onderzoek met meerdere metingen door de tijd heen
Bedrijven kiezen meestal voor ad hoc wanneer er een dringend probleem is dat opgelost moet
worden.
Bedrijven kiezen voor continu wanneer ze de markt en de consument hun ontwikkeling willen
volgen. (monitoren). Nadeel: duur onderzoek want er moet vaak gemeten worden.
Het experiment 2.3.4
Dat is een onderzoek waarbij men probeert te voorspellen wat er gebeurt als bepaalde
marketingvariabelen worden verander, met het doel de beste marketingbeslissing nemen.
Split testing/ABtest - 2 versies uitbrengen en kijken welke het meest gebruikt wordt.
Online marktonderzoek 2.4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller stephanievgaalen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.25. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
80467 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now