100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Samenvatting Marketingcommunicatiestrategie hoofdstuk 8 $3.36
Add to cart

Summary

Samenvatting Marketingcommunicatiestrategie hoofdstuk 8

2 reviews
 2 purchases
  • Course
  • Institution
  • Book

Samenvatting van hoofdstuk 8 van Marketingcommunicatiestrategie van auteur K. Floor en F. van Raaij ISBN 4128. Ik heb er zelf een 8 voor gekregen en al mijn klasgenoten die hetzelfde document gebruikte hebben hoger dan een 5,5. Het vak wat ik die periode volgde, was Marketingcommunicatie voor de st...

[Show more]

Preview 1 out of 3  pages

  • No
  • H8
  • March 17, 2019
  • 3
  • 2018/2019
  • Summary

2  reviews

review-writer-avatar

By: femmieschouten • 2 year ago

review-writer-avatar

By: pieterjan99 • 5 year ago

avatar-seller
Samenvatting hoofdstuk 8

8.1 Waarom doelstellingen
Nadat je een merkanalyse hebt uitgevoerd en een doelgroep hebt geformuleerd kan de
communicatiedoelstelling worden opgesteld. Het je geen doelstelling hebt geformuleerd
weet je niet waar je naartoe wilt gaan met je reclame.

Soorten doelstellingen
1. Bereik doelstelling: de doelgroep die je wilt bereiken met je doelstelling.
2. Procesdoelstelling: doelstelling dat je doelgroep de reclame begrijpt.
3. Effectdoelstelling: het effect wat je wilt bereiken met je campagne.

SMART-geformuleerd: een doelstelling moet altijd SMART geformuleerd zijn.

8.2 Marketing- vs. communicatiedoelstellingen
Soorten doelstellingen in de onderneming (op hiërarchisch niveau)
1. Ondernemingsdoelstellingen: om te beginnen moet er een
ondernemingsdoelstelling worden geformuleerd. Dit kan op abstract en concreet
niveau.
- abstract: een doelstelling niet specifiek geformuleerd.
- concreet: een doelstelling uitgedrukt met cijfers, zoals winst, rendement, etc.
Voorbeeld: in 2020 een rendement op het geïnvesteerd vermogen van 10% behalen.

2. Marketingdoelstellingen: dit zijn doelstellingen afgeleid van de concurrentie,
marktaandeel en omzetten.
Voorbeeld: in 2020 het marktaandeel vergroten van 20 naar 25%.

3. Marketingcommunicatiedoelstellingen: dit heeft betrekking op de verwachte
effecten van alle marketingcommunicatie-instrumenten totaal.
Voorbeeld: in 2020 10% van de doelgroep overhalen om een probeeraankoop te
doen.

Ondanks dat de marketingcommunicatie-instrumenten in orde zijn en de doelstellingen
daarvan zijn behaald, kan de omzet tegenvallen. Dit heeft niks te maken met
marketingcommunicatie, maar soms externe invloeden, zoals het weer, wet- en regelgeving,
concurrentie, economische ontwikkelingen, etc.

8.3 Effectdoelstellingen
Effectdoelstellingen: de effectdoelstellingen van de communicatie van een merk zijn in te
delen in vier groepen.
1. Dominantie: je merk moet vaak gezien worden door de klant, zowel fysiek als
mentaal. Fysiek is dat het merk overal te zien is en mentaal dat de consument er vaak
aan denkt.
2. Relevantie: het merk komt als eerste naar boven bij de consument als hij denkt aan
tandpasta.
3. Binding: het behouden van de klanten
4. Gedrag: het aanzetten van bepaalt gedrag van een consument → aankoop

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller mauricek. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $3.36. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

64670 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now

Start selling

Recently viewed by you


$3.36  2x  sold
  • (2)
Add to cart
Added