Samenvatting H1 - Wat is marketing - uitgewerkte voorbeeldvragen
7 views 0 purchase
Course
Marketing
Institution
Odisee Hogeschool (Odisee)
Je krijgt van de docent een hele lijst met voorbeeldvragen. Hieruit komen de examenvragen, de rest van de leerstof is minder belangrijk.
Hier kan je de uitgewerkte vragen van H1 vinden. Ik had 17/20 op het examen :).
H1 – Wat is marketing?
Inleiding
Marketing schept nuttigheid. Leg dit uit adhv de verschillen tussen marketing van industriële producten
enerzijds en landbouw- en voedingsproducten anderzijds.
Nuttigheid v vorm, plaats, tijd & eigendom
geldt zowel voor industriële- als voor landbouw- & voedingsproducten.
Maar: invulling = beetje anders.
Nuttigheid v vorm creëren = produceren v iets
o Bv. fles shampoo = klaar voor gebruik.
ingrediënten niet zelf oogsten + shampoo niet zelf maken. = nuttig dat we dat niet zelf moeten
maken.
o Landbouwproducten: vaak uiteenlopende kwaliteit, dus extra stappen nodig in marketingproces
zoals: verzamelen, vervoeren, sorteren, standaardiseren
Nuttigheid v plaats creëren = waar wordt het aangeboden
o Bv. wij kunnen hier bananen eten & koffie drinken, maar groeit hier niet.
= nuttig dat dat voor ons tot hier wordt gebracht.
o sommige landbouwproducten moeten van ver komen (geldt ook voor sommige industriële producten)
Nuttigheid v tijd creëren = wanneer wordt het aangeboden
o Bv. appels: in najaar geoogst voor ons bewaard zodat we ze het hele jaar kunnen
consumeren. = nuttig dat we ze niet zelf heel het jaar moeten bewaren. (logistiek)
o Landbouwproducten: seizoensmatige en bederfbare speelt meer, dus meer stockeren of bewerken
Nuttigheid v eigendom creëren = door wie wordt het aangeboden
o Bv. kleinhandel kan bij groothandel veel v hun producten zo bij 1 aanbieder halen.
= nuttig dat ze niet alles op verschillende plaatsen moeten gaan halen.
o Bv. organisaties die producten v verschillende lokale boeren in regio samenbrengen.
Consument kan die dan op 1 locatie afhalen. = nuttig dat ze niet alles op verschillende plaatsen moeten gaan
halen. (praktisch)
o Landbouwproducten: vaak lange keten waarbij landbouwer kleine speler is & lage prijzen krijgt
, Basisbegrippen
Leg het verschil uit tussen behoeften, verlangens en vraag a.d.h.v. een marketing-voorbeeld.
Bv. Marketing rond voedsel:
Behoefte aan voedsel
= niet gecreëerd door marketing
is er sowieso ➡️we moeten allemaal eten
Verlangen naar voedsel
= wel gecreëerd door marketing
Bv. je ziet een foto v pizza ➡️daardoor verlangen naar pizza.
Vraag naar voedsel
Door het gecreëerde verlangen ontstaat er een vraag naar pizza.
Hoe krijgt een product waarde en wanneer is de klant tevreden?
Uitwerken voor een gegeven of eigen voorbeeld.
Product krijgt waarde ➡️als productvoordelen de verlangens vd klant bevredigen.
Klant tevreden ➡️als product aan verwachtingen voldoet.
Bijvoorbeeld
Robot helpt KLM-klanten de weg vinden op Schiphol. Hierdoor krijgt dit product waarde.
Als klant effectief door robot de juiste plaats vindt, voldoet product aan verwachtingen en is klant
tevreden.
Wat is brand awareness en hoe kan je dit als producent/marketeer bevorderen?
= bepaald merk heeft betekenis voor iemand.
= iemand is trouw aan bepaald merk
Hoe bevorderen:
1. Vertrekken v goed product (of dienst)
2. Dan inspelen op behoeften vd klant
3. Nadenken over hoe je aan die verwachtingen gaat voldoen
4. Dit op een manier communiceren dat klant gaat triggeren.
Zie bv. Coca Cola reclames bepaalde sfeer creëren.
Case Crusoe Treasure Wines: Hoe beïnvloedt dit bedrijf de brand awareness?
Vertrouwdheid vh merk (herkennen, herinneren, top of mind zijn)
Veel aandacht in nieuws (bv. Radio 1, Nieuwe Feiten)
Sterk gekoppeld aan toerisme
Spelen in op crisis: virtual wine tastings
Verpakking: authentiek, uniek, vergelijken v wijn gerijpt op land & in zee
Leg het begrip marketing efficiency (ME) uit.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller carolinelaevaert. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.02. You're not tied to anything after your purchase.
