Other
BPV 2.2 Deelnemen aan Werkoverleg procesverslag
- Course
- Institution
- Book
Capabel verzorgende IG BPV opdracht goedgekeurd
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
ebru58
Reviews received
Content preview
Naam:Datum
Studentnummer:
Opdracht: BPV 2.2
Deelnemen aan (werk) overleg + procesverslag
De incidentmethode:
Introductie de inbrenger beschrijft kort en feitelijk de situatie en zijn vraag. >3min.
Probleemverkenning:
De groepsleden nemen even – in stilte – tijd om hun vragen te noteren.
Feiten verzamelen door open vragen te stellen (geen advies geven.)
Analyse groepsleden analyseren met elkaar de kern van het probleem.
Adviesronde groepslid formuleert advies voor de inbrenger. > 10min
Afronding De inbrenger geeft aan welke adviezen hem aanspreken en waarom.
Verslag:
We hebben goed geluisterd naar het voorgekomen incident, er zijn vragen gesteld waar op
geantwoord is.
Advies dat werd gegeven werd goed ontvangen, de inbrenger heeft er wat aan gehad.
Zij zal de volgende keer anders handelen.
De opbrengst voor mezelf is dat ik heb geleerd van een ander zijn ervaring.
Door dit gesprek heb ik geleerd hoe je moet handelen in sommige situaties.
Mijn rol is luisteren naar het probleem van de inbrenger, hier hebben we vragen en feiten
verzameld en daardoor hebben geanalyseerd met elkaar over het probleem en daaruit
hebben we advies gegeven aan de inbrenger.
We hebben het afgerond door te vragen aan de inbrenger welke advies ze het meeste
aanspreekt.
Leer en ontwikkeling punten:
· Goed naar elkaar luisteren en elkaar luiten uitpraten
· Respect voor elkaars mening
Je houding en je non-verbale communicatie is ook belangrijk.:
· Het gesprek succesvol beëindigen
· Een nieuw gesprek inplannen over 2 weken
· Dat je in je rol moet blijven
· Duidelijk onder elkaar taken verdelen
· Van te voren een planning/schema maken en bij elkaar komen om het te bespreken
Wie:
Collega’s en ik
Wat:
We hebben een werkoverleg gehad voor een collega.
Waar:
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ebru58. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $17.82. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
76669 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now