Samenvatting Blok 4.1 - Probleem 4 - Attitudes and Emotions in Organizations (2019)

1


Probleem 4 – Emotional Intelligence Artikelen

LD:
1. Aa
2. Aa
3. Aa
4. Aa



Vignet 1 – Emotional Intelligence
Artikel 1 – Mayer, Salovey, & Caruso (2008) – Emotional Intelligence:
New Ability or Traits?

Waar gaat het artikel over?
Onderzoek naar de conceptualisatie van Emotionele Intelligentie. Het is namelijk nog
steeds niet duidelijk wat EI precies is. Is het een groep vaardigheden dat je kunt leren? of
meer een mix van positieve traits (e.g. geluk, self-esteem, en optimisme) vaststaande
eigenschap net als IQ?


Conclusie volgens abstract:
- EI als ability is conceptueel en empirisch een belangrijke variabele en heeft
incrementele validiteit voor het voorspellen van relevante sociale uitkomsten.


Initiële ideeën over EI
1. EI als Ability (Salovey & Mayer, 1990)
a. E.g. extraversie is meer een voorkeur dan een ability, maar weten wat
iemand voelt is een mentale ability. Wordt gezien als intelligentie omdat
het een set vaardigheden is.
2. Journalistiek misinterpreteerde dit door EI te gaan zien als een composiet van
attributen.
a. Er werd bijv. gesteld dat EI verantwoordelijk is voor meer dan 85% van
buitengewone prestaties van topleiders en zelfs dat EI en niet IQ top
prestatie voorspelt.  dat is nooit zo bedoelt door Salovey en Mayer


Kortom, er werd niet meer begrepen wat EI nou was.


Toen kwamen Mayer en Salovey met het four-branche model.

,2


The Four-Branche Model
Voor het introduceren van EI als intelligentie worden eerst de verschillende
conceptualisaties van Intelligentie en emotie besproken.
Intelligentie
- Intelligentie als ‘g’ factor
- Cristalized vs. Liquide intelligentie
- Verbaal/propositionele intelligentie (i.e. woorden en logica)
- Logische/ruimtelijke intelligentie
- Perceptuele/organisationele gebieden


Geen van deze conceptualisaties bevat EI: het juist redeneren over emoties en emoties
gebruiken in het redeneerproces.


Emoties als signalen:
- Emoties zijn voor groot deel universeel en spelen een belangrijke rol bij het
begrijpen van acties van jezelf en anderen
- Emoties werden op een gegeven moment onderzocht als functionele rol waarbij
emoties als communicatiesignalen gezien worden.


Het Four-Branche Model:




*Continuüm: hoogste niveau is moeilijkst en laagste niveau is de basis


Meten van EI
- Ability Metingen van EI
o Puur Ability
o MSCEIT
o Zal weinig correleren met big five (alleen met:
 Openness (wordt wel vaker geassocieerd met intelligentie)

,3

 Agreeableness (bevat empathie en interpersoonlijke sensitieve
content componenten)
- Mixed Models
o Ability + Persoonlijkheidsmetingen (self-report)
 Vragen als: “ik begrijp mijn emoties goed (true/false)”
o Zal meer correleren met BIG-5.
o Worden beïnvloed door Mood en zelfverheerlijking
 Onderzoek: 80% van de mensen bestempelde zelf als emotioneel
intelligenter dan de gemiddelde mens  dit is statistisch gezien
niet mogelijk.
o Kortom: het test meer de persoonlijkheid van de mens, dan de EI als
vaardigheid van de mens


Belangrijkste van wat Mayer, Salovey en Caruso zeggen is dat:
- MSCEIT (ability meting) meet componenten die relevant zijn voor EI en de kans
is daarom groter dat deze EI meet.
- Andere tests bevatten veel construct-irrelevante variantie (van specifiek:
neuroticisme, extraversie en conscientiousness) waardoor het niet alleen EI
meet.


Key Findings met betrekking tot EI en andere Psychologische Traits
Als EI een nieuwe vorm van intelligentie is (zoals de auteurs van dit artikel zeggen) dan:
- Moet het overlap hebben met andere intelligentie schalen:
o MSCEIT  Verbale Intelligentie (r = .35)
 Meeste variantie in verbale intelligentie verklaard door
Understanding Emotions (3de tak van four-branch model)
- Moet het relatief onafhankelijk zijn van persoonlijkheidsschalen
o MSCEIT  Openness (.25) en Agreeableness (.28)


De mixed-model “metingen” van EI nemen variabelen mee die wel relevant zijn voor
persoonlijkheid, maar niet noodzakelijk voor EI.


Volgens de auteurs: nadelen van mixed models:
- Ze correleren erg hoog met BIG-5 (i.e. Neuroticisme, Extraversie en
Conscientiousness), maar juist laag met de variabelen waarvan je verwacht dat EI
aan gerelateerd is als je het ziet als een Ability (i.e. Agreeableness en Openness).

, 4


Significantie van EI
EI & Understanding Feelings
Hogere EI zorgt voor betere aandacht voor fysieke en mentale processen die relevant
zijn voor klinische uitkomsten.
- E.g. mensen met hogere EI kunnen accurater variaties in eigen hartslag detecteren
(i.e. een emotie gerelateerde fysiologische reactie)


Mensen met hogere EI zijn beter in het herkennen van en redeneren over consequenties
van emotionele events.
- E.g. Mensen met hoger EI accuraat in affectief voorspellen (voorspellen hoe ik mij
zal voelen na een bepaalde uitkomst van m’n tentamen)


EI & Subjectieve Symptomen
Hogere EI gaat gepaard met verminderde mate van negatieve subjectieve symptomen
(e.g. hoofdpijn en verminderde concentratie)


EI & Understanding Social Relationships
Hogere EI zijn meer sociaal competent, hebben relaties van betere kwaliteit en worden
gezien als meer interpersoonlijk sensitief dan mensen met lage EI.


Lage EI waren meer agressief, eerder betrokken in conflictgedrag en eerder drugs en
drankmisbruik.


EI & Understanding Work Relationships
Hogere EI correleert met betere relaties op werk


- *Managers met Hoge EI  tonen persoonlijke integriteit en kunnen beter
relaties onderhouden (BELANGRIJK voor tt)


Discussie en Aanbevelingen
EI als een Valide en Significant New Concept
- EI kan gedefinieerd worden als intelligentie dat belangrijke variantie verklaard in
een individu’s probleemoplossend vermogen en sociale relaties.


Waarom gebruiken onderzoekers de term Emotionele Intelligentie te breedt?
- Uitbreiding van Emotionele en Cognitieve Areas of Thinking
o Waarom worden er traits bijgehaald die gebruikt worden om te verwijzen
naar EI?  misschien door het ontbreken van een perspectief op