Samenvatting HRM Kennistoets
Hoofdstuk 1, 6, 12, en 13 van leerboek HRM, inclusief
powerpoints en een artikel van Luuk Collou.
Inhoud
Hoofdstuk 1: Human Resource Management: Wat is het en waar dient het toe ?...............................1
Integraal model...................................................................................................................................14
Hoofdstuk 6: Motivatie en leidinggeven..............................................................................................15
Hoofdstuk 12: Onderzoek doen en werken met data in de HRM praktijk...........................................24
Hoofdstuk 13: Rollen voor HRM..........................................................................................................28
Oefentoets...........................................................................................................................................36
Hoofdstuk 1: Human Resource Management: Wat
is het en waar dient het toe ?
1.1: Definitie en doelen van HRM
,HRM gaat over onderdelen die te maken hebben met arbeidsrelaties:
Het plannen van personeel ( wie heb ik voor welke werkzaamheden
nodig?)
Het motiveren en belonen ( Hou houd ik mijn medewerkers
tevreden binnen het bedrijf?)
Het ontwikkelen van medewerkers ( Hoe zorg ik dat ze blijven leren
en goed presteren?)
Doelen van HRM:
o Medewerkers moeten productief zijn, ze moeten iets kunnen leveren
voor de organisatie.
o De arbeidsrelatie moet in evenwicht zijn ( werknemer wilt beloning,
werkgever inzet).
o De arbeidsrelatie voldoet aan de maatschappelijke normen en
waarden (Tevreden medewerkers, tevreden klanten ofwel imago
van de organisatie)
1.2: Niveaus van HRM
Hoe groter een organisatie wordt, hoe meer taken onder partijen worden
verdeeld. Hierbij worden de niveaus van HRM ook inzichtelijk.
Operationeel, strategisch en een organisatorisch niveau.
1.2.1: HRM aan de basis: operationeel HRM
Operationeel Hrm ofwel de uitvoerende HRM richt zich op de
dagelijkse aansturing en begeleiding van werknemers. Vaak is de HR, de
baas/leidinggevende zelf. ( mogelijk ondersteuning van een Hr-adviseur)
Zij hebben veel en verschillende taken: aannemen, begeleiden, inwerken,
beoordelen en samen zoeken naar verbetermogelijkheden etc. Er is
sprake van een directe gedragsregulering. Het gaat hierbij om uitvoering
van dagelijkse werk. Zolang de arbeidsrelatie maar in evenwicht is en
afspraken helder zijn, zullen mensen hun werk met een goed gevoel
uitvoeren en weten ze precies waar ze aan toe zijn. Het nadruk ligt op het
gevoel van medewerkers: rechtvaardig behandeling dit zorgt voor
betere prestaties.
Operationeel personeelsmanagement wordt ook wel Human Capital
Management genoemd: zoveel mogelijk uit medewerkers halen + bereid
zijn om hierin te investeren.
De HR-cyclus geeft de samenhang het beste weer:
2|Pagina
, Werven en selecteren: instroom De juiste mensen kiezen,
voor de juiste functie
Presteren Werknemers presteren zich op de arbeidsmarkt door
te werken
Beoordelen De prestaties worden beoordeeld. De productiviteit,
omzet en de prestatie.
Belonen Op basis van de beoordeling kun je beloont worden.
Productief werken kan leiden tot bonus-salaris, meer werkuren en
een betere functie. Minder productief werken kan leiden tot minder
werkuren en een lagere functie. Ook kan het bij een beoordeling zo
zijn dat er geconstateerd kan worden dat er een opleiding
noodzakelijk is.
Opleiden/ ontwikkelen Het opleiden kan ervoor zorgen dat de
medewerkers zich ontwikkelen en doorstromen naar een
andere/hogere functie binnen het bedrijf. Ook het werk wordt dan
minder saai geacht.
Doorstroom Door middel van een opleiding, cursus etc kunnen
werknemers doorstromen naar een andere functie binnen het
bedrijf. Als de doorstroom ook daadwerkelijk uitpakt begint de
cyclus opnieuw.
Uitstroom Op basis van de beoordeling kan je ontslagen worden,
omdat je slecht gepresenteerd hebt en/of niet geschikt bent voor
dat arbeidssector.
1.2.2. Koers bepalen: strategische
regulering
Reguleren van arbeidsrelaties
Strategisch
Organisaties zijn afhankelijk van de
omgeving.
3|Pagina
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller f1ona. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.96. You're not tied to anything after your purchase.