Exam (elaborations)
Reputatieonderzoek project
- Course
- Institution
Volledig onderzoeksrapport van Zeeman. Er is gebruik gemaakt van Qualtrics en SPSS.
[Show more]
Seller
Follow
liekeh2005
Content preview
Onderzoeksrapport ZeemanS1144248 Lieke Hendriks
Hogeschool Leiden
COM-2A
Opleiding communicatie
Reputatie onderzoek project
Jochem van Alsemgeest
13-03-2024
,Samenvatting
Dit rapport onderzoekt de reputatie van Zeeman en de detailhandel/Retail branche. Verschillende
deelvragen worden behandeld en apart toegelicht. Via deskresearch worden belangrijke thema's in
de branche onderzocht, met een focus op duurzaamheid en prijskwaliteit.
Een kwantitatief surveyonderzoek is uitgevoerd, waarbij een schriftelijke en online vragenlijst is
afgenomen bij minstens 50 respondenten. Voorafgaand aan de vragen is een screening uitgevoerd
om deelname te beperken tot de doelgroep van het onderzoek, namelijk respondenten die bekend
zijn met Zeeman.
Uiteindelijk zijn er 58 bruikbare antwoorden verzameld voor dit onderzoek. Deze zijn geanalyseerd
met behulp van SPSS. Ten eerste is de reputatie van Zeeman beoordeeld. Uit een one sample t-toets
bleek dat de reputatie voornamelijk neutraal is, met een score net boven de 3, wat licht positief
wordt geacht.
Vervolgens is de reputatie van Zeeman vergeleken met die van de branche als geheel. Hoewel de
branche een hogere reputatiescore behaalt dan Zeeman in dit onderzoek, was dit verschil niet
significant voor de gehele populatie.
Tot slot werd onderzocht wat het effect is van de thema's duurzaamheid en prijskwaliteit op de
reputatie. Uit het onderzoek blijkt dat deze thema's een positief effect hebben op de reputatie en
dat er een verband bestaat tussen deze thema's en de reputatie.
2
, Inhoudsopgave
Probleemformulering ..................................................................................................................................... 4
1.1 Aanleiding ..................................................................................................................................................... 4
1.2 Probleemstelling ........................................................................................................................................... 4
1.3 Doelstelling ................................................................................................................................................... 4
1.4 Deelvragen.................................................................................................................................................... 4
Methodologie ................................................................................................................................................. 5
2.1 Methode ....................................................................................................................................................... 5
2.2 Datacollectie ................................................................................................................................................. 6
2.3 Operationalisatie .......................................................................................................................................... 6
Resultaten ...................................................................................................................................................... 9
3.1 Eerste verkenning ......................................................................................................................................... 9
3.2 Belangrijkste resultaten ................................................................................................................................ 9
Conclusie en discussie ................................................................................................................................... 11
4.1 Conclusie ..................................................................................................................................................... 11
4.2 Discussie ..................................................................................................................................................... 11
Bijlagen......................................................................................................................................................... 12
Bijlage 1: De vragenlijst .................................................................................................................................... 12
Bijlage 2: frequentietabel ................................................................................................................................. 16
Bijlage 3: Descriptieve tabel ............................................................................................................................. 17
Bijlage 4: One sample t-test ............................................................................................................................. 17
Bijlage 5: Paired sample t-test .......................................................................................................................... 17
Bijlage 6 Correlatie toets .................................................................................................................................. 19
Bijlage 7: Survey Monkey.................................................................................................................................. 19
Bijlage 8 schrijfwijze output.............................................................................................................................. 20
Bijlage 9 Bronnenlijst ........................................................................................................................................ 21
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller liekeh2005. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.85. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
80796 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now