Summary
Samenvatting Zorg Beveiliging (beveiliging in de zorg)
- Course
- Institution
Een goede samenvatting op basis van de SVPB punten.
[Show more]
1 review
By: jaydeekuipers • 4 months ago
Seller
Followamberkeijnemans
Reviews received
Content preview
Samenvatting ZorgbeveiligingDe zorg in Nederland
Eerstelijnszorg – Zorg waar je naartoe kunt zonder doorverwijzing. Zij kunnen als het
nodig is een patiënt doorverwijzen naar een andere zorginstelling.
Voorbeelden van eerstelijnszorg:
Huisarts – Een arts waar men in eerste instantie naartoe gaat bij klachten.
Tandarts – Een arts die aandoeningen aan het gebit behandelt.
Fysiotherapeut – Een behandelaar die zich richt op het bewegingsapparaat
van de patiënt. Het bewegingsapparaat zijn de spieren, botten en gewrichten.
Wijkverpleegkundige – Een verpleegkundige die mensen in een bepaalde wijk
of buurt verpleegt en ondersteunt.
Paramedicus – Een arts wordt ook een medicus genoemd. Een paramedicus is
iemand die medische behandeling uitvoert, maar geen arts is. Ziekenhuizen hebben
vaak ook paramedici in dienst. Zij helpen binnen het ziekenhuis met de behandeling
van patiënten.
Voorbeelden van paramedici:
Diëtist – Een specialist in de relatie tussen voeding en ziekten.
Huidtherapeut – Iemand die huidaandoeningen behandelt.
Mondhygiënist – Iemand die zich richt op mondzorg.
Psycholoog – Iemand die zich richt op het gedrag van de mens.
De ziekenhuizen in Nederland worden verdeeld in drie groepen, algemene
ziekenhuizen, topklinische ziekenhuizen en academische ziekenhuizen.
Algemene ziekenhuizen – In een algemeen ziekenhuis worden patiënten
behandeld met aandoeningen die veel voorkomen.
Topklinische ziekenhuizen – Topklinische ziekenhuizen geven naast algemene
basiszorg ook moeilijkere zorg. Meestal zijn zij gespecialiseerd in een of
meerdere speciale behandelingen.
Academische ziekenhuizen – Een academisch ziekenhuis wordt ook wel een
Universitair Medisch Centrum (UMC) genoemd. In een UMC wordt zorg
geboden die zo ingewikkeld is dat b die bijna alleen daar gegeven kan
worden.
De Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) – Is de basiswet
van alle zorg in Nederland. De wet regelt de afspraken tussen de behandelaar en de
patiënt en geldt voor alle medische beroepen en behandelingen. Ook sommige
paramedische beroepen vallen onder de WGBO, zoals fysiotherapeuten en
verloskundigen. De wet WGBO is geldig zodra er een behandelingsovereenkomst is
tussen de behandelaar en de patiënt.
De volgende onderwerpen worden in de WGBO beschreven:
Het recht op informatie door de hulpverlener.
Toestemming voor een medische behandeling.
Inzage in het medisch dossier.
Het recht op een tweede mening of second opinion.
, Vertegenwoordiging van patiënten die niet zelf kunnen beslissen.
Recht op privacy.
De Wet op de Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg (BIG) – Heeft als doel de
kwaliteit in de zorg te bewaken. Je mag pas een medische titel dragen als je aan
bepaalde voorwaarden voldoet (titelbescherming). De voorwaarden zijn bijvoorbeeld
een opleiding, jaarlijkse bijscholing, kwaliteitskeuringen en een minimaal aantal
gewerkte uren.
De volgende beroepen zijn opgenomen in de Wet BIG:
Verpleegkundigen.
Artsen.
Tandartsen.
Verloskundigen.
Fysiotherapeuten.
Gezondheidszorgpsychologen.
Psychotherapeuten.
Apothekers.
Ook regelt de Wet BIG welke medische handelingen door wie uitgevoerd mogen
worden. Medische en paramedische handelingen die alleen uitgevoerd mogen
worden door iemand met een juiste BIG-registratie worden ‘voorbehouden
handelingen’ genoemd. Deze voorbehouden handelingen mogen alleen worden
uitgevoerd door medici en paramedici als zij bevoegd en bekwaam zijn.
Ambulancevervoer; er zijn verschillende soorten ambulanceritten:
A1-rit – Dit is een spoedrit waarbij er sprake kan zijn van een acute dreiging
voor de vitale functies van de patiënt. Ze maken gebruik van optische en
geluidssignalen. De ambulance moet binnen 15 minuten aanwezig zijn.
A2-rit – Dit betekent dat er geen sprake is van levensgevaar, maar er is wel
met spoed een ambulance nodig. In overleg met de MKA (Meldkamer
Ambulancezorg) per rit of er optische en geluidssignalen nodig zijn. De
ambulance moet binnen 30 minuten aanwezig zijn.
B-rit – Dit betekent dat de ambulance een geplande rit zonder spoed rijdt.
Bijvoorbeeld een rit waarbij een patiënt van de ene zorginstelling naar de
andere gebracht wordt.
MICU (Mobiele Intensive Care Unit) – Dit is een ambulance die gemaakt is
voor het vervoer van ic-patiënten.
Vaardigheden
Verschillende competenties van de beveiliger in de zorg:
Klantgerichtheid (ook wel hospitality genoemd) – Dit betekent vriendelijkheid,
gastvrijheid, hartelijkheid en behulpzaamheid. Een klantgerichte en gastvrije
benadering werkt kalmerend, ook kan dit bijdragen aan het voorkomen van
conflictsituaties. Je let op de manier waarop je een persoon bejegent. Bejegening is
niet alleen hoer je een persoon benadert, maar de totale omgang met die persoon.
U stelt zich klantgericht op door het volgende te doen:
, U luistert naar de behoefte van degene met wie u spreekt.
U stelt zich dienstbaar op.
U bent beleefd.
U toont begrip voor de standpunten van uw gesprekspartner.
Inlevingsvermogen, sensitiviteit en empathie – Dit houdt in dat je rekening houd
met de gevoelens en behoeften van anderen. Om klantgericht te kunnen werken zijn
deze competenties van belang.
Integriteit – Dit wordt ook wel eerlijkheid en betrouwbaarheid genoemd. Een integer
persoon houdt vast aan de normen en waarden van de organisatie. Bij het leveren
van zorg krijgen de medewerkers te maken met gevoelige informatie. Om deze reden
is het van belang dat de beveiliger in de zorg integer is.
Loyaliteit – Hiermee wordt de trouw aan verbintenissen en verplichtingen bedoeld.
Loyaal betekent dat je het beleid van de organisatie volgt, ook als je zelf een andere
mening hebt.
Stressbestendigheid – Het kunnen omgaan met spanningen, (tijds)druk, tegenslag,
teleurstelling en tegenwerking.
Weerbaarheid – De mogelijkheid een bewuste en adequate reactie op ongewenst
gedrag te geven. Bewust betekent dat je zelf actief een reactie kiest. Adequaat
betekent passend bij het gedrag waarop je reageert. Weerbaarheid kan mentaal en
fysiek zijn. Mentale weerbaarheid betekent het verbaal en non-verbaal voor jezelf op
kunnen komen. Fysieke weerbaarheid houdt in dat je, je fysiek kunt verdedigen
indien nodig.
Overredingskracht – Het vermogen om iemand anders te kunnen overtuigen.
Overtuigen is iemand anders beïnvloeden en tot een ander denkbeeld brengen.
Initiatief nemen – Je doet een voorstel of handeling om iets in gang te zetten zonder
aansporing van buitenaf. Dit betekent dat je zelf kansen en problemen ziet en hierop
actie neemt.
Probleemoplossend vermogen – De competentie om na te kunnen denken over een
probleem en dit probleem op te lossen.
Omgevingsbewustzijn – De mate waarop je op de hoogte bent van wat er speelt in
de directe omgeving. Je toont je omgevingsbewust als je een open, actieve en
nieuwsgierige houding aanneemt.
Flexibel handelen – Betekent houding, opvattingen en werkzaamheden aan te
kunnen passen aan veranderende omstandigheden in je werk.
Prioriteiten stellen – Het voorrang kunnen geven aan taken of werkzaamheden die
het belangrijkst zijn.
Proactief beveiligen – Het herkennen van normafwijkend gedrag en het handelen
hiernaar. De norm is een gewoonte. Als je hierin afwijkingen ziet kan dit een teken
zijn om optreden. Het doel hiervan is niet alleen het voorkomen van misdrijven en
overtredingen. Proactief optreden helpt ook bij het actief tot dienst zijn van
patiënten en bezoekers.
Taken
Blauwe en witte taken – Blauwe taken zijn handhavingstaken en witte taken zijn
zorggerichte taken.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller amberkeijnemans. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $9.38. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
79271 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now