Summary
Samenvatting B2B (PMAR03)
- Course
- Institution
Aanvullen op het boek
[Show more]
Seller
Follow
marliestessemaker
Reviews received
Content preview
Samenvatting B2B PMAR03- PowerPointLeren voor het examen:
- Hoofdstuk 1
- Hoofdstuk 2
- Hoofdstuk 3 (3.5 en pagina 109-111) (Business marketing in beweging, big data)
- Hoofdstuk 4 Identificeren van mogelijkheden voor waardecreatie figuur 4.3
- Hoofdstuk 5 (alleen 5.5.2 samenwerking bij productontwikkeling en co-creatie)
- Hoofdstuk 6 (6.1, 6.2.1, 6.4, 6.6 en 6.7)
- Hoofdstuk 8
Business marketing management Business marketing is de marketing van goederen en diensten
aan bedrijven en overheden en andere non-profit instellingen, die ze of gebruiken voor de productie
van hun eigen goederen en diensten of doorverkopen aan andere zakelijke klanten.
B2B-producten worden gekocht door organisaties voor het uitoefenen van hun
bedrijfsvoering.
Er is een duidelijke overlap tussen B2B en B2C: veel producten worden verkocht aan zowel
zakelijke klanten als consumenten.
Hoofdstuk 1 – B2B marketing
Zakelijke klanten:
Bedrijven
Overheidsinstanties
Non-profit instellingen
Zakelijke producten:
, Materialen (grondstoffen die nog een bewerking ondergaan)
Componenten (worden met andere onderdelen samengevoegd)
Verbruiksgoederen (worden verbruikt tijdens de bedrijfsvoering)
Kapitaalgoederen
Hulpmiddelen
Diensten en systemen
Kenmerken van zakelijke markten en business marketing:
Complex koopgedrag Ieder soort zakelijk product wordt op een andere manier gekocht en
vraagt daarom om een andere marketingaanpak.
o Diverse individuen: koopcentrum
o Verschillende rollen
o Verschillende koopmotieven
Hoofdstuk 2 – Inzicht in zakelijke klanten
Klanten willen een probleem oplossen creëer superieure waarde
Je helpt klanten succesvol te zijn.
Klanten zijn niet geïnteresseerd in een product, maar in wat ze met dat product kunnen
doen.
Focus dus niet op het product, of op de klant, maar op wat de klant probeert te doen: wat is
de ‘’job to be done?’’.
Voorbeelden:
o Geen Carrageen (E407 ingrediënt) maar volume en schuim in milkshake
o Geel tilhulp in de fabriek maar gezonde werknemers
o Geen heftruck maar efficiënte opslagruimte per m2
o Geen big data maar binnen 2 seconden verschuivingspatroon in bijv. Azië kunnen
meten.
Wie is betrokken bij het koopproces?
Vaak meerdere individuen (koopcentrum of decision-making unit DMU)
DMU-leden komen uit verschillende onderdelen van de organisatie
DMU-leden kunnen ook van buiten de organisatie komen (bijvoorbeeld adviseurs)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller marliestessemaker. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.77. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67096 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now