Minor: Leiderschap in zorg en dienstverlening (PORTFOLIO)
Institution
Hogeschool Arnhem En Nijmegen (HAN)
Portofolio vanuit de minor leiderschap in zorg en dienstverlening.
Hierin staat beschreven hoe ik een klantfrictie heb onderzocht, hierop een innovatie heb bedacht en hoe ik heb samengewerkt in een netwerk.
Onderwerp: ontslagprocedure op de afdeling.
Beoordeeld met een: 7
Minor leiderschap in de Vries
Werkplek: Rijnstate
Ziekenhuis, afdeling Interne
zorg en dienstverlening geneeskunde
Portfolio Innoveren & Samenwerken in een
netwerk Datum: 16-06-2023
Aantal woorden: 4181
Examinator: Gérard Hendriks
Portfolio Innoveren & Samenwerken in een netwerk
Arleen Pruis, 1591251 Pagina | 1
, Inhoudsopgave
Inhoudsopgave..............................................................................2
Inleiding.........................................................................................3
LUK 2 Innoveren............................................................................4
Dimensie 1: Onderzoek naar fricties binnen klantsegmenten van je eigen
werkeenheid/organisatie en het maken van een onderbouwde keuze van een
klantfrictie...................................................................................................................4
Dimensie 2: Een innovatieve oplossing voor een gekozen klantfrictie bedenken...........6
Dimensie 3: Opsporen van interne en externe bevorderende en belemmerende factoren
die je kunt inzetten of waar je mee moet dealen om de innovatie mogelijk te maken. Je
geeft blijk van organisatiesensitiviteit..........................................................................7
Dimensie 4: Een businessmodel opstellen om de innovatie (ook financieel) te
onderbouwen...............................................................................................................8
Dimensie 5: Prikkelend en overtuigend voor het voetlicht brengen van de innovatie.. . .9
LUK 3 Samenwerken in een netwerk............................................10
Dimensie 1: Een samenwerkingsverband creëren of gebruiken van bestaande
samenwerkingsverbanden van relevante interne en zo nodig externe stakeholders ten
behoeve van je bedachte innovatie............................................................................10
Dimensie 2: De kansen van het samenwerkingsverband vergroten.............................12
Dimensie 3: Een implementatieplan opstellen, waarin je het gevolg van de
samenwerking beschrijft............................................................................................14
Dimensie 4: Een advies voor het vervolg van het samenwerkingsverband prikkelend
voor het voetlicht brengen en hierover het dialoog aangaan.......................................15
Bronnenlijst..................................................................................16
Bijlagen........................................................................................18
Bijlage A – Startnotitie...............................................................................................18
Bijlage B – Empathymap............................................................................................20
Bijlage C – Gesprekspartner en mogelijke innovaties.................................................21
Bijlage D – 7-s model.................................................................................................22
Bijlage E – DESTEP-model..........................................................................................24
Bijlage F – Feedbackformulieren................................................................................25
Portfolio Innoveren & Samenwerken in een netwerk
Arleen Pruis, 1591251 Pagina | 2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through EFT, credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying this summary from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller AAPP. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy this summary for R164,95. You're not tied to anything after your purchase.
