Summary
Samenvatting Alles wat je moet weten voor het hertententamen marketing BDK
- Course
- Institution
- Book
Alles wat je moet weten voor het hertententamen marketing BDK
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
More summaries for
-
TEST BANK for Principles of Marketing 18th Edition by Philip Kotler and Gary Armstrong. Complete Chapters 1-20 A+ Guide ISBN:9780136708582 Newest Version
-
TEST BANK for Principles of Marketing 18th Edition by Philip Kotler and Gary Armstrong. Complete Chapters 1-20 Newest Version 2024 EDITION ISBN: 9780136708582
-
Summary Marketing 1 (BUS2010S)
Seller
Follow
jobmulder
Content preview
Samenvatting marketing BDKStof voor hertententamen
Rijksuniversiteit Groningen
Hoofdstuk 1: marketing
Marketing:
Definitie: het proces van creëren, communiceren, leveren en ruilen van waarde met klanten
om de doelstellingen van zowel de klant als de organisatie te vervullen.
Marketingproces (vijf stappen):
Analyse van de markt: onderzoek naar de markt om kansen, bedreigingen, sterke punten en
zwakten te identificeren.
Strategieontwikkeling: het ontwerpen van een algemeen plan om de doelstellingen te
bereiken.
Marketingmix (implementatie): het bepalen van specifieke marketingtactieken om de
strategie uit te voeren.
Implementatie: het uitvoeren van de marketingmixtactieken.
Controle: het evalueren van de resultaten van de marketinginspanningen.
Marketingstrategieontwerp:
Marktsegmentatie: het verdelen van de markt in homogene groepen op basis van bepaalde
criteria.
Doelmarktselectie: het kiezen van een specifieke markt waaraan een bedrijf zijn
marketinginspanningen zal richten.
Differentiatie en positionering: het ontwikkelen van een unieke waardepropositie om zich te
onderscheiden van de concurrentie en een positie in de markt in te nemen.
Managementoriëntaties (vijf):
Productieoriëntatie: de focus ligt op efficiënte productieprocessen.
Productoriëntatie: nadruk op het aanbieden van kwalitatief hoogwaardige producten.
Verkooporiëntatie: de nadruk ligt op agressieve verkoop en promotie.
Marketingoriëntatie: klantbehoeften en wensen staan centraal in het besluitvormingsproces.
Maatschappelijke marketingoriëntatie: naast winstmaximalisatie wordt er ook rekening
gehouden met de maatschappelijke impact van de activiteiten.
Hoofdstuk 2: strategic planning
Strategic planning:
Definitie: het proces van het bepalen van een organisatiedoel en het nemen van acties om
die doelen te bereiken.
Mission statement:
Definitie: een korte, krachtige verklaring die het doel van een organisatie beschrijft.
Kenmerken van een effectieve mission statement: duidelijk, inspirerend, richtinggevend,
realistisch.
Business portfolio:
Definitie: de verzameling producten en bedrijfseenheden die samen de volledige reeks
activiteiten van een bedrijf vormen.
Bcg growth-share matrix:
Definitie: een matrix die bedrijfseenheden categoriseert op basis van hun marktaandeel en
groeipotentieel.
, Sbu (strategic business unit): een eenheid binnen een bedrijf die verantwoordelijk is voor
zijn eigen strategie en resultaten.
Value chain:
Definitie: de reeks activiteiten die een organisatie uitvoert om waarde te leveren aan
klanten.
Primaire activiteiten: activiteiten die direct betrekking hebben op de fysieke creatie, levering
en ondersteuning van een product.
Secundaire activiteiten: activiteiten die indirect bijdragen aan de waardecreatie.
Hoofdstuk 3: marketing environment
Marketing environment:
Definitie: de omgevingsfactoren die van invloed zijn op een bedrijf, inclusief de micro- en
macro-omgeving.
Microenvironment:
Definitie: de factoren dichtbij het bedrijf die directe invloed hebben op de relatie met de
klant.
Voorbeelden: leveranciers, klanten, concurrenten, tussenpersonen, publiek.
Macroenvironment:
Definitie: de bredere sociale, economische, demografische, technologische, ecologische en
politieke krachten die van invloed zijn op een bedrijf.
Pestel-analyse: analyse van politieke, economische, sociale, technologische, ecologische en
juridische factoren.
Publics:
Definitie: groepen met een direct of indirect belang bij het bedrijf.
Voorbeelden: financiële publiek, media publiek, overheids publiek, interne publiek.
Customer markets:
Definitie: consumentenmarkten, zakelijke markten, overheidsmarkten, internationale
markten.
Cause-related marketing:
Definitie: het koppelen van de producten van een bedrijf aan een sociaal doel.
Doel: het verbeteren van het imago van het bedrijf en het ondersteunen van een
maatschappelijke zaak.
Hoofdstuk 5: final consumer en consumer market
Final consumer:
Definitie: degene die het product of de dienst uiteindelijk gebruikt.
Consumer market:
Definitie: alle individuen en huishoudens die goederen en diensten kopen of gebruiken voor
persoonlijk gebruik.
Black box:
Definitie: de mentale processen die plaatsvinden in het hoofd van de consument tussen het
zien van de marketingstimuli en het kopen van een product.
Factoren die de black box beïnvloeden: culturele factoren, sociale factoren, persoonlijke
factoren, psychologische factoren.
Factoren die het consumentengedrag beïnvloeden:
Culturele factoren: cultuur, subcultuur, sociale klasse.
Sociale factoren: gezinsinvloeden, rol- en statusinvloeden, verwijzingsgroepen.
Persoonlijke factoren: leeftijd en levensfase, beroep, levensstijl, persoonlijkheid en
zelfconcept.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through EFT, credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying this summary from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller jobmulder. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy this summary for R146,78. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67866 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy summaries for 14 years now