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Sumario Tema 2.4 investigación comercial

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la segunda parte del tema 2

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  • 26 de febrero de 2021
  • 4
  • 2020/2021
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soniainiestagarca
2.4 DISEÑO E IMPLANTACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

IMPLANTACIÓN DE LA IC

Una vez especificada la investigación (enfoque y táctica) y se conoce su coste, se elabora una
“propuesta de investigación”.

- Propuesta se entrega al cliente de la investigación para efectuar un análisis de coste-
beneficio
- El cliente – usuario decide si realiza el estudio

Describe el PLAN para realizar y controlar un estudio de mercado…

Funciones:

- Resume las decisiones del proceso de investigación
- Sirve de contrato/convenio y registro de lo convenido

CONTENIDOS BÁSICOS DE UNA PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN

1) Resumen ejecutivo Breve panorama del contenido de la propuesta

2) propósito de la investigación  describe el problema empresarial ( y sus razones posibles)
o las alternativas de decisión a estudiar

3) Objetivos de la investigación  concretar hipótesis, objetivos…

4) Especificaciones técnicas 

Tipo de estudio y metodología  ventajas-inconvenientes de métodos a aplicar.

Diseño de la muestra  universo, método de muestreo, etc.

Recogida de datos  fuentes de datos, técnica de recogida; lugar y material de entrevista,
técnica de filtro, 2ª visita, forma de recoger datos (cinta, cuestionario); rasgos del
entrevistador; supervisión y control, instrucciones, incentivos, presencial de clientes.

Análisis y preparación del informe  formato, frecuencia, requisitos para validar la muestra y
de codificación; desglose, especificaciones estadísticas, características de la presentación.

Calendario  de aprobación de la propuesta; de su suministro de productos/listas; de la fase
de inicio y fin de entrevistas y recogida de datos; de fases intermedias, del avance de datos e
informe final.

Otros aspectos (subcontratación, muestra, otros materiales de encuesta, etc.)

5) Estimaciones de costes  coste total del proyecto (tarifas adicionales e hipótesis de
estimación); partes separadas de la investigación y sus costes; coste de trabajo adicional;
especificar si es presupuesto definitivo o provisional; detalle de los descuentos; indicar si está
sujeto a índices de actualización; forma de pago.

6) Otros temas contractuales  “copyright” y cláusulas de exclusividad; condiciones para
publicar datos; responsabilidad de los suministros o productos; responsabilidad por rectificar o
terminar el contrato; duración del contrato; cláusulas de penalización.

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