FACTORES DEMOGRÁFICOS
Dentro de los factores demográficos que afectan más las decisiones mercadológicas de las
empresas, encontramos: edad, sexo, nivel socioeconómico, ocupación, profesión, nacionalidad,
estado civil, tamaño de la familia, ingresos, ciclo de vida familiar, religión y actividad.
Factores ecológicos
Los factores ambientales se han hecho cada vez más importantes en la década de los años noventa
y principios del siglo xxi. Los consumidores son más conscientes del problema ecológico y lo
expresan abiertamente, es un movimiento que no se limita a Un país, esta inquietud es una
manifestación mundial, en los últimos tiempos han aparecido un sinnúmero de organizaciones que
protegen el medio ambiente como son: Greenpeace, Secretaría del Medio Ambiente y Recursos
Naturales, Centro de Investigación y Extensión Forestal Andino Patagónico, Asociación Española de
Ecología Terrestre, entre otras, en Latinoamérica.
Actualmente el consumidor sabe que los productos que compra pueden afectar la ecología a largo
plazo, por ejemplo, el uso de aerosoles que han perjudicado la capa de ozono; la combustión de
los automóviles que ha hecho que se deban verificar cada seis meses los vehículos para evitar esas
emanaciones tóxicas. Desde las escuelas, a los niños les están creando la cultura de mejoramiento
del ambiente, les indican cómo deben separar los productos que se pueden reciclar de los que no,
etcétera. Esta conciencia ha hecho que el consumidor exija a las empresas productos que no
dañen su entorno, logrando que muchas de ellas elaboren productos biodegradables. Otro
ejemplo, importante en la lucha por mejorar el ambiente, es la prohibición cada vez mayor de
lugares donde se pueda fumar.
Factores económicos
Las fuerzas económicas influyen en las reacciones de los consumidores ante las decisiones de
mercadotecnia de una empresa. En otras palabras, las condiciones de la economía son una fuerza
significativa que afecta el sistema mercadotécnico de cualquier empresa, ya sea comercial o no
lucrativa.
Los factores económicos afectan fuertemente a los programas de mercadotecnia; entre dichos
factores se encuentran: tasas de interés, oferta de dinero, inflación y disponibilidad de créditos. En
la mercadotecnia internacional, los tipos de cambio y las políticas de devaluación monetaria tienen
efectos importantes en las exportaciones e importaciones.
El nivel de ingreso personal disponible, particularmente en relación con los niveles de precios y la
inflación, afecta sobremanera los sistemas de la mercadotecnia. Esto es, una persona puede tener
un ingreso adecuado para comprar un artículo, pero al tener una baja de ingreso guarda su dinero
en el banco, o puede decidir gastar su dinero temiendo que la inflación perjudicará sus ahorros o
que el producto subirá de precio al siguiente año.
Aun cuando las fuerzas económicas influyen en la posibilidad de entrar en un negocio y en su
supervivencia, los efectos de la tecnología sobre la sociedad y los negocios también influyen en el
éxito de una empresa. Las fuerzas económicas se relacionan con la tecnología porque la búsqueda
y la existencia de información tecnológica pueden afectar los ingresos, los impuestos, los precios y